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縱使已經(jīng)足夠“卷”，餐飲業(yè)仍在涌進大量從業(yè)者。競爭白熱化下，這片“紅?！背蔀榱舜缤帘貭幍南鯚煹?。
有業(yè)內(nèi)人士表示，大道至簡，餐飲業(yè)競爭的內(nèi)在邏輯沒有變，歸結(jié)來說，這三板斧就是“聚焦產(chǎn)品和消費者”“當(dāng)下更注重性價比”和“差異化道路”。 消費者回歸最樸素的需求 高價熱潮褪去后，消費者們拿出了史無前例的精明。從上頭時“只買貴的不買對的”，到希望一件產(chǎn)品物美價廉應(yīng)有盡有。 就拿一日三餐中要求“吃得好”的早餐來說，花哨的搭配日漸鮮見，對口味和品質(zhì)的追求成了最實在的事。預(yù)算范圍內(nèi)的新鮮好吃不折騰，是當(dāng)下中國人對一頓早餐的定義。
然而，“新鮮”卻一度成為讓從業(yè)者都搖頭的難題。這是因為，早餐食材的新鮮對原產(chǎn)地距離和物流及其加工標準都提出了非常高的要求?！耙患业甑墓?yīng)好解決，但多門店標準化批量化供應(yīng)很難保證”，有從業(yè)者對此道出實情。 中國包子第一股巴比食品繼續(xù)堅持實行“鮮食好吃”戰(zhàn)略，對旗下產(chǎn)品提出了食材更新鮮，口感更美味的要求。
事實上，這一戰(zhàn)略的背后則依托于其“共享中央廚房'。 巴比要求其餡料食材從原產(chǎn)地采摘/生豬屠宰運輸?shù)焦S的時間控制在12小時內(nèi)，而從工廠生產(chǎn)到制成餡料運送門店，門店制作包子出鍋的時間控制在24小時以內(nèi)。 熟悉行業(yè)規(guī)則的人才知道，這兩個簡單的數(shù)字并不容易，背后是其依托于自建的供應(yīng)鏈體系，也是樹立競爭壁壘的關(guān)鍵之一。 據(jù)悉，巴比前后共投資20多億用于長三角、珠三角、京津冀和華中等地的區(qū)域“中央廚房”建設(shè)，并以此完成區(qū)域輻射，保證了出品的新鮮度。
自建工廠，一件難而正確的事 當(dāng)餐飲業(yè)內(nèi)外的人還在熱衷于討論行業(yè)內(nèi)卷時，真正的內(nèi)卷早已鋪開，這就是自建工廠。自建工廠無疑是一件難而正確的事，底層邏輯即是人無我有，人有我優(yōu)的競爭力。如京東自建物流是追求快帶來的用戶體驗一樣，餐飲行業(yè)的自建工廠同樣是為了快，以及快的背后，是食客們永恒追求“好味道”。 在中國的餐食場景中，現(xiàn)磨、現(xiàn)做等關(guān)鍵詞穿越千年仍魅力不減，食材的新鮮美味成就美味早已深入人心，安全健康、味道好亦成為消費者的剛需。而自有工廠的建設(shè)在最大程度上保障了產(chǎn)品入口時的高品質(zhì)，解決的正是食材的品控問題。大量采購入庫帶來的成本優(yōu)勢、品級提升還是其次，最重要是“自有”二字背后的含金量。
譬如一些大品牌的“自營店”“直營店”建構(gòu)的護城河并不來自于品牌，而是強勁的品控能力，因此，擁有自有工廠的企業(yè)在競爭中的優(yōu)勢自然無需多言即可直抵人心。 另一方面，如巴比食品等企業(yè)的自有工廠解決了另一個餐飲的行業(yè)難題，即無數(shù)公司渴望擁有卻難以企及的“標準化”。
當(dāng)洗、切、配菜、攪拌的工序交給機器，不但有助于節(jié)省人力成本，更重要的是能夠保證相對穩(wěn)定的口感，進而滿足挑剔的消費者，從而解決多門店標準化批量化供應(yīng)的問題。 縱然餐飲潮流更迭，但諸多大品牌如肯德基、麥當(dāng)勞、海底撈依然屹立不倒，其秘訣正是“標準化”。當(dāng)巴比等企業(yè)利用中央廚房解決了出品口感的穩(wěn)定性問題后，得以把注意力更多地聚焦在好食材、好產(chǎn)品、好味道本身，自然更容易把食材的高質(zhì)量以及產(chǎn)品的新鮮穩(wěn)定做到極致，消費者也自然喜聞樂見地買單。 據(jù)巴比最新發(fā)布的財報顯示，上半年巴比開拓了463家巴比品牌加盟店，在目前形勢下可謂逆勢上揚。 放大鏡下，食品安全從“底線”成“標配” 餐飲業(yè)的持續(xù)慘淡會對整個行業(yè)提出更嚴峻的挑戰(zhàn)，其中就包括重中之重的食品安全。 行業(yè)下行，從消費者到社會監(jiān)督者將拿著放大鏡審視食品安全問題。從食品安全的草莽時代到“透明后廚”，再到各項審評體系和規(guī)范的建立，其標準日漸完善和嚴格。
在此情勢下，餐飲大品牌顯然比小作坊更令人信賴。作為行業(yè)領(lǐng)頭羊，許多企業(yè)建立起了一套范圍廣、可量化的食品安全規(guī)范，如ISO22000、HACCP雙體系認證等。在HACCP體系就明確了把危害分析作為實現(xiàn)食品安全的核心，由此帶來的是更多的工作量和人員要求。 以巴比食品為例，除了上述的體系認證之外，僅品控團隊規(guī)模便有40人左右，從制度規(guī)范、供貨源頭到生產(chǎn)管控、出廠檢測等各環(huán)節(jié)發(fā)力，真正執(zhí)行了品牌對食品安全問題的“零容忍”。 可以看到，時至今日，食品安全問題不再只是人們眼中的最后底線，成為了餐飲業(yè)的基本準入門檻，顯然，大品牌的餐飲企業(yè)在這一方面更能讓消費者放心和信賴。 當(dāng)前局勢下，餐飲業(yè)日趨內(nèi)卷已成必然，但這卻未必是一件壞事。與其說是中國餐飲業(yè)的一次行業(yè)大洗牌，不如說這是數(shù)十年未曾大變動的行業(yè)的一次升級。
大浪淘沙，餐飲業(yè)的內(nèi)卷不應(yīng)該是卷價格，而是追求更安全、更標準化、好食材的出品，讓普通消費者也能吃得起，吃得好，吃得放心。危機之下，必然會有抓住規(guī)律的新品牌出現(xiàn)，以好食材和好味道贏得市場。 毋庸置疑，抓住產(chǎn)品核心，構(gòu)建自身壁壘，給與消費者更多超出期望的產(chǎn)品和體驗，才是關(guān)鍵所在。 作者：紅餐網(wǎng)洪君 （備注：該文為行業(yè)觀察，僅供參考。） |
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