文｜《中國企業(yè)家》記者 孔月昕 編輯｜馬吉英 頭圖來源｜中企圖庫 12月13日~15日，由《中國企業(yè)家》雜志社主辦的“2024（第二十二屆）中國企業(yè)領(lǐng)袖年會”在北京舉行。零一萬物CEO、創(chuàng)新工場董事長李開復(fù)博士出席本次年會，分享了關(guān)于人工智能的看法和展望。 以下為核心要點： 1.中國打造應(yīng)用的能力是世界頂尖的，當(dāng)AI應(yīng)用爆發(fā)的時候，也是中國大模型公司能夠揚眉吐氣的時候。 2.PC的革命和移動互聯(lián)網(wǎng)的革命都使得全球GDP快速增長，隨后增長會逐漸放緩并趨于飽和，而生成式AI會帶來一個比前兩次革命更大的爆發(fā)式增長，這就是我們面臨的最巨大的機(jī)會。 3.中國的模型也許會落后美國一段時間，但是中國大模型團(tuán)隊的應(yīng)用實踐能力有超過美國的絕對潛力。 4.PC時代誰是獲利最多的？是做應(yīng)用的公司，其次才是平臺，再其次才是芯片，移動互聯(lián)網(wǎng)也是一樣的，所以零一萬物要扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在生成式AI行業(yè)頭重腳輕的情況。 5.在AI 2.0時代勝出的會是最擁抱AI的公司，就像當(dāng)年最擁抱互聯(lián)網(wǎng)的公司最后取得了最好的結(jié)果。  以下為李開復(fù)現(xiàn)場演講整理（有刪減）： AI時代需要健康生態(tài)今天大家都在談大模型、生成式AI，為什么以生成式AI為代表的AI 2.0技術(shù)是世界上有史以來最偉大的科技革命？大概2年前，ChatGPT問世，實際上它背后的技術(shù)是在近七八年間發(fā)明的，完全顛覆了過去的以計算機(jī)視覺、自然語言理解等為代表的AI 1.0時代的人工智能。 過去的AI 1.0只能做特定垂類的事情，今天生成式AI為代表的AI 2.0則是通用的。它是一個超級全才，有兩個突破：首先，它是用全世界的數(shù)據(jù)訓(xùn)練出的、通用的基礎(chǔ)大模型；其次，在這個模型的基礎(chǔ)上，經(jīng)過微調(diào)它就可以復(fù)用到任何一個領(lǐng)域，支撐海量的人工智能應(yīng)用產(chǎn)生。 通用的基礎(chǔ)大模型，我們可以認(rèn)為是個“通才”，訓(xùn)練出了一個“大學(xué)生”，他每個科目都了解過，全世界每本書都讀過，有了泛化、理解、推理的能力。在這個基礎(chǔ)上再讓這位大學(xué)生去工作一段時間，就是“微調(diào)”，調(diào)到它能夠匹配專業(yè)領(lǐng)域的需求。所以，我們有一個“通才”，并且能夠把它調(diào)節(jié)為“專才”，這就是大模型和相關(guān)應(yīng)用的本質(zhì)。 AI 2.0仍在快速增長和迭代階段，其所能帶來的，可能是六七年以后超級聰明的、AGI級別的超級智能；在短期內(nèi)，它也會帶來巨大的應(yīng)用價值。我會建議企業(yè)家用這個角度來看大模型的革命：PC時代帶來的是，每一個桌上都有一臺電腦；移動互聯(lián)網(wǎng)時代帶來的是讓計算設(shè)備能隨身攜帶，并且讓它知道我們是誰、我們在哪里；AI時代是用比人還聰明的人工智能賦能應(yīng)用，讓每個應(yīng)用重寫一次，這個改變會在今年和明年爆發(fā)。 PC的革命和移動互聯(lián)網(wǎng)的革命都使得全球GDP快速增長，隨后增長會逐漸放緩并趨于飽和，而生成式AI會帶來一個比前兩次革命更大的爆發(fā)式增長，這就是我們面臨的最巨大的機(jī)會。 目前，美國最領(lǐng)先的公司OpenAI就是想要通過不斷地融資，不斷地買芯片，“燒”出一個AGI。投入更多的芯片、海量的數(shù)據(jù)是可以帶來更聰明的模型，這也使得OpenAI引領(lǐng)了美國式的AGI發(fā)展路徑，但是這也帶來了一些問題。因為如果你相信六七年可以“燒”出一個AGI，就會不斷地花錢，GPT-4花費了1億美元，推演下去GPT-5就可能花費10億美元，GPT-6可能會花費100億美元，GPT-7可能要花1000億美元。 這樣去“燒”，“燒”出來的是什么結(jié)果呢？一個結(jié)果就是如果你們買了英偉達(dá)的股票，你們可能是最大的受益者。他們想做的是“燒”出一個模型，而不是促成健康的生態(tài)。 這些公司認(rèn)為自己要做出AGI，這個AGI就能夠解決所有的問題，認(rèn)為有了AGI就不再需要任何應(yīng)用了，這就是他們的夢想。OpenAI并不在乎生態(tài)，這是非常不健康的狀態(tài)。 PC時代誰是獲利最多的？是做應(yīng)用的公司，其次才是平臺，再其次才是芯片，移動互聯(lián)網(wǎng)也是一樣的，所以零一萬物一定要扭轉(zhuǎn)現(xiàn)在生成式AI行業(yè)頭重腳輕的情況。 AI時代所有應(yīng)用都會重寫從PC到移動互聯(lián)網(wǎng)時代，每個應(yīng)用都被重寫了一次，進(jìn)入AI 2.0時代也會被重寫。 具體怎么重寫？其實挺簡單的，PC時代的內(nèi)容寫作是人來寫，AI時代的是AI來寫，人扮演了指導(dǎo)的角色，即人不需要寫大部分的內(nèi)容了，因此內(nèi)容處理軟件如Microsoft Office肯定要被重寫。過去的搜索是根據(jù)關(guān)鍵詞搜出10個鏈接，未來的搜索就是人告訴AI“我需要什么內(nèi)容，你給我整理出來”。 所以我們要做的工作就是快速促成這些顛覆式的Office、搜索、社交、短視頻，一個又一個AI-Native應(yīng)用會取代今天的頂級產(chǎn)品，這樣應(yīng)用生態(tài)就起來了，用戶就來了，應(yīng)用公司就可以賺錢了，企業(yè)也就得到價值了。 跟美國硅谷巨頭巨量的融資、巨量的算力和巨量的資源投入相比，中國大模型公司沒有足夠的資源去成為第一個“燒”出AGI的公司，但我們中國團(tuán)隊會專注地把應(yīng)用打造出來。中國打造應(yīng)用的能力是世界頂尖的，微信遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于WhatsApp，TikTok、抖音遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝于Instagram，所以當(dāng)AI應(yīng)用時代來到的時候，也是中國大模型公司能夠揚眉吐氣的時候。我們的模型也許會落后美國一段時間，但是我們的應(yīng)用能力有超過美國的絕對潛力。 未來能有什么應(yīng)用呢？馬斯洛需求理論在AI 2.0時代仍在延續(xù)，人類的需求是相對固定的，人類需要工作、娛樂、溝通、學(xué)習(xí)。當(dāng)新的技術(shù)時代來臨時，一定是先瀏覽內(nèi)容，之后創(chuàng)造內(nèi)容，搜索組織內(nèi)容，之后內(nèi)容會變得更豐富，出現(xiàn)視頻內(nèi)容，之后再有社交、電商等等，這是不變的事情，PC時代、移動互聯(lián)網(wǎng)時代都是這么發(fā)展的，AI時代也是如此。 我們可以看到最早出現(xiàn)的AI應(yīng)用就是輔助寫作工具，也就是ChatGPT等等；再往下，我們就會進(jìn)入搜索，AI搜索就是問一個問題得到對應(yīng)的答案，而不是根據(jù)一個關(guān)鍵詞給出一堆鏈接；再往下是多模態(tài)，搜索里就需要有多模態(tài)能力；再往下，你創(chuàng)造的不只是Word，還可以創(chuàng)造PPT，創(chuàng)造了PPT之后還可以做視頻。今天短視頻平臺上是人自己拍的、上傳的短視頻，隨后各種電商、支付等領(lǐng)域都會有各種五花八門的應(yīng)用出現(xiàn)，這會帶來巨大的革命。 未來這會是應(yīng)用發(fā)展的必然路徑，其中包括：第一，模型要越做越好；第二，模型要越做越便宜。 兩年前在MMLU評測上，大模型大概有70分水平，今天已經(jīng)92分了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了普通人類的平均得分，所以大模型在進(jìn)步，多模態(tài)模型也在進(jìn)步，文生視頻模型生成的視頻也越來越逼真，甚至可以生成一個短故事。 另外，更重要的是成本在下降。一年半前，如果要用OpenAI最好的模型，100萬的Token要花75美元，100萬的Token大概能用100次左右，也就是每調(diào)用一次大模型就要花0.75美元。如果每個百度搜索的用戶都調(diào)用一次，每個抖音視頻的用戶都調(diào)用一次，哪怕百度、字節(jié)也付不起這個成本。 所以在一年半前是絕對做不出好的應(yīng)用的，因為模型還不夠好而且太貴。如果一個應(yīng)用不能馬上產(chǎn)生收入，開發(fā)團(tuán)隊很快就破產(chǎn)了；如果吸引來很多用戶，但每次調(diào)用模型的成本非常高，0.75美元使用一次，這也會導(dǎo)致破產(chǎn)。 但是好消息是這些模型的價錢在下降，大約一年降十倍。我們可以很確定的是，去年做不出的產(chǎn)品今年做得出，明年可能做得非常好，今天無法想象的事情明年可能出現(xiàn)，明年模型還貴的話后年可能就便宜了，這是我們面臨的巨大發(fā)展機(jī)會。 這個產(chǎn)品該怎么創(chuàng)造呢？不要坐等風(fēng)來，不要等別的公司把模型做得便宜提供給我們用，我們要自己把整個流程做得便宜。蘋果公司是最好的例子，喬布斯沒有去等芯片、屏幕變得越來越便宜，他是親自入局去打造了一個垂直整合的產(chǎn)品，叫做iPhone，它快、便宜、體驗好，但是它不是當(dāng)時的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。如果喬布斯等到芯片、屏幕等變得夠便宜的時候，那已經(jīng)沒有做iPhone的機(jī)會了，誰都可以做了。 今天，我覺得打造（AIGC）應(yīng)用也有這樣垂直整合的機(jī)會，從芯片到基礎(chǔ)架構(gòu)到模型到應(yīng)用，都是一家公司來做，零一萬物就在嘗試做這件事。 我們現(xiàn)在做的產(chǎn)品先面向海外，叫BeaGo，方向是AI搜索，我認(rèn)為它是終極的AI-First的搜索產(chǎn)品。因為我的前老板說過，谷歌的搜索“打關(guān)鍵詞出一堆鏈接”這是比較普通的搜索，問一個問題能得到一個正確的答案，而且未來還可以提供一個可賺錢的廣告，這才是未來的模式。 AI時代的企業(yè)管理模式回顧整個人工智能的格局，先是ChatGPT點燃了大模型的元年，今年和明年將會是應(yīng)用爆發(fā)的時刻。尤其是明年，每個應(yīng)用都會被重做，多模態(tài)的浪潮會發(fā)生，再往下智能體的浪潮會出現(xiàn)，不是問一個問題給一個答案，而是你需要做件事情AI就直接把活給干了。再下面具身智能會走進(jìn)這個世界，我們可以期待，未來5年所有你在科幻小說看到的都會逐步成真。 除了to C應(yīng)用外，AI的企業(yè)級應(yīng)用也是成立的。因為今天模型夠好夠便宜，每一家公司都應(yīng)該考慮怎么用上大模型。 但作為企業(yè)家，應(yīng)該想得更遠(yuǎn)，擁有更遠(yuǎn)大的愿景。因為互聯(lián)網(wǎng)時代來臨的時候，勝出的傳統(tǒng)企業(yè)不只是滿足于公司能夠上網(wǎng)，而是會想怎么利用網(wǎng)絡(luò)改變公司的內(nèi)部流程。網(wǎng)絡(luò)使得一切都改變了，未來AI也會改變很多東西。 今天的企業(yè)管理模式是，我要做一個新的項目，要雇新的人、雇新的團(tuán)隊，給他KPI讓他做出來，未來則是要升級管理團(tuán)隊，團(tuán)隊是由少量的人、大量的AI組成，每一個AI都是能幫你干活的“人”。 硅谷有一篇文章非常有意思，以前SaaS模式就是Software as a Service ，我們把服務(wù)變成了軟件，現(xiàn)在倒過來是Service as Software。人做的事情就是服務(wù)，以后不讓人類做人的事情了，AI來做人做的事情，從而達(dá)到降本增效，超級快速地產(chǎn)生巨大的價值。 一個企業(yè)家可以思考的是，如何基于以大模型為代表的AI 2.0技術(shù)來尋找新的創(chuàng)新點，如何給企業(yè)定制一個AI，讓它滲透到各個部門，尋找一個好的應(yīng)用場景讓生成式AI落地，并且清晰地看到它幫企業(yè)省了多少錢，幫企業(yè)賺多少錢。 當(dāng)然也要考慮到組織架構(gòu)的對齊，因為公司里面的中層可能不太愿意引入AI。比如說一個客服的副總裁，他管了7000個人來做客服這件事，AI取代了以后他可能只剩70個人了，這就可能會撼動他在公司的地位和影響力，所以他不會想去引入AI。這時候就需要老板推動他們做這件事，在AI 2.0時代勝出的會是最擁抱AI的公司，就像當(dāng)年最擁抱互聯(lián)網(wǎng)的公司最后取得了最好的結(jié)果。 |
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