洗浴中心“盤活”高端自助餐。 本文由紅餐網(ID:hongcan18)原創(chuàng)首發(fā),作者:簡煜昊;編輯:方圓。 “地中海風格裝修、希鯪魚籽、阿根廷紅蝦等星級海鮮自助”。乍一看,還以為新開了一家高級自助餐廳,定睛細讀才發(fā)現(xiàn),這是北京一家洗浴中心的介紹。 更令人吃驚的是,這家洗浴中心380元任吃大閘蟹的單人洗浴票,一年賣出了近25萬份。評論區(qū)里,不少消費者直言,自己就是奔著大閘蟹和特色海鮮來的。 今年以來,不少高端自助餐廳關店倒閉,比如11月,山東淄博的網紅餐廳“朝夕悅享”閉店,這家店總面積達1600平方米,人均消費300元左右,憑借和牛、海鮮等高端放題自助備受關注,經營不到半年就被曝“跑路”。 再比如今年6月,杭州乾湖會·海鮮姿造美學高端海鮮自助餐突然閉店。據了解,乾湖會因將帝王蟹、小青龍等放進暢吃清單,海膽、牡丹蝦、三文魚等刺身不限量供應,一度被冠以杭州海鮮自助餐廳“天花板”,人均消費近400元。 怎么傍上了“洗浴中心”,高端自助餐就變得真香了呢? 這屆年輕人 流行去洗浴中心吃自助 追求松弛感的年輕人,開始穿著浴袍扒拉大閘蟹。 今年11月,美團發(fā)布了《2025洗浴指南》,在全國27個城市選了168家人氣高、口碑佳的洗浴中心。從美食、服務等不同維度出發(fā),將168家洗浴中心按照“縱享美食”“極致出片”“親子樂園”進行了標簽分類。 原以為“縱享”二字僅為美化修辭,不過我們仔細研究下這些門店,才明白其實是對這些洗浴中心的寫實描述。 不同于過去僅有幾盤水果、三兩款主食的配置,這批洗浴中心不僅美食種類多,而且食材講究,基本上都是貴價的海鮮。 就拿廣州新晉網紅洗浴中心有馬空間來說,一份851元的自助單人套餐,能吃到伊比利亞5J火腿、帝王蟹、三文魚刺身等高端海鮮。還有上海的湯泉中心“上引+”,提供生蠔、三文魚、澳洲小青龍等高級海鮮。 除了價值不菲的海鮮,這些洗浴中心的自助餐還卷起了貴價水果和飲品,設置了水吧,專門提供雞尾酒和紅酒。 比如,上海輕奢水療洗浴品牌水裹·湯泉,口號就是“全球優(yōu)質水果、飲料不限量暢吃”,聲稱店里選用的西瓜是“西瓜中的勞斯萊斯”,將其保存在5攝氏度的環(huán)境下,只把瓜芯拿給顧客,保證口感最佳。 △水裹·湯泉 圖片來源:商家大眾點評頁面 杭州的湯源溫泉,冬季推出了車厘子和草莓無限量供應;夏季則加入榴蓮單品,讓消費者實現(xiàn)“榴蓮自由”,同時還設置了專門的吧臺,提供數十款特調雞尾酒和咖啡。 紅餐網注意到,這些包含自助餐的洗浴套票雖然價格更高,但銷量往往更好。比如水裹湯泉上海虹橋天街店,工作日通用單人6小時浴資門票一年售出超4.1萬份;曲水蘭亭上海虹橋店,單人12小時豪華水療門票+自助一年也能售出2000份。 北京的九號溫泉生活館,一份380元的18小時工作日單人浴資套餐,一年更是賣出了超過24.9萬份。 △圖片來源:美團app截圖 在大眾點評等評論區(qū),不少消費者也直言,自己正是沖著自助餐來的。“榴蓮、車厘子、丹東草莓等高品質水果應有盡有”“巴黎水、星巴克、依云等各種飲品”“哈根達斯隨便吃、香水椰子隨便喝”“龍蝦真的吃到飽,車厘子也是炫飽為止”…… “吊打”高端餐廳? 不少高端自助餐廳陷入經營窘境的同時,為何這些洗浴中心的高端自助卻做得風生水起? 首先,這批洗浴中心的自助餐,專業(yè)度上絲毫不輸高端自助餐廳。 在食材上,洗浴中心選取的基本上都是高價值感的海鮮、肉類和水果,還會列明食材的產地,強調時令上新。比如有馬空間主打伊比利亞火腿,當前的市場價為4.23歐元/100克(約合人民幣約32.25元/100克),折算下來一斤火腿市面價超過160元。 △有馬空間供應的伊比利亞火腿,圖片來源:商家大眾點評頁面 環(huán)境方面,洗浴中心普遍占地面積大,用餐空間足夠寬敞,取餐時不會基本出現(xiàn)人擠人的情況。比如深圳的湯崎湯泉生活TENZ,門店總面積近40000㎡,最高能容納近2000人用餐。 寬廣的空間也讓一些洗浴中心能在食物分區(qū)上做得更細致。不少洗浴中心的水果、主食、海鮮都有各自的獨立分區(qū),飲料也有專門的冰柜放置。且每個分區(qū)間還會保持一定的間隔距離,確保干凈衛(wèi)生。 同時,部分高端洗浴中心還配備了更多的服務員工,確保食物供應不間斷和更優(yōu)質的服務體驗。比如,北京九號溫泉生活館就有超過20名廚師,且每個廚師都能做五個以上的菜式,足以確保三文魚、牛排等產品都能及時補貨。 再加上,這些洗浴中心,除了自助餐,還提供影院觀影、按摩、溫泉、汗蒸、桌游電競等一系列服務和娛樂設施,直接秒殺了只能滿足吃飯需求的高端自助餐廳。 曲水蘭亭,門店面積同樣超過10000㎡,且餐廳樓上就是汗蒸館。有消費者打卡體驗時曾評價道,“吃累了就可以去樓上汗蒸,消食后再下來吃?!?/span> 曲水蘭亭的酒水吧臺 △圖片來源:商家大眾點評頁面 簡而言之,同樣是人均消費300+、500+,高端自助餐廳只能滿足消費者的胃,但洗浴中心卻能一站式實現(xiàn)消費者吃喝玩樂的所有需求。 與此同時,洗浴中心通常以套餐形式來售賣自助餐,也能夠實現(xiàn)不同業(yè)態(tài)之間的互相引流,這也一定程度上,解決了客流的問題。 電影院涮火鍋、洗浴中心吃自助 消費者不愛正經吃飯了 事實上,如今消費者吃飯的場景早已變得五花八門。除了在洗浴中心吃高端自助,還在劇場、密室、電影院、KTV里吃火鍋、切牛排。 比如北京的“無畏海盜”主題餐廳,把沉浸式戲劇表演和餐飲結合在一起,推出了奇幻海盜互動劇本宴。裝扮成海盜的工作人員會引導消費者入座,整場表演+用餐的時間約2小時,演出過程中演員們還會穿梭到餐桌旁與顧客進行互動。 而在福建泉州,有一家恐怖主題餐廳主打密室逃脫+西餐。不僅吃飯之前要簽下“生死狀”,還要根據NPC發(fā)布的“地圖”穿過各種恐怖場景才能找到即用餐座位。 除此之外,成都連鎖KTV“音樂派”,門店提供大龍燚火鍋包房,價格從400多元到1000多元不等;電影餐飲主題餐廳三克映畫,主打餐飲+電影+藝術沙龍,2017年創(chuàng)立至今,已在佛山、成都、北京、蘇州、杭州、三亞等城市開出了共計9家門店。 △圖片來源:三克映畫蘇州倉街店小紅書截圖 在洗浴中心、KTV等場景加入餐飲,不僅增加了互動性,多了一些社交屬性,還能為顧客提供情緒價值,顧客在這些特點比較鮮明或者獨特的環(huán)境中用餐,也更愿意分享和傳播,從而為餐廳引流。 另外,當產品本身差異化不大,很難取得突破性創(chuàng)新時,通過場景創(chuàng)新、業(yè)態(tài)融合的形式,給顧客提供更多元的服務和消費體驗,一方面,更能凸顯性價比和價值感,另一方面,也能夠通過不同業(yè)態(tài)互相引流。 總的來說,這些看上去令人“匪夷所思”的用餐場所,雖然有些出格甚至令人疑惑,但在餐飲行業(yè)不斷內卷的當下,也不失為一種創(chuàng)新的手段。 ★ |
|