文｜跑贏

對于人際關(guān)系來說，語言是蒼白的。

盡管你說得天花亂墜、蓬蓽生輝，對方還是一直在觀望。觀望你語言的真實(shí)性和決心的大小，直到完全確認(rèn)之后，他才會放下戒心，真正接納你。

維護(hù)好人際關(guān)系的法寶，就是“梅拉賓法則”。其中的關(guān)鍵，就是多聽少說、多看少教。

（圖片來自網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)聯(lián)系即刪）

01

梅拉賓法則

1971年，梅拉賓提出一個(gè)概念：一個(gè)人對他人的印象，主要來自三個(gè)部分：

約有7%來自于語言，主要就是談話的內(nèi)容；

約有38%來自于聲音，包括音量、語氣、語調(diào)、語速等；

55%來自于肢體動(dòng)作，包括表情、態(tài)度、動(dòng)作等。

這就是“梅拉賓法則”，又稱“7-38-55定律”。

由此看來，對一個(gè)人的印象，語言信息僅占7%，而聽覺信息和視覺信息卻合計(jì)占到了93%。

“梅拉賓法則”告訴我們，在人際溝通交流時(shí)，我們要做到多聽少說、多看少教。只有這樣，才能鞏固和發(fā)展好我們的人際關(guān)系，一步步走向成功。

（圖片來自網(wǎng)絡(luò)，侵權(quán)聯(lián)系即刪）

02

多聽少說

鬼谷子：人言者，動(dòng)也；己默者，靜也。因其言，聽其辭。

意思是說，對方發(fā)言，是處于動(dòng)的狀態(tài)，自己沉默，是處于靜的狀態(tài)。最好是能夠以靜制動(dòng)，依據(jù)對方的言辭來探聽他的邏輯和意圖。

無論是與人談話，還是與人談判，總有一些人壓抑不住說話的沖動(dòng)和表現(xiàn)的欲望，一見面就滔滔不絕、海闊天空，很容易陷入被動(dòng)。

鬼谷子：古人有言曰，“口可以食，不可以言”者，有諱忌也。眾口爍金，言有曲故也。

古人有句話說：“嘴是用來吃東西的，不可以發(fā)言?！币?yàn)檎f話容易言多必失，容易因偏邪不正而犯忌，導(dǎo)致眾口鑠金。

知己知彼，方能百戰(zhàn)百勝。

我們在與人交談時(shí)，與其自己夸夸其談，不如以靜制動(dòng)，先去沉默聆聽，把說話的機(jī)會先讓給對方，讓對方多說，從而從他的言辭中了解其真正的意圖，才能占據(jù)主動(dòng)、后發(fā)制人，讓自己立于不敗之地。