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非標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)域里的藍(lán)領(lǐng)這件事，本質(zhì)上講，它是什么行業(yè)？ 這個行業(yè)里目前的從業(yè)者們之所以能夠賺到相對多的錢，比如一個大學(xué)生，他可能進(jìn)入成熟期之后，年薪20萬，一個非標(biāo)的藍(lán)領(lǐng)年入40萬。 這個收入差是怎么來的？ 源自兩部分。 第一部分是供需不平衡，越是年輕人，受高等教育的比例越高，集中供應(yīng)白領(lǐng)市場去了。 第二部分是非標(biāo)的藍(lán)領(lǐng)市場，當(dāng)下是個混亂的狀態(tài)。 大家實際上在掙混亂的錢。 那些凡是能夠成品交付的，規(guī)模化生產(chǎn)，標(biāo)準(zhǔn)安裝的，工人是掙不到錢的。 但是需要人工現(xiàn)場給方案的，利潤就高了。 我們?nèi)绻慈斯べM的話，美國的人工費比我們高得多，同樣一個接非標(biāo)活兒的藍(lán)領(lǐng)，在美國一年賺100多萬RMB，在國內(nèi)只能賺四十萬。 但是你要注意，如果讓我們這個藍(lán)領(lǐng)，跑去美國，假如不罰他的話，假如允許他按照他的方式接活，干活，理論上他一年在美國能掙三四百萬。 為什么？ 因為他根本就不按照人家的流程走。 在美國，你要遵守法律的話，有一堆的license要你考，這是他們藍(lán)領(lǐng)的成本。 而且，他們做事的流程，規(guī)范，用到的工具，都有限定，限得死死的。 這就是為啥老美做同一件事，他動輒要花你幾倍的成本，包括材料成本時間成本。 但是你要知道，在國內(nèi)，目前來說，非標(biāo)的藍(lán)領(lǐng)領(lǐng)域，是根本沒啥限制的。 在美國，行醫(yī)要執(zhí)照，水電工也要，泥瓦匠也要，木匠也要，啥都要。 在國內(nèi)，行醫(yī)要執(zhí)照，那些非標(biāo)的藍(lán)領(lǐng)，是不要的。 我打個比方，好比你們家請了一個裝修公司，而且是上市公司那種。 接下來，你認(rèn)為他們會怎么做事？ 他們和你對接的人，比如設(shè)計師，是有執(zhí)照的。 但是，項目經(jīng)理給你安排的泥工，電工，木工之類的具體施工的人，完全有可能連技校都沒有讀過。 完全有可能。 可能就是農(nóng)民，此前只有種地經(jīng)驗，跟師傅學(xué)學(xué)手藝，就進(jìn)城來打工了。 不是只有裝修公司這樣。 你通過平臺去找來的各種給你家修空調(diào)，修水管，補油漆，各種臨時的非標(biāo)的藍(lán)領(lǐng)，都有可能是同類情況。 那個平臺本身也許是互聯(lián)網(wǎng)大廠，是上市公司，但是平臺下面管理的這些人，比滴滴司機(jī)還松散。 人家滴滴司機(jī)肯定是有駕照的，而平臺派單的這些上門維修的人員，可能啥資格都沒有。 實際上這就是我們當(dāng)下非標(biāo)藍(lán)領(lǐng)領(lǐng)域里的現(xiàn)狀。 這一點，是我老丈人，讓我弄明白的。 以前我們家裝修的時候，我老丈人幫忙監(jiān)工，我以為的監(jiān)工就是看著人家有在干活就行了。 實際上，我去了現(xiàn)場之后，就發(fā)現(xiàn)，如果你不懂每個細(xì)節(jié)的話，那幫裝修的工人，是會用各種方式玩貓膩的。 比如給你澆筑的如果不涉及承重，就中間摻點建筑垃圾。 很正常的。 包括你們家的那個衛(wèi)生間，如果是下沉式的那種，往下沉30公分，你以為里面給你回填的是陶粒么？ 不是的，也是建筑垃圾。 因為這樣他能掙兩筆錢，建筑垃圾是不能隨意丟棄的，運輸費，回收費每車800起。 現(xiàn)在不用掏處理的錢，還充當(dāng)了混凝土，掙雙份。 他回填完了之后，上面的防水給你做的很漂亮的，畢竟上市公司嘛，驗收環(huán)節(jié)都給你做好。 但是那個防水的下面，還有水管，而那個水管的旁邊是建筑垃圾。 你知道水泥硬化的過程中會發(fā)熱，建筑垃圾里面如果有尖銳的東西，就會刺入水管。 兩三年沒啥事的，五年以后，過了保修期，你們家漏水了，給你修漏水，人家還能再掙你一筆。 再比如，人家給你把樓板打穿了，插完管子之后，不是要用堵漏王去堵那個洞么？ 他們那個洞，用打孔器打的時候，上下直徑是一樣的，所以堵的時候，也就只堵那個口子，幾年之后你就等著滲水。 因為樓板并不是一層，它是很多層組成的，最下面一層是混凝土層，上面還有隔熱層，回填層等等。 多年后你會發(fā)現(xiàn)，那個滲的水，其實是從混凝土層的上面的其他層里面，隨著你那個上下一樣寬的洞的老化了之后的縫隙流下去的。 所以堵的時候，要把上面再掏出來一個大洞，上面大，下面小，要把混凝土層洞口周圍一個圓環(huán)面積部分用堵漏王完整覆蓋，才能真的永遠(yuǎn)隔離水。 這種事情工人會給你做么？不會的。 除非你知道，而且你盯著他去做。 因為本來他可能一天可以賭20個洞，照你這么個搞法，他一天只能堵3個，而且3個用的材料比20個加起來都多。 人工上升，材料上升，他是不會給你做的。 諸如此類的事情太多了。 為什么？ 因為那是非標(biāo)的領(lǐng)域，根本就沒有行業(yè)的license，所謂的license，是什么？ 是銷售手段，比如你跑去裝修公司，上市的那種大公司，在展廳里給你看到的那些吹牛的部分。 就是面子工程超正規(guī)，實際上干的時候，各種貓膩，層出不窮。 當(dāng)年關(guān)于這個，和我老丈人討論過很多次。 我的認(rèn)知就是，人家工人不應(yīng)該是專業(yè)的么？他們怎么做不就應(yīng)該是最標(biāo)準(zhǔn)的方案么？ 我老丈人一臉鄙視地看著我。 他很直白的告訴我，他干了一輩子的包工頭，他有什么貓膩不明白？輪得到我這個從來沒有接觸過工地的人，跟他說專業(yè)？ 他正因為太明白了，所以告訴我，別逗了，非標(biāo)領(lǐng)域里所謂的license，只在人的腦子里。 他什么貓膩都玩過，什么偷工偷料不讓你發(fā)現(xiàn)的把戲都耍過，所以他站在那里的那一刻，沒工人敢忽悠，因為也忽悠不了。 但是他只要一轉(zhuǎn)身，他就非常清楚下面的工人會耍什么寶。 否則人家靠什么掙錢？靠什么降低自己的報價？ 為啥人家一個非標(biāo)的藍(lán)領(lǐng)，可以把報價降到足夠低，打敗市場上的競爭對手，自己還可以保持日薪在1000~2000之間？ 靠什么? 就是靠你不懂的那些個貓膩嘛。 這是站在從業(yè)者的角度，既然我們的非標(biāo)藍(lán)領(lǐng)領(lǐng)域里沒有那堆license的要求，那么就可以掙鉆空子的錢。 那么我們換個視角，站在消費者的角度。 我問你，消費者，他想不想要完善的服務(wù)？ 肯定有一部分人是想要的。 否則，美國的非標(biāo)藍(lán)領(lǐng)市場就不會發(fā)展出那一堆的license體系。 你記住我這句話，市場主導(dǎo)的環(huán)境下，所有增加成本的東西，一定是有客人愿意為之買單，才會產(chǎn)生的。 換言之，那些提高成本的license，是因為有客人要。 有客人要，這是什么？這就是市場需求。 我們的超市有很多，誰家生意好？ 有胖東來的地方，胖東來的生意好，沒有胖東來的地方，山姆的生意好。 這說明什么？ 說明雖然超市很多，但是有一部分愿意掏溢價，購買放心商品的客戶群體的訴求，并未得完全的滿足。 所以他們才會成為胖東來，山姆的客戶。 你把這個需求挪到非標(biāo)的藍(lán)領(lǐng)領(lǐng)域，是一樣的。 有人想要買商品，就有人想要買放心商品；那么同理可得，有人想要買服務(wù)，就一定有人想要買放心服務(wù)。 那這就是一個藍(lán)海。 無論是對幼兒的保姆，對老人的護(hù)工，還是各種非標(biāo)藍(lán)領(lǐng)領(lǐng)域里面，一定有一部分客戶，是非常強烈的渴望放心服務(wù)的。 就像有很多人想要買放心油，放心食品一個道理。 你比如醫(yī)療，有人追求價格，那就要集中采購，把價格打下去，俗稱得讓你看得起。 但是有人追求效果，那就要放開高端醫(yī)療，俗稱得讓你看得好。 我那天第二部分講商業(yè)模式里面分渠道和終端，一個游戲一定是渠道先展開，意思就是說，我要有，我要覆蓋全民，要讓人家能買到商品，買到服務(wù)，我得迅速鋪開，讓所有人都看得起。 那么隨著'有'這件事進(jìn)入后半程，進(jìn)入紅海之后，新的市場增長點在哪里？ 買到服務(wù)里面的一部分客人，對當(dāng)下的亂象并不滿意，人家要的是放心服務(wù)。 更重要的是，你要清楚，咱們國家當(dāng)下的消費結(jié)構(gòu)是商品消費占大頭，服務(wù)消費占小頭，而發(fā)達(dá)國家都是倒過來的。 而上面給出來的方向，也就是未來我們要引導(dǎo)的消費方向，或者說我們未來的結(jié)構(gòu)，也將是服務(wù)消費占大頭。 所以咱們這位讀者，你既然要選擇進(jìn)軍放心服務(wù)這個藍(lán)海領(lǐng)域，那么你的經(jīng)營宗旨就是： |
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