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這是張十五的第87篇筆記
日更一萬天，做長期主義創(chuàng)業(yè)者 如果我們能洞察人性,看透人心,就能更好地把握商機,賺大錢。那么,真正成功的商人都是怎么看透人性的呢?他們有什么不同的認(rèn)知與做法,我們普通人可以借鑒學(xué)習(xí)的地方有哪些?首先,真正賺大錢的人,會利用人的惰性思維特點來銷售產(chǎn)品。很多人購物時都存在惰性思維,不愿花時間比較商品的優(yōu)劣,只要一個產(chǎn)品在某方面占優(yōu)勢,他們就會選擇購買。明白這一點的成功商人,會故意把產(chǎn)品包裝得十分優(yōu)秀,哪怕實際功能一般,消費者也愿意購買。我們來看個例子,某品牌的保濕面膜,包裝非常精美高端,價格也不菲。它廣告宣傳的核心賣點就是補水保濕效果極佳。這就利用了大眾對皮膚干燥問題的共性擔(dān)憂,一聽這個面膜保濕效果好,大家就趨之若鶩,根本不會深究其他功效。這就是懂得利用人的惰性思維來盈利的商業(yè)手段。在馬斯洛需求理論中,自我實現(xiàn)的需要在頂層。很多人都渴望得到外界的認(rèn)可和稱贊,這就是虛榮心。明白這一點的商家,會專門設(shè)計讓消費者能夠滿足虛榮心的產(chǎn)品。比如奢侈品,它的價值不僅在于實際功能,更在于它象征的身份地位。戴上某知名品牌包包的人,會感覺自己瞬間高檔了,因為周圍人的目光和羨慕。這樣的心理滿足感,往往遠(yuǎn)高于產(chǎn)品實際價值。所以商家也會利用這一點,針對人的虛榮心推出更多奢侈品,來獲利。現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物那么發(fā)達(dá),但是很多人還去實體店里排隊搶購。為什么?因為怕新品一會就搶空了,特別是限量商品更能刺激這種心理。許多商家也會故意營造商品即將售罄的錯覺,消費者就深感如果不馬上買就要錯過良機,這樣更能刺激購買欲。人們存在著群體心理,如果看到多人購買某商品,他們會感覺這件商品值得購買。所以有些商家會先送貨給幾個網(wǎng)紅試用,網(wǎng)紅們說好,自然就能影響粉絲購買。還有些會找群演去實體店購買或現(xiàn)場感興趣,也會讓其他顧客覺得這商品不錯。最后,聰明人看穿人性里都存在資源交換和利益最大化的動機,也會用來運營商業(yè)。所以成功商人提供的產(chǎn)品或服務(wù),必須讓消費者感覺獲得了比成本更大的價值,他們才會付出購買。譬如,某餐廳的牛排價格不菲,但是提供了非常好的就餐環(huán)境和服務(wù)?？蛻魰杏X自己獲得的愉悅感比錢多,所以愿意消費。深諳此道的商人就能賺大錢。我們可以看到真正成功的商人與普通人最大的差別就在于:他們更洞察人性,了解人們的潛意識動機與需求所在。并能夠利用這些特點來推銷商品,實現(xiàn)巨大利潤。而我們普通人要想獲取商業(yè)成功,就需要在日常生活中更多觀察身邊的人,深入了解他們的行為模式與出發(fā)點。多與不同階層的人打交道,體會不同需求。同時要提高對市場與產(chǎn)品的判斷力,洞察消費者需求。當(dāng)然,商業(yè)過程中還有很多其他技巧要掌握,比如市場營銷、渠道建設(shè)、團(tuán)隊管理等等。但我認(rèn)為洞察人性是其中最關(guān)鍵的一點。很多企業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)意和設(shè)計都源于對人的需求洞察。如果這一點做好了,其他也就水到渠成。人性這件事,每個人都還有很多需要學(xué)習(xí)的地方。它比我們想象中更復(fù)雜微妙。但只要我們在生活中保持謙遜好學(xué)的心態(tài),多觀察體會不同的人,相信也能不斷加深對人性的理解,這樣在商業(yè)道路上也會越走越順。
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