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AI拯救打工人?

 藍(lán)媒匯 2024-04-03 發(fā)布于天津

坐在電腦前,藍(lán)媒君又想起之前跟同事那些“過于樂觀”的討論。

大模型剛出現(xiàn)時(shí),這屆打工人常常擔(dān)憂“AI會(huì)不會(huì)取代人類”,一方面對(duì)AI的潛力充滿期待,希望它能帶來效率的革命,減輕工作負(fù)擔(dān);另一方面也擔(dān)心AI的崛起可能會(huì)威脅到人類的工作機(jī)會(huì),引發(fā)失業(yè)之類的社會(huì)問題。

待到產(chǎn)業(yè)高速發(fā)展一年之后,藍(lán)媒君卻依然坐在工位上,時(shí)不時(shí)抱怨“AI怎么還不能替我上班”、“為啥一天天的我還這么累”,如此如此。

無奈,但就是現(xiàn)實(shí)。

去年,大模型技術(shù)剛剛嶄露頭角,打工人害怕AI的高效能會(huì)取代他們的位置,讓人類在職場(chǎng)上變得可有可無。這種擔(dān)憂并非無的放矢,AI確實(shí)在某些領(lǐng)域展現(xiàn)出了超越人類的能力,比如數(shù)據(jù)分析、圖像識(shí)別和信息檢索。

然而,一年過去了,AI產(chǎn)業(yè)的高速發(fā)展并沒有帶來預(yù)期中的大規(guī)模失業(yè)潮,反而輪到打工人開始抱怨AI的進(jìn)展速度不夠快,希望能有更多的智能工具來分擔(dān)工作壓力,好讓人從中抽出更多時(shí)間去生活。

盡管AI技術(shù)取得了可觀的進(jìn)步,但顯然還沒有達(dá)到完全替代人類工作的水平。AI在某些特定任務(wù)上可能比人類做得更好,但在理解復(fù)雜的人類情感、處理模糊不清的指令以及進(jìn)行創(chuàng)造性思維等方面,仍然有很大局限性。

什么樣的AI是真正被需要的?比起過于超前的擔(dān)憂,這屆打工人更期待出現(xiàn)一套即插即用的“生產(chǎn)力工具”,在AI能替人類上班之前,先在日常工作中幫上忙。

縱覽一眾搶抓應(yīng)用的AI公司,商湯率先抓住了這個(gè)需求,把大模型的AI能力快速轉(zhuǎn)化為更貼近場(chǎng)景化的應(yīng)用工具。2024年開年,一套自然語(yǔ)言理解+代碼+辦公大模型的生產(chǎn)力工具組合產(chǎn)品迅速落地。

打工人的福音,要來了?

AI上班搭子

幾乎是專門為這屆打工人需求定制的,商湯推出了一套名為“小浣熊家族”(Raccoon:https://raccoon.)的大模型應(yīng)用。

注意,別被這個(gè)聽起來不夠“行業(yè)黑話”的名字誤導(dǎo),小浣熊家族的全稱是Raccoon-Another comprehensive co-pilot Navigator,直譯為“全面協(xié)作導(dǎo)航系統(tǒng)”,帶入到人工智能語(yǔ)境,自然指向基于 AI 的應(yīng)用助手。

商湯自家的大模型,給這個(gè)名字提供了一份更全面細(xì)致的解答:

"comprehensive" 強(qiáng)調(diào)了其全面性,意味著這個(gè)工具或服務(wù)覆蓋了廣泛的功能或領(lǐng)域;"co-pilot" 暗示了輔助或合作的意味,表明這個(gè)工具或服務(wù)旨在與人類用戶協(xié)作,提供幫助或增強(qiáng)能力;"Navigator" 則表明了其導(dǎo)航或指導(dǎo)的功能,特別是在復(fù)雜或未知的環(huán)境中引導(dǎo)用戶到達(dá)目標(biāo)。

目前,這套AI應(yīng)用已經(jīng)上線了兩項(xiàng)具體功能:代碼小浣熊和辦公小浣熊。

和打工人關(guān)系最密切的,自然是后者。比起上班GPT、打工大模型,Raccoon這個(gè)名字無疑更具新意和設(shè)計(jì)感。

既然是AI工具,想必很懂AI。藍(lán)媒君這次當(dāng)一回甲方,直接把需求拋給辦公小浣熊:先整理一下過去一年中,全球曝光度較高的十家AI公司,然后做詳細(xì)的多維對(duì)比。

小浣熊很快生成了回復(fù),并附上了公司對(duì)應(yīng)簡(jiǎn)介。細(xì)看名單,OpenAI、谷歌、微軟、亞馬遜等海外明星公司悉數(shù)入圍,國(guó)內(nèi)BAT三家大廠也擠進(jìn)了榜單之中。

當(dāng)然,僅僅是信息匯總顯然不夠看,任何統(tǒng)計(jì)都需要一套完整的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)做支撐。由于可能涉及隱私問題,小浣熊并不會(huì)與云端服務(wù)器共享實(shí)時(shí)數(shù)據(jù),但它依然從五個(gè)維度給出了評(píng)判大模型公司的標(biāo)準(zhǔn):

從技術(shù)研發(fā)到產(chǎn)品應(yīng)用,再到商業(yè)化成果甚至合作伙伴和員工狀況,評(píng)價(jià)體系相當(dāng)周全。

而后,用戶甚至還可以要求小浣熊可以將先前對(duì)話中所有的公司信息、打分和評(píng)價(jià)匯總,自動(dòng)制作成統(tǒng)計(jì)表輸出。

對(duì)于已有的數(shù)據(jù),辦公小浣熊則可以一鍵讀表,按需處理數(shù)據(jù)后自動(dòng)生成統(tǒng)計(jì)圖。

藍(lán)媒匯這里同樣上傳一份有模擬數(shù)據(jù)的文檔,辦公小浣熊在正確讀取并分析數(shù)據(jù)后,直接將表格轉(zhuǎn)化為了26款A(yù)PP在一季度內(nèi)平均使用時(shí)長(zhǎng)的箱型統(tǒng)計(jì)圖。

值得一提的是,除了能夠與用戶進(jìn)行自然語(yǔ)言交流,整理數(shù)據(jù)、生成文檔等功能外,“辦公小浣熊”還具備學(xué)習(xí)用戶使用習(xí)慣的能力,它能夠根據(jù)用戶的偏好進(jìn)行自我調(diào)優(yōu),打造個(gè)性化的私人辦公助理。

半自動(dòng)上班的時(shí)代已經(jīng)出現(xiàn),打工人接下來可以期待一下全自動(dòng)AI了。

在“商量”中進(jìn)化

如果說辦公小浣熊的推出,讓商湯用增量在AI辦公場(chǎng)景中搶占先機(jī),那同期更新的商湯日日新大模型4.0版本(SenseNova 4.0),則可被視作公司在原有大模型能力的存量中進(jìn)一步升級(jí),朝著AI變現(xiàn)的方向繼續(xù)探索。

而其中最具代表性的,自然是商量大語(yǔ)言模型(https://chat.)。作為國(guó)內(nèi)最早推出的幾款通用大模型之一,商量目前已經(jīng)進(jìn)化到了可以比肩GPT-4的水準(zhǔn),并實(shí)現(xiàn)了對(duì)GPT-3.5的全面超越。

比起垂直領(lǐng)域的生產(chǎn)力工具,商量大模型更為全知全能,不管是春日里的百卉含英還是城市間的車水馬龍,有問必答。

最近北方的天氣陰晴不定,藍(lán)媒君的同事看著樓下綠意遲遲的樹叢拋出一個(gè)問題:都四月了,天津今年啥時(shí)候能看看花?

很好,問到理工男的知識(shí)盲區(qū)了,正好商量就在手邊,把工作和生活中各類零碎的問題拋給它,已經(jīng)成了藍(lán)媒君辦公時(shí)的一種習(xí)慣。

時(shí)間確實(shí)是現(xiàn)在這個(gè)時(shí)間,但今年比較低的氣溫或許影響了天津的花期。

對(duì)于這種問題,大模型顯然比人更愿意“較真”,充分調(diào)用知識(shí)庫(kù)給出了一份相當(dāng)全面、專業(yè)的解答,回答稍顯用力過猛。

看起來,在三次元賞花確實(shí)還需等些時(shí)日,但商湯日日新大模型的另一項(xiàng)AI功能“秒畫”(https://miaohua.),卻可以讓用戶提前過一過眼癮。

再來一張意式風(fēng)情街:

盡管風(fēng)格上還是較為傳統(tǒng)的油畫質(zhì)感,但在文字理解和生成圖片速度、質(zhì)量上,秒畫已經(jīng)完全達(dá)到了主流AI生圖軟件及大模型的應(yīng)有水準(zhǔn)。

公開資料顯示,商湯日日新大模型目前已經(jīng)覆蓋了面向辦公場(chǎng)景的商量語(yǔ)言大模型-數(shù)據(jù)分析版本、面向醫(yī)療場(chǎng)景的醫(yī)療版本“大醫(yī)”、 面向自動(dòng)駕駛及工業(yè)場(chǎng)景的商量多模態(tài)大模型,和面向創(chuàng)作創(chuàng)意場(chǎng)景的秒畫文生圖大模型等一眾熱門場(chǎng)景應(yīng)用。

整體上看,擁有更全面的知識(shí)覆蓋、更可靠的推理能力,更優(yōu)越的長(zhǎng)文本理解力及更穩(wěn)定的數(shù)字推理能力,還支持跨模態(tài)交互的日日新大模型4.0版本,已足夠讓商湯躋身國(guó)產(chǎn)大模型賽道的前排。

結(jié)語(yǔ)

同過去一年先造概念再推技術(shù)的模式相比,2024年的大模型賽道明顯進(jìn)入了一段更為務(wù)實(shí)的周期。

風(fēng)向由概念轉(zhuǎn)向應(yīng)用,信奉實(shí)用主義并推動(dòng)技術(shù)落地,靠AI應(yīng)用謀求變現(xiàn),成為今年的行業(yè)主流。

而商湯大模型體系的整體升級(jí),值得關(guān)注的點(diǎn)也并非參數(shù)層面的跨越,而是升級(jí)后大模型技術(shù),有了更為務(wù)實(shí)的AI應(yīng)用場(chǎng)景、產(chǎn)品需求,比如辦公、比如醫(yī)療,比如日常中的泛知識(shí)庫(kù)問答。

跑通從技術(shù)到應(yīng)用的路徑后,更為務(wù)實(shí)的AI顯然有了更為可期的創(chuàng)新可能。

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