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這是本公眾號(hào)的第 341 期分享 本文共3500字 | 閱讀需要8分鐘 接觸的人多了，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)生人與人的差距重要的原因，就是“體系”。 很多人思考碎片化、行動(dòng)隨機(jī)性、不重視知識(shí)體系的構(gòu)建，這樣的人，成長(zhǎng)很慢。 而牛逼的人，思考有體系，行動(dòng)有方法，知識(shí)廣泛涉獵位，做什么事情都容易成，人生注定會(huì)在不一樣的高度。 所以，我們一定要有“體系”思維，去慢慢地構(gòu)建好認(rèn)知體系、思考體系、行動(dòng)體系、知識(shí)體系。
認(rèn)知體系 認(rèn)知體系，指的是一個(gè)人如何理解和解釋世界的方式。 是一個(gè)人長(zhǎng)期的生活、學(xué)習(xí)以及實(shí)踐過(guò)程中，逐漸構(gòu)建起來(lái)的一套關(guān)于知識(shí)、觀念、思維方式等相互關(guān)聯(lián)且相對(duì)穩(wěn)定的心理結(jié)構(gòu)。 形成了我們對(duì)不同事物的理解、看法以及分析和處理問(wèn)題的模式等，幫助我們?nèi)フJ(rèn)識(shí)世界、解釋現(xiàn)象并指導(dǎo)自身行為。 擁有一套完整的認(rèn)知體系——
想要重新構(gòu)建新的認(rèn)知體系，需要三步走： 第一步：鑒別有用的信息/知識(shí)； 先看是不是，再判斷合不合適。過(guò)時(shí)的知識(shí)、虛假的信息，只會(huì)干擾我們?cè)u(píng)估，有用的信息/知識(shí)，才值得我們接收和消化。 第二步：吸納目標(biāo)趨同的內(nèi)容； 這一步，要明確自身構(gòu)建認(rèn)知體系的目標(biāo)，哪些部分要修正、哪些部分需要補(bǔ)充。 一方面，借助系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，如閱讀專業(yè)書(shū)籍、參加培訓(xùn)課程，筑牢知識(shí)根基； 另一方面，積極借鑒他人經(jīng)驗(yàn)案例，豐富認(rèn)知內(nèi)涵。 同時(shí)，注重跨領(lǐng)域知識(shí)融合，實(shí)現(xiàn)知識(shí)相互啟發(fā)，讓認(rèn)知體系更具深度與廣度。 第三步：重建自己的認(rèn)知體系 要敢于打破固有局限，以開(kāi)放心態(tài)接納新觀念。 將吸納的信息按邏輯梳理整合，分類歸納，建立清晰關(guān)聯(lián)，使其成為有機(jī)整體。 并這是個(gè)持續(xù)的動(dòng)態(tài)過(guò)程，需依據(jù)社會(huì)發(fā)展、新知識(shí)涌現(xiàn)不斷優(yōu)化更新，確保認(rèn)知體系能貼合現(xiàn)實(shí)。
思考體系 一個(gè)人的認(rèn)知體系，解決了認(rèn)識(shí)世界、了解世界的問(wèn)題，但是面對(duì)具體的、實(shí)際的情況，還是不夠，還需要一套完整的思考體系。 思考問(wèn)題有沒(méi)有深度，能不能一眼看穿本質(zhì)，基本上決定了他解決問(wèn)題的效率，思考體系有三個(gè)維度： （1）深度思考 就是指思考問(wèn)題的時(shí)候，能不能快速通過(guò)表象找到問(wèn)題的本質(zhì)。 我們?cè)撊绾巫龅缴疃人伎寄兀?/p> 就是培養(yǎng)我們的“十萬(wàn)個(gè)為什么思維”。 我們要多多的揣摩提問(wèn)，多問(wèn)幾個(gè)為什么，而不是給自己找一個(gè)答案，認(rèn)為邏輯大致的能通，就心里滿足了。 我們可以從下面的 6 個(gè)層次去思考， 第一，是什么？【W(wǎng)hat】 比如我真正想解決的問(wèn)題是什么？這個(gè)問(wèn)題的影響是什么？ 第二，為什么？【W(wǎng)hy】 比如我為什么需要解決這個(gè)問(wèn)題？為什么它會(huì)產(chǎn)生這樣的影響？ 第三，什么時(shí)間？【W(wǎng)hen】 比如這個(gè)問(wèn)題何時(shí)發(fā)生？我們需要在什么時(shí)間內(nèi)解決？ 第四，在哪里？【W(wǎng)here】 比如這個(gè)問(wèn)題可以從哪里入手？哪里可以找到答案？ 第五，和誰(shuí)？【W(wǎng)hen】 比如我可以求助誰(shuí)，這個(gè)問(wèn)題對(duì)誰(shuí)影響最大？ 第六，怎么辦？【How】 比如有什么切實(shí)可行的解決方案嗎？如何解決最高效呢？ 這其實(shí)就是管理咨詢領(lǐng)域常用的 “5 W 1 H” 提問(wèn)方法。 通過(guò)這樣不斷的問(wèn)自己，我們可以去引導(dǎo)自己思考，提出一個(gè)又一個(gè)的好問(wèn)題。 另外僅僅提出一個(gè)好問(wèn)題還不夠，我們還要不斷的進(jìn)行追問(wèn)。 如下圖，就是著名的魚(yú)骨圖，一個(gè)窮舉問(wèn)題的工具： 
（2）全局思考 你不能只看到片面的、眼前的現(xiàn)狀，而是要看到全局，基于全局的視角去看整盤(pán)東西。下面舉個(gè)例子： 口罩時(shí)期，旅游行業(yè)是受影響最為嚴(yán)重的一個(gè)行業(yè)，很多景區(qū)借機(jī)對(duì)原有景區(qū)進(jìn)行了一次大的提升，想以此通過(guò)提質(zhì)來(lái)增效。 但是效果不是很理想，當(dāng)然這里面有大環(huán)境的影響，但是我想撇開(kāi)大環(huán)境來(lái)說(shuō)說(shuō)景，區(qū)如何提質(zhì)才能真正的增效！按照全局思考角度，首先，我們要看到全局的要素—— 景區(qū)收入=客流量*客單價(jià)； 而客流量=存量客流+增量客流； 即景區(qū)收入= (存量客流+增量客流)*客單價(jià)*復(fù)購(gòu)率! 其次，我們要看到要素之間的關(guān)系，客單價(jià)高，客流量會(huì)減少；客單價(jià)低，客流量會(huì)增加。 最后，我們?cè)倏吹揭仃P(guān)系背后的規(guī)律，景區(qū)提質(zhì)了，原有的存量是否能保存，增量從哪里來(lái)？景區(qū)提質(zhì)是否能支持提高客單價(jià)? 復(fù)購(gòu)率如何保障? 通過(guò)如此拆解，問(wèn)題就可以看的非常清楚了，什么問(wèn)題優(yōu)先解決，什么問(wèn)題稍后解決，晚點(diǎn)解決。 （3）動(dòng)態(tài)思考 動(dòng)態(tài)思考，原則是讓我們不要經(jīng)驗(yàn)主義。 思考缺乏動(dòng)態(tài)，就會(huì)陷入“守株待兔”的那種情況，把偶然當(dāng)做經(jīng)驗(yàn)，把經(jīng)驗(yàn)當(dāng)成法寶。 比如，一個(gè)有幾十年教齡的老教師，用嚴(yán)厲的批評(píng)教育方式，讓不少調(diào)皮搗蛋的學(xué)生變得聽(tīng)話、成績(jī)也有所提升。 但是面對(duì)00后、10后的學(xué)生，這種嚴(yán)厲批評(píng)的教育方法，就不管用了。 現(xiàn)在的孩子大多成長(zhǎng)在更加注重個(gè)性、鼓勵(lì)式教育的環(huán)境下，嚴(yán)厲批評(píng)學(xué)生，可能不會(huì)改正錯(cuò)誤，還會(huì)產(chǎn)生逆反心理，變得更加厭學(xué)。 時(shí)代變化下學(xué)生心理特點(diǎn)等方面的不同，一味照搬過(guò)去的教育經(jīng)驗(yàn)，最終也不能達(dá)到理想的教育效果。 所以，任何時(shí)候的思考，都要結(jié)合當(dāng)下的現(xiàn)狀，實(shí)事求是地分析。
為什么有的人做什么事情效率都高，都容易成功呢？是因?yàn)樗麄冇幸惶鬃鍪碌捏w系。 這里推薦一個(gè)典型的做事模型——PDCA模型。 PDCA的本質(zhì)，就是給任何事情扣上閉環(huán)。 做到：凡事有交代、件件有著落、事事有回音。 PDCA 只有簡(jiǎn)單的 4 步，分別是： 計(jì)劃（Plan）→執(zhí)行（Do）→檢查（Check）→調(diào)整（Action）
計(jì)劃（Plan）： 為了讓自己的工作卓有成效，你就要做最重要的事情，要事當(dāng)先。 也就是說(shuō)，你要將80%的精力，集中在最重要的20%的事情上。 找到最重要的事情后，你還要進(jìn)一步拆解，從而制定計(jì)劃，找到策略和方法。 為了完成這個(gè)目標(biāo)，我們應(yīng)該怎么做？任務(wù)該怎么分配，需要哪些人協(xié)同？ 這些，最開(kāi)始就要想清楚，要通盤(pán)思考、要事當(dāng)先、想不透的事情持續(xù)想。 如果你沒(méi)有計(jì)劃，根本不知道下一步該做什么。 執(zhí)行（Do）： 輸出方案后，就是按照計(jì)劃去落地執(zhí)行。 在執(zhí)行階段，不僅要按部就班地展開(kāi)，過(guò)程中，還要不斷跟進(jìn)實(shí)際情況調(diào)整優(yōu)化。 要細(xì)顆粒度，把任何一件事情做好、做到極致。 盡可能地記錄過(guò)程數(shù)據(jù)，采集原始過(guò)程記錄、保存文檔，以便在后續(xù)的階段進(jìn)行總結(jié)分析。 檢查（Check）： 評(píng)估執(zhí)行結(jié)果，與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析。 這一步驟收集和分析數(shù)據(jù)以評(píng)估實(shí)施過(guò)程中的效果和結(jié)果，以確定是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
因?yàn)槟闳プ瞿臣?，你的行為開(kāi)始發(fā)生改變，這時(shí)候，也會(huì)產(chǎn)生新的認(rèn)知。 行動(dòng)（Action）： 在檢查的基礎(chǔ)上采取行動(dòng)，包括糾正問(wèn)題、改善執(zhí)行過(guò)程和調(diào)整計(jì)劃。 如果檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題或達(dá)成的結(jié)果與預(yù)期目標(biāo)不符，就需要采取相應(yīng)的糾正措施。 能自己解決的，就自己解決。解決不了的，及時(shí)求助。 對(duì)已經(jīng)取得了一定成效的，則將經(jīng)驗(yàn)固化。 對(duì)于沒(méi)有解決或者新的改善機(jī)會(huì)，則進(jìn)入下一個(gè)PDCA的循環(huán)里，然后繼續(xù)改進(jìn)。 PDCA循環(huán)，像車輪一樣，不斷循環(huán)往復(fù)，向上爬升。 這就是做事的體系，讓你有始有終。在做事的過(guò)程中，不斷成長(zhǎng)，最終提高你解決問(wèn)題的能力。
擁有一套完善的知識(shí)體系，就能高效地解決綜合性的高維度難題。 比如，如何做好一家公司？如何做好一個(gè)自媒體IP？ 知識(shí)體系怎么構(gòu)建呢？很簡(jiǎn)單，就是“T”型知識(shí)架構(gòu)。 
橫向通用知識(shí)并不需要深度學(xué)習(xí)，只要擁有識(shí)別最核心的、基本的底層理論的能力就足夠了。 對(duì)一些跨學(xué)科的知識(shí)，能夠運(yùn)用到自己的專業(yè)領(lǐng)域，就是達(dá)成了學(xué)習(xí)目標(biāo)。 只有了解了不同學(xué)科的基本概念，你在思考這個(gè)世界的時(shí)候，才能擁有多元視角和各種各樣的思維模型，進(jìn)而才能用不同的框架去看待世界。 而下面的“I”，縱向?qū)I(yè)知識(shí)，需要特別深入研究，能夠深入淺出才行， 這個(gè)專業(yè)知識(shí)，不僅是你吃飯的本領(lǐng)，還應(yīng)該是你對(duì)這個(gè)世界真實(shí)邏輯的感知，以及是把其他橫向知識(shí)融會(huì)貫通的一個(gè)參照物。 橫向積累與縱深學(xué)習(xí)相結(jié)合，越是深入學(xué)習(xí)，你了解的模型越多，越會(huì)發(fā)現(xiàn)很多學(xué)科之間是有相通之處的，這就叫一通百通， T型知識(shí)結(jié)構(gòu)的好處是，既有深入的領(lǐng)域，也足夠博學(xué)，能讓各個(gè)領(lǐng)域的大門(mén)都為我們打開(kāi)，面對(duì)任何綜合問(wèn)題，都能迎刃而解。
總結(jié) 斯蒂芬·柯維說(shuō)：
優(yōu)秀的思維方式，是人生路上的助力，幫助我們突破阻礙，讓我們?cè)阶咴娇臁?/strong> 想要成為強(qiáng)者，一定要有體系“”思維：
(全文完) 關(guān)于我： 人人都是產(chǎn)品經(jīng)理、鳥(niǎo)哥筆記專欄作家；斜杠青年，嘗試過(guò)多個(gè)副業(yè)項(xiàng)目。 自媒體人，創(chuàng)作累計(jì)百萬(wàn)字，全網(wǎng)10w粉絲，多篇10萬(wàn)+文章，累計(jì)千萬(wàn)閱讀！ |
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