一、避免使用疑問句 疑問句會給予對方拒絕的權(quán)利,并激發(fā)其思考反應(yīng)。比如 “請我吃飯好不好?” 會讓對方權(quán)衡 “好或不好”,一旦對方開始理性思考,你便處于劣勢。而干脆利落的感嘆句,如 “請我吃飯!” 能將對方的反應(yīng)時(shí)間壓縮到最短,以快制勝,搶占溝通先機(jī)。 二、不要解釋理由 解釋理由不僅會放慢對話節(jié)奏,給對方更多時(shí)間思考拒絕的方式,還可能顯得自己心虛。例如 “你發(fā)獎金了,請我吃飯!” 會讓人感覺有乞憐和不自信之味。而且,理由本身也可能經(jīng)不起推敲,若被對方輕易反駁,便會陷入被動。 三、提要求時(shí)聲東擊西 采用 “晚上你請我吃個(gè)飯,我們順便把這些材料整一整” 這類方式,比單純提要求成功率更高。將重點(diǎn)放在討論工作等其他主題上,對方不好主動拒絕。同時(shí),手上不停做事,隨口提出要求,效果更佳。這樣能讓對方難以打斷,增加要求被接受的可能性。 四、保持放松狀態(tài) 眼神自然,不回避也不直勾勾盯著;呼吸平靜,表情自然。要把提要求說得像給予一樣輕快自信。若讓對方察覺你的緊繃,他就會警覺,進(jìn)而更容易找出理由拒絕。最好的溝通是不激起對方防御念頭,輕松達(dá)成目的。 五、樹立 “天經(jīng)地義” 的心法 以上技巧需配合 “天經(jīng)地義” 的心法。若說話時(shí)磕磕巴巴、表情僵硬、眼神閃躲,還擺理由、用疑問句,說明內(nèi)心未真正接受要求的合理性。只有先認(rèn)定要求是天經(jīng)地義的,才能展現(xiàn)出強(qiáng)大氣場,感染對方。比如將 “欠債還錢” 之類的要求在內(nèi)心默念多遍,強(qiáng)化這種理所當(dāng)然的感覺。 |
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