AI能動搖谷歌嗎

那么，隨著生成式AI技術(shù)的普及，谷歌在搜索市場上的地位會被動搖嗎？在我看來，至少在短期，谷歌的地位可能還很難被動搖。

事實上，如果我們拆解一下必應(yīng)、Perplexity.AI等調(diào)用了AI能力的搜索引擎，就會發(fā)現(xiàn)它們本質(zhì)上是將過去十幾年中搜索引擎的各種發(fā)展方向進(jìn)行了整合，但并沒有在一些搜索的基本功能上進(jìn)行改進(jìn)。以必應(yīng)為例，雖然在搭載了GPT模型之后，它可以用對話的方式更好地和用戶交互，但由于它在數(shù)據(jù)爬取、數(shù)據(jù)整理等方面比起谷歌依然存在著劣勢，所以呈現(xiàn)出的結(jié)果依然很難得到用戶的認(rèn)可。很多用戶發(fā)現(xiàn)，在采用必應(yīng)進(jìn)行搜索時，其輸出的內(nèi)容在時效性和關(guān)聯(lián)性上都要遠(yuǎn)遜于谷歌。由于在這些基本能力上處于劣勢，所以它很難通過交互模式等方面的改進(jìn)來實現(xiàn)對谷歌的彎道超車。

另外需要注意的是，將AI引進(jìn)搜索之后，還有非常大的風(fēng)險。受技術(shù)條件的限制，目前的大語言模型還很難避免“幻覺”問題，AI經(jīng)常會在和用戶的對話中編造一些虛假的內(nèi)容。如果僅僅是將這些內(nèi)容應(yīng)用于聊天或者娛樂，那固然無傷大雅，但一般來說，人們調(diào)用搜索引擎的首要目的是要尋找可靠的信息。在這種情況下，幻覺的影響可能就是致命的。雖然必應(yīng)為了防止幻覺的干擾做了很多努力，比如要求在輸出答案時標(biāo)明出處，但測試表明，這并不能根除幻覺現(xiàn)象的干擾。

基于以上分析，可以得出結(jié)論：雖然生成式AI的價值十分巨大，并且它也確實會為搜索領(lǐng)域帶來很多有意思的新東西，但至少在短期，它應(yīng)該還遠(yuǎn)沒有達(dá)到徹底改變這個市場的規(guī)則、動搖以谷歌為代表的傳統(tǒng)巨頭的程度。更有可能的情況是，類似ChatGPT這樣可以與人交互的AI會和谷歌這樣傳統(tǒng)的搜索引擎長期并存，就像當(dāng)年的谷歌和雅虎并存一樣。至于在長期，AI能否全面取代搜索引擎，這恐怕還需要更長的時間來檢驗。

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