平講平說3689期#

我們都聽說過一句話，“忠言逆耳利于行”，什么是逆耳呢？就是沒有情緒價值，情緒價值非常低；那什么是利于行呢？就是真的管用，真的有用，功能強(qiáng)大。

所以道理就比較明顯了，特別有用的話是不用在意情緒價值的。大家觀察一下，在那些文學(xué)作品、影視作品當(dāng)中，緊急時刻救人的時候，是可以不用在乎方式的，是可以態(tài)度強(qiáng)硬、攻擊對方甚至咒罵對方的，都沒有問題。那與此相反，那些沒用的話、閑聊的話，可有可無的、不咸不淡的話，如果不能提供情緒價值，那豈不就是浪費了時間。而且如果一個人說的話，不僅沒什么用，而且直接降低了情緒價值，那這個人豈不是太可恨了。

所以大家看三國故事，劉備三顧茅廬來見孔明先生，一顧和二顧都沒有見到人，而且很艱辛、很周折，這個情緒價值就比較低。關(guān)羽張飛都忍不住了，但劉備忍住了。等到三顧茅廬的時候見到孔明先生，孔明先生當(dāng)場給劉備做了一番戰(zhàn)略規(guī)劃，《三國故事》里叫“隆中對”，《資治通鑒》里叫“草廬對”，這一番戰(zhàn)略規(guī)劃，對劉備的人生、對劉備的事業(yè)都起到了至關(guān)重要的作用。而且人家孔明先生謙虛低調(diào)，言語溫和，態(tài)度誠懇，尤其是身高八尺，長身玉立，羽扇綸巾，可以說飄飄有神仙氣概。無論是溝通方式還是外形外貌，都提供了非常強(qiáng)大的情緒價值。不僅說了有用的話，而且提供了情緒價值，這當(dāng)然劉備就特別高興。

但是見龐統(tǒng)的情況就完全不一樣。公元208年，赤壁大戰(zhàn)結(jié)束之后，劉備初次和龐統(tǒng)見面。龐統(tǒng)相貌丑，顏值低，跟劉備閑聊了幾句，說話的方式、說話的態(tài)度都非常囂張和傲慢。這個就屬于既說了沒用的話，而且也不提供情緒價值，劉備當(dāng)然非常不痛快，所以這次面試招聘結(jié)果就不好，龐統(tǒng)就直接被貶到了耒陽。

所以就提醒各位年輕的朋友，在面試的時候，如果你說有用的話，你可以有點個性，可以按照自己的方式去表達(dá)。如果你覺得自己理論水平不高，說的話用處不大，提的見解也沒有創(chuàng)新性，那么真的要注意溝通方式，強(qiáng)調(diào)情緒價值。

其實從總體上說，一個人在團(tuán)隊當(dāng)中可以貢獻(xiàn)三種價值。比如孫悟空貢獻(xiàn)的是能力價值，他真的是有獨特技能，挑戰(zhàn)性任務(wù)離了齊天大圣就玩不轉(zhuǎn)。所以即使他發(fā)脾氣耍橫，不提供情緒價值，他也是大師兄。對這樣的員工，戴上個緊箍咒，只要他不出邊界，那我們都可以容忍。

那再比如唐三藏，他提供的是資源價值。悟空有時候看師父不順眼，八戒有時候看師父不順眼，甚至于沙和尚、白龍馬有時候看師父也不順眼。他婆婆媽媽，他膽小怕事，他沒有神通法術(shù)，而且他還天生是個招妖體質(zhì)，所有的煩惱和困難都是他招致的。不過為什么還要保他，還要認(rèn)他做師傅呢？很簡單，他背后那幾位大佬都認(rèn)可他、都支持他。從人間的帝王到天上的菩薩都給他做了背書，跟他在一起我們才有平臺、有出路、有成長進(jìn)步的機(jī)會。所以說唐僧提供的是資源價值，他在技能方面表現(xiàn)不出眾都沒有關(guān)系。

那與唐僧悟空不同，八戒很明顯提供的就是情緒價值。每次在講到《西游記》這段故事的時候，我們都要分析一張照片。

你看八戒，長途跋涉、萬里之行，走路的時候人家脊柱的彎曲角度都和老大保持一致。八戒確實跟師父溝通交流效果很好，提供了很多的情緒價值，那具體來說就是這么幾個要點：保持一致，展示依賴，還有低調(diào)閑聊，隨時陪伴。概括來講，如果我們想給別人提供情緒價值，基本上能做到這16個字也就可以了。

在一個團(tuán)隊當(dāng)中，我們沒必要處處閃光、事事出色，但是一定要找準(zhǔn)自己的位置，發(fā)揮自己的價值。那到底是資源價值、能力價值還是情緒價值，我們就得端好自己的碗，吃好自己的飯，找到自己的位置，這個就叫“位置認(rèn)同”。

好了，今天內(nèi)容我們就講到這兒，平講平說，咱們明天接著說。