很少有人真正理解賺錢的本質(zhì)。 錢不是從天上掉下來(lái)的,它來(lái)自人性。理解了人性,就掌握了賺錢的密碼。而人性,恰恰是這個(gè)世界上最穩(wěn)定、最容易預(yù)測(cè)的東西。 最賺錢的煙、酒、茶、賭、色,無(wú)一不是在迎合人性。從古至今,人類對(duì)這些事物的渴望從未改變. 現(xiàn)代商業(yè),只是把這些基本欲望包裝得更加精致。 比如短視頻的流行就是精準(zhǔn)踩中了人性中的獵奇、娛樂(lè)、偷懶基因。 刷抖音比看書輕松,比學(xué)習(xí)有趣。它巧妙利用了人們對(duì)新鮮事物的追求,用算法不斷提供符合個(gè)人喜好的內(nèi)容,讓人無(wú)法自拔。這種上癮性不是偶然,而是對(duì)人性精準(zhǔn)把握的結(jié)果。 再比如拼多多的崛起,源于對(duì)人性中貪便宜心理的完美把握。 它深諳'占小便宜'是人的天性,通過(guò)砍價(jià)、拼單等社交裂變模式,讓用戶在購(gòu)物中獲得參與感和成就感。更高明的是,它把'省錢'包裝成了一種社交游戲,讓用戶在互動(dòng)中產(chǎn)生快感。 恐懼、虛榮、懶惰、貪婪、性,這些人性中最基礎(chǔ)的特征,往往蘊(yùn)藏著最大的商機(jī)。 比如保險(xiǎn)業(yè),賺的是人性中的恐懼。 一紙保單,售賣的是安全感。保險(xiǎn)公司不是在賣保障,而是在賣焦慮。他們知道,人們往往不是因?yàn)檎嫘枰I保險(xiǎn),而是因?yàn)楹ε虏毁I會(huì)后悔。 再比如奢侈品,賺的是人的虛榮心。 LV的包包、愛(ài)馬仕的絲巾,都是虛榮心的具象化產(chǎn)物。它們的價(jià)值遠(yuǎn)超實(shí)用價(jià)值,但人們依然趨之若鶩。 這不是在賣產(chǎn)品,而是在賣身份認(rèn)同。每個(gè)品牌都在講述一個(gè)關(guān)于身份和地位的故事,而消費(fèi)者心甘情愿為這個(gè)故事買單。 外賣行業(yè),賺的則是人性中的懶惰。 外賣平臺(tái)就是靠著這份'懶惰稅'成就了商業(yè)帝國(guó),它們把即時(shí)配送做到極致,讓人們習(xí)慣了足不出戶就能享受美食的便利。 一旦形成習(xí)慣,就很難改變。人們寧愿多花錢,也不愿意回到從前自己做飯的日子。 所以商業(yè)的本質(zhì)就是解決人性問(wèn)題。一個(gè)成功的面膜品牌,月入百萬(wàn)的秘訣在于精準(zhǔn)定位女人的人性。他們的廣告不講化學(xué)成分,只講述青春和美麗的故事。這就不是在賣產(chǎn)品了,而是在賣夢(mèng)想。 在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人性的弱點(diǎn)被放大得更加明顯。 社交媒體利用人們對(duì)認(rèn)同感的渴望,創(chuàng)造出了點(diǎn)贊經(jīng)濟(jì);電商平臺(tái)利用人們的從眾心理,把'爆款'變成了標(biāo)配;短視頻平臺(tái)則是把人們的注意力切割得越來(lái)越碎片化,把即時(shí)滿足的快感推向極致。 最高明的商業(yè)模式,不是強(qiáng)迫消費(fèi),而是創(chuàng)造消費(fèi)理由。 星巴克創(chuàng)造了'第三空間'的概念,人們不只是在買咖啡,而是在買一種生活方式。iPhone的高價(jià)策略背后,是對(duì)人類炫耀心理的完美運(yùn)用。 茅臺(tái)酒之所以能賣到天價(jià),不僅因?yàn)槠焚|(zhì),更因?yàn)樗呀?jīng)成為了社交貨幣。 這些品牌都深諳一個(gè)道理: 不要試圖改變消費(fèi)者的行為,而要為他們的行為找到合理化的理由。 不要試圖改變?nèi)诵?/span> |
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