電商競爭日趨激烈，中小商家面臨生存挑戰(zhàn)

激烈的競爭，利潤被嚴(yán)重擠壓

· 當(dāng)前電商市場已陷入極度競爭狀態(tài)，各大電商平臺都在推動商家進行低價競爭，導(dǎo)致商家雖然銷量增加，但利潤卻大幅下降。商家們面臨兩難選擇，既想避免參與這種無利可圖的競爭，又擔(dān)心不參與會失去流量。

· 不參與大型優(yōu)惠活動，就意味著難以吸引足夠的客戶流量；而參與活動，往往也只是表面熱鬧，難以帶來實際的盈利。

· 電商環(huán)境已逐漸轉(zhuǎn)向付費推廣，沒有資金的投入幾乎無法獲得流量，而流量的成本又不斷上漲，有時投入與回報不成正比。

消費者信任度下降，退貨率上升

· 桃寶和抖音等平臺的退貨率持續(xù)上升，如抖音的女裝退貨率甚至高達80%。這背后反映的可能是商品與描述不符，也可能是行業(yè)過度競爭導(dǎo)致的消費者信任危機。

· 在平臺補貼減少的情況下，商家不得不自行承擔(dān)活動成本，這導(dǎo)致折扣幅度不斷增大，利潤進一步被壓縮。

· 商家在應(yīng)對消費者要求退還差價的壓力時，往往陷入先漲價再打折的惡性循環(huán)，這不僅損害了商家的利潤，也破壞了與消費者之間的信任關(guān)系。

小紅書電商：新手商家的全新舞臺

獨特的電商風(fēng)格

在小紅書上，商家們可以利用其特有的筆記功能，巧妙地突出商品或品牌的獨特之處，從而無需花費大量資金，就能比較有效地吸引并留住高質(zhì)量的用戶。此外，通過店鋪直播這種實時互動的形式，商家能夠直接進行產(chǎn)品講解、答疑，有效促進商品的成交轉(zhuǎn)化。

平臺對直播的強力支持

自2023年起，小紅書平臺對店鋪直播的投入顯著加大，吸引了眾多商家積極布局直播業(yè)務(wù)，打造個性化的直播營銷策略。特別是在2024年618期間，小紅書電商更是將店鋪直播作為重點扶持對象，旨在為商家提供更大的展示舞臺。

為了鼓勵商家參與直播活動，小紅書平臺不僅會為商家報名的活動商品提供補貼支持，還會為這些商品提供額外的流量扶持。這一舉措旨在幫助商家降低運營成本，同時提升商品的曝光度和銷售量，為新手商家在小紅書電商平臺上創(chuàng)造更多的發(fā)展機遇。

面向商家端的優(yōu)惠政策

筆記與直播的聯(lián)動策略：

· 當(dāng)商家處于直播狀態(tài)時，其賬號頭像上將顯示一個帶有“紅圈”的“直播”狀態(tài)標(biāo)識，以此吸引用戶的注意力。特別在618活動期間，直播的流量將得到顯著增長，為商家?guī)砀叩钠毓饴省?/p>

· 發(fā)布高質(zhì)量的筆記是提升直播曝光率的關(guān)鍵。通過精心策劃的筆記內(nèi)容，商家能夠更有效地引導(dǎo)用戶進入直播間，提高直播的觀看量和轉(zhuǎn)化率。

流量激勵政策：

· 在618活動期間，商家若能夠保持規(guī)律的筆記發(fā)布頻率、積極開播、延長開播時間，并與買手合作，通過搜索行為推動商品轉(zhuǎn)化，都將有機會獲得平臺提供的10倍流量獎勵。這將為商家?guī)砭薮蟮牧髁考t利，助力銷售業(yè)績的提升。

直播專項扶持：

· 對于成熟商家，小紅書平臺將提供【超級店播日】的機會，讓商家在特定時間段內(nèi)享受更多的流量和曝光資源。

· 無論是成熟商家還是中小商家，都可以參與【店播排位賽】和【店播消返券】活動，通過競爭和優(yōu)惠策略提升直播間的活躍度和用戶粘性。

· 新入駐的商家和新開播的商家將有機會參加【店播新星計劃】，獲得平臺的專業(yè)指導(dǎo)和資源支持，助力其快速在小紅書電商平臺上嶄露頭角。

面向用戶端的優(yōu)惠活動：

· 在618活動期間，小紅書推出了【跨店每滿減】和【單品直降】兩大促銷玩法，讓用戶享受到實實在在的優(yōu)惠。

· 平臺在直播、搜索、筆記等全域范圍內(nèi)發(fā)放補貼券，特別是在店鋪直播間內(nèi)，每天都會為用戶發(fā)放大額優(yōu)惠券。這種平臺券+紅包的雙重補貼方式將激發(fā)用戶的購買意愿，促進銷售量的增長。

一、如何優(yōu)化直播間引流策略

流量入口優(yōu)化：

· 直播呼吸燈是商家店鋪直播的關(guān)鍵流量入口，它擁有極高的轉(zhuǎn)化率，并且是目前直播間最主要的流量來源。

· 當(dāng)用戶在瀏覽信息流時，會注意到帶有“紅圈”并標(biāo)注“直播中”的賬號頭像，這一明顯標(biāo)識能吸引用戶的注意力，引導(dǎo)他們直接點擊進入直播間。

獲客引流創(chuàng)新：

· 提升發(fā)布筆記的質(zhì)量與數(shù)量，確保內(nèi)容聚焦產(chǎn)品的主要特點和價值。精心策劃的筆記內(nèi)容能夠吸引更多潛在用戶的關(guān)注，增加用戶點擊和轉(zhuǎn)化的可能性。

· 一旦有爆款筆記產(chǎn)生，及時利用投流策略進行流量放大，將更多的用戶引導(dǎo)至直播間。

在發(fā)布爆款筆記的同時，同步開啟直播，確保直播間能夠承接爆款商品帶來的流量。在直播間內(nèi)，及時解答用戶關(guān)于爆款商品的問題，提供專業(yè)的服務(wù)，促進用戶從種草到購買的轉(zhuǎn)化。

二、提升直播間觀播時長的策略

· 優(yōu)化直播環(huán)境：

營造整潔、明亮的直播背景，確保觀眾有良好的視覺體驗。

主播的著裝要得體精致，提升直播的專業(yè)感。

· 詳細(xì)展示產(chǎn)品：

采用多機位拍攝，同時展示產(chǎn)品的整體和細(xì)節(jié)，突出產(chǎn)品價值和優(yōu)勢。

· 設(shè)置互動與福利：

· 觀看獎勵：設(shè)立觀看時長獎勵機制，吸引觀眾長時間停留。

· 互動抽獎：上架引流品時設(shè)置抽獎環(huán)節(jié)，如優(yōu)惠券、紅包等，增加用戶參與度和留存時間。

· 限時秒殺：定期推出高性價比的福利商品，制造緊張感和期待感。

· 隨機福利：通過整點/半點隨機發(fā)放福利，鼓勵觀眾在直播間內(nèi)持續(xù)停留。

不論如何評價這次小紅書的618大促活動，電商仍然是目前小紅書平臺努力推動的核心業(yè)務(wù)。 除了平臺提供的高達億級的補貼政策外，還有一系列激勵措施用以支持買手商家，這些舉措無疑也為商家?guī)砹藰I(yè)務(wù)的穩(wěn)定增長。 因此，對于正在各電商平臺間猶豫不決的商家與買手來說，不妨嘗試一下在小紅書開設(shè)店鋪并進行直播推廣，說不定這次就會有意想不到的驚喜。千萬不要錯過這一波紅利。