管理一般是指在特定的環(huán)境條件下,對組織所擁有的資源進行有效的計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制及創(chuàng)新,以高效達到既定目標(biāo)的過程。 很多人認為,管理就是“管人”和“理事”,這么理解雖然無錯,但并不十分準(zhǔn)確?!翱茖W(xué)管理之父”泰羅認為:“管理就是確切地知道你要別人干什么,并使他用最好的方法去干”。那么對于企業(yè)來說,生產(chǎn)管理到底應(yīng)該管理什么?什么是管理的“四管八理”呢? “四管”是什么? 01 管理“人”的行為 合理安排人員工作,時刻關(guān)注員工狀態(tài),通過早會等方式激勵員工,培養(yǎng)員工操作技能。車間管理的核心是人的管理,人的行為直接影響著工作質(zhì)量和工作效率。員工行為受三方面的制約,一是人員意識(安全意識、質(zhì)量意識),二是崗位技能,三是產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)不清晰。所以要通過崗位職責(zé)要求、標(biāo)準(zhǔn)化流程、技能培訓(xùn)、檢查考核、激勵和溝通等方式規(guī)范員工的行為。 02 管理“物”的狀態(tài) 確保設(shè)備、物料、工器具及輔助設(shè)施等處于良好狀態(tài),管理好物料的進、存、用。設(shè)備、工器具賬務(wù)清單與實物匹配,物的狀態(tài)分三層含義,一是物的存在狀態(tài),二是物的防護狀態(tài),三是物的賬目狀態(tài)。應(yīng)從建立標(biāo)準(zhǔn)、完善臺賬、監(jiān)控物流、規(guī)范操作、定期盤點、檢查審核等方面加強物的管理。 03 管理“事”的結(jié)果 對生產(chǎn)任務(wù)、計劃執(zhí)行、質(zhì)量控制等事項進行有效管理,現(xiàn)場一定要貫徹PDCA循環(huán)的要求,“事”要形成“計劃、實施、檢查、處置”的完整閉環(huán)鏈。管理過程中,如果工作只有布置,沒有檢查,結(jié)果=零。 04 管理“錢”的效率 對生產(chǎn)成本、資源消耗等進行管控(料、工、費),追求效益最大化,成本的效率是指錢要用在該用的地方,科學(xué)合理的安排統(tǒng)籌,不能造成浪費;所以應(yīng)該從內(nèi)部節(jié)能降耗機制(提案改善)、全面預(yù)算管理、標(biāo)準(zhǔn)成本制定、人效提升、科學(xué)合理的管理動作等方面加強“成本”的管理與控制。 八理是什么? 01 把目標(biāo)理“透” 對企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)進行深入分析和理解,明確生產(chǎn)管理在其中的定位和作用,將其細化為具體的生產(chǎn)相關(guān)目標(biāo)。對生產(chǎn)目標(biāo)進行全面梳理,包括產(chǎn)量、質(zhì)量、成本、交期等各個維度,確保目標(biāo)的完整性和系統(tǒng)性。對每個目標(biāo)進行詳細分解,落實到具體的生產(chǎn)環(huán)節(jié)、部門甚至個人,使每個人都清楚自己所承擔(dān)的目標(biāo)任務(wù)。制定清晰的衡量標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo),讓目標(biāo)具有可量化、可評估的特性,便于跟蹤和監(jiān)測目標(biāo)的達成情況。目標(biāo)管理的核心是“透”,而不是“多”,透,則抓住重點;多,則手忙腳亂。 02 把計劃理“清” 詳細分析生產(chǎn)設(shè)備、人員等資源的實際產(chǎn)能,以確定可承擔(dān)的任務(wù)量,對生產(chǎn)計劃訂單情況進行細致分解,落實到具體的車間、產(chǎn)品、工序、時間段等;還要明確各項訂單的優(yōu)先級和相互關(guān)系,確保資源合理分配;同時要根據(jù)實際情況的變化,及時對訂單排產(chǎn)進行調(diào)整和優(yōu)化,保持計劃的合理性和適應(yīng)性;還要加強與各相關(guān)方的溝通協(xié)調(diào),確保計劃與物料供應(yīng)、工裝夾具等資源匹配,避免出現(xiàn)資源短缺導(dǎo)致計劃受阻,確保訂單在整個生產(chǎn)過程中得到準(zhǔn)確理解和有效執(zhí)行。 03 把風(fēng)險理“低” 深入分析生產(chǎn)各環(huán)節(jié)可能出現(xiàn)的風(fēng)險(人與物),如設(shè)備故障、質(zhì)量問題、人員變動等;建立完善的風(fēng)險預(yù)警機制,及時察覺潛在風(fēng)險;制定詳細的風(fēng)險應(yīng)對預(yù)案,包括替代方案、資源調(diào)配等;加強設(shè)備維護保養(yǎng),降低設(shè)備出問題的概率;強化人員培訓(xùn),提高員工應(yīng)對風(fēng)險的能力;優(yōu)化生產(chǎn)流程,減少流程中的不確定性因素;密切關(guān)注市場動態(tài)和供應(yīng)鏈狀況,提前應(yīng)對可能的外部風(fēng)險沖擊;定期進行風(fēng)險評估和回顧,不斷改進風(fēng)險管理措施。應(yīng)該按照標(biāo)準(zhǔn)的要求,建立企業(yè)風(fēng)險防范機制。 04 把流程理“順” 辦事拖拉、審批繁瑣、效率低下,可以說是很多企業(yè)現(xiàn)實的寫照。為什么會這樣?因為流程管理出了問題。 流程一定要跟“權(quán)”和“責(zé)”結(jié)合起來,并和時間目標(biāo)和績效考核掛鉤,這樣才能提高流程效率。應(yīng)通過分級流程圖明確責(zé)任,必要時可以結(jié)合辦公自動化系統(tǒng)提高流程速度。 05 把職責(zé)理“實” 為什么存在嚴(yán)重的扯皮現(xiàn)象?因為職責(zé)不清。扯皮的理由有四個不知道:不知道該誰干,不知道怎么干,不知道何時干,不知道干到什么程度。 要想解決推諉扯皮問題,必須把職責(zé)理到“實處”。應(yīng)從生產(chǎn)經(jīng)營管理事項開始,首先明確相關(guān)人員職責(zé)。然后根據(jù)崗位設(shè)置,進一步分配崗位職責(zé)。同時職責(zé)要和管理制度、手冊、程序有機結(jié)合。 06 把績效理“高” 持續(xù)優(yōu)化生產(chǎn)流程和資源配置,提高生產(chǎn)效率和質(zhì)量;加強員工技能培訓(xùn)和激勵機制,提升員工工作積極性和能力表現(xiàn);建立有效的績效監(jiān)控和反饋體系,及時發(fā)現(xiàn)問題并加以改進;注重數(shù)據(jù)分析,依據(jù)數(shù)據(jù)進行科學(xué)決策和調(diào)整;與相關(guān)部門密切協(xié)作,共同推動生產(chǎn)績效的提升;定期回顧和評估績效體系,不斷進行更新和完善,以適應(yīng)不斷變化的生產(chǎn)需求和環(huán)境。 07 把標(biāo)準(zhǔn)理“精” 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)是什么?是指導(dǎo)員工規(guī)范、高效作業(yè)的依據(jù)。生產(chǎn)和管理過程中為什么出現(xiàn)損失、浪費、等待、失誤、報廢、故障、低效等問題?與企業(yè)缺乏可操作性的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有很大的關(guān)系。應(yīng)按照標(biāo)準(zhǔn)化、精細化、目視化管理的要求,建立簡潔、明了、可操作的作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。 08 把溝通理“暢” 生產(chǎn)管理過程有三個流:人流、物流和信息流。其中,信息流對數(shù)據(jù)分析、問題發(fā)現(xiàn)、正確決策、過程控制、績效考核、持續(xù)改進起著非常重要的作用。 提倡主動溝通的氛圍,鼓勵及時反饋問題和進展;定期舉行跨部門溝通會議,促進信息共享和協(xié)同;采用簡潔明了的語言和方式進行溝通,避免誤解;善于傾聽不同意見和建議,尊重他人觀點;利用多種溝通工具和手段,確保信息準(zhǔn)確傳達;建立溝通效果評估機制,不斷改進溝通方式和效率;培養(yǎng)員工良好的溝通技巧和意識,提升整體溝通水平。 |
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