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當上領導后,要學會:少說、多問、放手

 學海學無止境 2024-08-30 發(fā)布于陜西
? 導語
帶團隊最高效的管理辦法是什么?


如何讓團隊快速成長?

前段時間,在跟公司的部門經(jīng)理聊天時。業(yè)務部經(jīng)理說:“什么時候我的團隊能自個兒挑大梁,讓我喘口氣呢?”

說實話,團隊成長慢,很多時候,咱們得先從自己這找找鏡子。

這些年也給很多企業(yè)做過培訓,了解過他們的工作情況。

我發(fā)現(xiàn)好多管理者容易走進一個誤區(qū):講得多、聽得少,干得多、思考得少。

他們總覺得自己作為領導,理應樣樣精通,于是大事小事一把抓,最后自己累趴了,團隊能力卻沒見長。

其實,帶團隊,一個最高效的管理辦法就是:少說、多問、放手。

怎么講呢?


01
少說
收起你的“指導欲”


當上了領導,不少人容易犯個通病,那就是愛當“老師傅”,動不動就給人上課,糾正這個,指導那個。

特別是聽到不同意見時,手一揮:“嘿,打住,你那套行不通,聽我說……”

開會的時候也是,下屬話頭剛起,就急不可耐地插話,把自己的想法一股腦兒往外倒。

你得明白,領導這位置,一開口就是風向標,下屬多半得跟著你的調子走。

但這樣一來,真話、實話、好點子,全憋回去了,你能聽到什么?做出來的決策能靠譜嗎?

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更糟的是,手下人整天被你這么“糾正”,覺得自己干啥都不對。

時間久了,自信心給你磨沒了,工作熱情也給你澆滅了,到時候誰還愿意動腦筋,還怎么指望團隊有活力?

所以,想要做好管理,得學會少說兩句,多聽幾分。

怎么才算少說?倆原則:

1、下屬發(fā)言時:

就算你心里頭直搖頭,也請咬緊牙關,聽完再說。

貿然打斷,那是對下屬的不尊重,也是自毀溝通橋梁的愚蠢行為。

2、情況不明時:

自己心里沒底的時候,就更得悠著點,別急著拍板定論。一不小心決策跑偏,團隊跟著遭殃。

先聽聽看看,收集夠了信息再說話,這才叫穩(wěn)重。

領導的責任是引導,不是包辦代替,更不是當那個永遠正確的“老大哥”。

想讓團隊跑起來,先得學會管住自己的嘴,多問問他們怎么想的,怎么干的。


02
多問
引導下屬深層次的思考


好的管理者,應當是問題的引路人,而非答案的搬運工。

工作中常常遇到這樣的情況:直接告訴下屬怎么做,結果他們遇到點變化就懵了,還得回來問你。

但如果你換種方式,拋出一個問題讓他們自己琢磨,說不定他們能搗鼓出幾個讓你眼前一亮的方案來。

由此看來,提出一個好問題,往往比找到答案更重要。

因為在你給下屬拋出問題時,下屬就不僅僅是執(zhí)行者,而是問題的解決者。

那么,怎么提問才能引導下屬進行深層次思考呢?有三個原則:

1、提問不帶刺

別一開口就是質疑的語氣,好像下屬做錯了什么似的。

“你怎么老想不到點子?”“這事你都沒考慮過?”這樣的提問,只會讓人心里發(fā)怵。

換成鼓勵式的提問,比如:“你覺得這里還能怎么改進呢?”聽起來就舒服多了。

2、開放式提問

別總問那些“是或不是”的問題,那跟沒問差不多。

它們就像是一堵墻,把對話的路給堵死了。

咱們得用“什么”、“怎么”、“為什么”這樣的開放式問題,比如:

“你覺得這個項目成功的關鍵因素有哪些?”“你打算怎么克服目前遇到的挑戰(zhàn)?”

這樣的問題,能讓下屬暢所欲言,說出更多心里話。

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3、追問到底

有時候,一個問題不夠深,就得繼續(xù)挖。

就像挖井一樣,淺嘗輒止是找不到水的。

你可以用“然后呢?”“接下來怎么做?”“為什么這么想?”這樣的連環(huán)追問,一步步引導下屬深入思考,直到找到那個最關鍵的點。

少說是為了讓下屬多說,多問是讓下屬多思考。

在鼓勵下屬充分表達并給予他們思考的空間與方法之后,緊接著,重要的是要勇于放手


03
放手
培養(yǎng)下屬,解放自己


做管理,我們總說要做教練,而不是保姆。

可很多管理者就是不敢放手,生怕團隊成員出錯,大小事務都親力親為。

結果自己累得夠嗆,下屬卻像溫室里的花朵,經(jīng)不起風雨。

類比一下,如果你一直替孩子寫作業(yè),他長大后能自己搞定復雜的課題嗎?

管理團隊亦是如此,放手讓團隊去經(jīng)歷、去挑戰(zhàn),才是促進他們茁壯成長的關鍵。

但放手,不是說咱們當領導的就可以當甩手掌柜,什么都不管了。

恰恰相反,它要求咱們在關鍵時刻給予信任,讓團隊成員去挑大梁,同時保持必要的監(jiān)督和指導。

關于放手,有四個節(jié)點需要管理者關注:

1、哪些事可以放手

咱們得心里有數(shù),哪些任務是可以放心交給團隊的。

一般來說,那些不緊急且試錯成本較低的任務,是不錯的起點。

2、什么時候可以放手

放手要看準時機。

對于那些時間充裕、試錯成本較低的項目或任務,不妨大膽放手,讓團隊成員去嘗試、去犯錯、去成長。

而對于緊急且重要的任務,則需要你親自把關或至少保持密切監(jiān)控。

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3、什么人可以放手

這個“人”得具備兩個條件:一是有意愿,他們得真心想干、愿意干;二是有能力,或者至少有能力通過學習和努力達到要求。

這樣的人,咱們才能放心地把任務交給他們。

4、后續(xù)的跟蹤和輔導

放手不等于放手不管。

你需要定期跟蹤團隊成員的工作進展,了解他們遇到的問題和困難,并給予及時的反饋和建議。

同時,也要根據(jù)團隊成員的表現(xiàn)和項目的實際情況,適時調整授權范圍和方式。

授權是最好的培養(yǎng)方式。通過適時、適度的放手,能讓團隊成員在實踐中快速成長。

而且當他們獨立完成任務并取得成果時,那種成就感和自信心是任何言語都無法替代的。

? 寫在最后

真正高效的管理者,懂得如何以最小的干預,激發(fā)團隊最大的潛能。

通過少說,我們給予下屬更多的尊重與傾聽;

通過多問,我們引導下屬深入思考,激發(fā)創(chuàng)造力;

通過放手,我們培養(yǎng)下屬的獨立與自信,同時也為自己贏得了寶貴的時間與空間。

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