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實(shí)用!茶葉投訴舉報(bào)處理方法

 washcloth 2024-03-08 發(fā)布于北京

提醒

食藥法苑

各種法規(guī)資料盡在法苑

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投訴舉報(bào)請求:

1.請貴局要求被舉報(bào)人立即停止違法行為并作出處罰

2.要求被投訴人依法對本人進(jìn)行賠償

事實(shí)與理由:投訴舉報(bào)人于202374日,因生活需要在被投訴報(bào)人處購買了普洱茶餅,價(jià)值300。該茶餅沒有生產(chǎn)廠家,沒有食品生產(chǎn)許可證,違反《食品安全法》第34條、第3條、第67條、第125。

綜上所述,被投訴舉報(bào)人銷售不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的違法產(chǎn)品請依法查處并按法定程序處理投訴,并依法回復(fù)投訴舉報(bào)

此致

XX市市場監(jiān)督管理

投訴舉報(bào)人:XXX

投訴舉報(bào)請求(二):

1、依法書面告知投訴受理情況,告知舉報(bào)立案情況,且在案件辦結(jié)后書面郵寄告知最終處理結(jié)果,包括行政處罰決定書復(fù)印件并加蓋公章;上述如有延期情況一并書面告知。

2、投訴人訴求要求退貨退款以及按照法律法規(guī)依法賠償,并且賠禮道歉:請求貴局依法按照法律法規(guī)組織調(diào)解,書面告知調(diào)解時間、地點(diǎn)、調(diào)解方式、調(diào)解人員;如被投訴人拒絕調(diào)解,應(yīng)當(dāng)被投訴人親身告知投訴人,如終止調(diào)解應(yīng)當(dāng)出具書面終止調(diào)解決定書告知投訴人。

3、依法就舉報(bào)人舉報(bào)被舉報(bào)人的違法行為,依法獎勵舉報(bào)人,并且書面告知舉報(bào)人,并且制作出具獎勵告知書。

4、依據(jù)《企業(yè)信息公布暫行條例》、《工商行政管理處罰信息公示暫行規(guī)定》等法律法規(guī)將被投訴舉報(bào)人的違法行為在“全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”進(jìn)行公示。

事實(shí)與理由:

投訴舉報(bào)人202339日至店鋪購買生活用品,期間購得由被舉報(bào)人(生產(chǎn)/銷售)“白毫銀針”(1)件,“正山小種”(1)件,“云南七子餅”(1)件,實(shí)際支付:2980元,

1、收到貨經(jīng)查詢,涉案產(chǎn)品“白毫銀針、正山小種、云南七子餅”外包裝標(biāo)簽無任何標(biāo)簽信息,未標(biāo)注“配料表、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、儲存條件,廠名廠址、生產(chǎn)許可證編號、聯(lián)系方式等相關(guān)信息,屬于“三無產(chǎn)品”,根據(jù)《預(yù)包裝食品標(biāo)簽通則》

2、《食品生產(chǎn)許可分類目錄》規(guī)定,涉案產(chǎn)品屬于預(yù)包裝食品.......

又一個指導(dǎo)我們辦案的職業(yè)索賠人。

難識自個是老幾,指點(diǎn)江山不可取。相信執(zhí)法人員會依授權(quán)處理投訴舉報(bào)。不要有非分之想,希望越大失望越大。書面答復(fù),你級別不夠,別想了!放心,不會慣著你。

最近,全國投訴舉報(bào)茶葉的比較多,絕大部分都是標(biāo)簽問題,而不是茶葉質(zhì)量問題。茶葉是特殊的食品,尤其是普洱茶。為什么特殊呢?因?yàn)槠斩枰话闶亲匀话l(fā)酵,越陳越好。由于早期的茶葉包裝沒有規(guī)范,很多都是簡易包裝,現(xiàn)在依然在銷售,所以引起了職業(yè)索賠人的注意。

銷售的茶葉到底屬于食品還是食用農(nóng)產(chǎn)品?茶葉的標(biāo)簽如何定性農(nóng)產(chǎn)品的包裝有什么規(guī)定嗎?

茶葉,在生產(chǎn)許可目錄里,進(jìn)入有食品生產(chǎn)許可證企業(yè)生產(chǎn)并包裝的,有預(yù)先定量的是預(yù)包裝食品、沒有預(yù)先定量的是散裝食品。預(yù)包裝食品不能等同于有包裝食品,食用農(nóng)產(chǎn)品散裝食品都可以有包裝;其核心意義強(qiáng)調(diào)食品起始狀態(tài)和生產(chǎn)加工條件,而非最終狀態(tài)。

銷售過程中,散裝稱重后包裝沒有相關(guān)分裝資質(zhì)要求。

圖片

沒有取得食品生產(chǎn)許可證加工的茶葉,是食用農(nóng)產(chǎn)品。

結(jié)合《食用農(nóng)產(chǎn)品范圍注釋》、《茶葉生產(chǎn)許可證審查細(xì)則》等規(guī)定,經(jīng)過殺青、萎凋、揉捻、發(fā)酵等初制加工工序的毛茶,屬于初級產(chǎn)品,即食用農(nóng)產(chǎn)品。

圖片

      食用農(nóng)產(chǎn)品,并無規(guī)定食用農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售需取得食品生產(chǎn)、經(jīng)營許可。

有的茶葉打的有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn),有的沒有打。早期的很多沒有打,不等于違法銷售。沒有SC的茶葉進(jìn)入流通環(huán)節(jié)銷售,可參考國家市場監(jiān)督管理總局令(第81號)《食用農(nóng)產(chǎn)品市場銷售質(zhì)量安全監(jiān)督管理辦法》對包裝的要求。

第十二條 銷售者銷售食用農(nóng)產(chǎn)品,應(yīng)當(dāng)在銷售場所明顯位置或者帶包裝產(chǎn)品的包裝上如實(shí)標(biāo)明食用農(nóng)產(chǎn)品的名稱、產(chǎn)地、生產(chǎn)者或者銷售者的名稱或者姓名等信息。產(chǎn)地應(yīng)當(dāng)具體到縣(市、區(qū)),鼓勵標(biāo)注到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村等具體產(chǎn)地。對保質(zhì)期有要求的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)注保質(zhì)期;保質(zhì)期與貯存條件有關(guān)的,應(yīng)當(dāng)予以標(biāo)明;在包裝、保鮮、貯存中使用保鮮劑、防腐劑等食品添加劑的,應(yīng)當(dāng)標(biāo)明食品添加劑名稱。

銷售即食食用農(nóng)產(chǎn)品還應(yīng)當(dāng)如實(shí)標(biāo)明具體制作時間。

食用農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)簽所用文字應(yīng)當(dāng)使用規(guī)范的中文,標(biāo)注的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)清楚、明顯,不得含有虛假、錯誤或者其他誤導(dǎo)性內(nèi)容。

鼓勵銷售者在銷售場所明顯位置展示食用農(nóng)產(chǎn)品的承諾達(dá)標(biāo)合格證。帶包裝銷售食用農(nóng)產(chǎn)品的,鼓勵在包裝上標(biāo)明生產(chǎn)日期或者包裝日期、貯存條件以及最佳食用期限等內(nèi)容。

考慮到多年前生產(chǎn)的茶葉,要求不能一樣!有的簡易包裝就是沒有什么標(biāo)簽,銷售渠道不同。

對于茶葉標(biāo)簽問題,不是質(zhì)量問題的,尤其是認(rèn)定為食用農(nóng)產(chǎn)品,可以不予立案或者不予處罰。

有的投訴舉報(bào)茶葉的生產(chǎn)日期早于標(biāo)注的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施日期的,要看是不是發(fā)布后到實(shí)施這段時間,如果是過渡期內(nèi),不予立案。根據(jù)《國家標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》第三十五條的規(guī)定,在過渡期期間,企業(yè)可以根據(jù)自身情況選擇執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)或仍然執(zhí)行舊標(biāo)準(zhǔn),但新標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施以后企業(yè)只能選擇執(zhí)行新標(biāo)準(zhǔn)。

第三十五條 國家標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布與實(shí)施之間應(yīng)當(dāng)留出合理的過渡期。

國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后實(shí)施前,企業(yè)可以選擇執(zhí)行原國家標(biāo)準(zhǔn)或者新國家標(biāo)準(zhǔn)。

如果生產(chǎn)日期在標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布時間更早一些,我認(rèn)為不是質(zhì)量問題的,從法理上講,我認(rèn)為說的過去,不是食品安全問題,可以不予處罰。標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后尤其這幾年生產(chǎn)的預(yù)包裝茶葉,我們應(yīng)該監(jiān)管嚴(yán)格一些。

即便茶葉標(biāo)簽有問題,可以用首次不罰原則處理,只要不是成分質(zhì)量問題,沒有證據(jù)證明銷售的是不安全食品,特別是那些早期生產(chǎn)的產(chǎn)品。

不少職業(yè)索賠不懂農(nóng)產(chǎn)品預(yù)包裝食品區(qū)別,瞎胡投訴舉報(bào)。那些早期生產(chǎn)的茶餅,很多法院不支持職業(yè)索賠人。有的法院是認(rèn)為餅茶不屬于食用農(nóng)產(chǎn)品,這是認(rèn)知的問題。法官不是專門研究食品安全法的。

《緊壓白茶國家標(biāo)準(zhǔn)》 (GB/T31751-2015) 、普洱茶標(biāo)準(zhǔn)(GB/T22111-2008),作為推薦性標(biāo)準(zhǔn),不能按照不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)來處罰。

屬于預(yù)包裝食品就必須有SC,必須預(yù)先定量。需要注意的是,各省小作坊條例規(guī)定都不一樣,大部分省把取得小作坊登記證的小作坊生產(chǎn)的認(rèn)為是預(yù)包裝食品,但有的省不認(rèn)可。

對于這類投訴舉報(bào),我們主要看生產(chǎn)日期,是不是預(yù)包裝食品,早期的可以放寬一些。后來有了標(biāo)準(zhǔn),要求也越來越高,我們綜合考慮。主要還是看是不是預(yù)包裝食品、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

對于不是為消費(fèi)(盡管說為了生活)的職業(yè)索賠人,合理要求,可以考慮調(diào)解一下,對于指手畫腳,漫天要價(jià),惡意投訴舉報(bào),非分之想的,還是企業(yè)不愿意調(diào)解,找法院去要賠償,我們沒有這個職責(zé)。舉報(bào)部分,我們根據(jù)違法輕重,情節(jié)、數(shù)量,造成社會危害等方面考量。過罰相當(dāng)原則要重視!最近社會上對農(nóng)產(chǎn)品銷售處罰過重的意見我們要有清楚認(rèn)識,慎重處理。我們的任務(wù)還要維護(hù)好經(jīng)濟(jì)秩序,為企業(yè)服務(wù)。

下面判例,給大家參考。  

河南省鄭州市中級人民法院 民事判決書

   (2023)豫 01 民終19110號

上訴人(原審被告):XX公司:
被上訴人(原審原告):李XX。

上訴人因與被上訴人李XX產(chǎn)品責(zé)任糾紛一案,不服河南省鄭州市中原區(qū)人民法院(2023)豫0102 民初 10637  民事判決,向本院提起上訴。本院于2023年12月15日立案后,依法適用第二審程序,由審判員獨(dú)任審理,于2023年12月21日公開開庭審理了本案。上訴人XX公司的委托訴訟代理人和被上訴人李XX到庭參加訴訟。本案現(xiàn)已審理終結(jié)。                     

XX公司上訴請求:1.撤銷一審判決,改判駁回李XX的訴訟請求;2.李XX承擔(dān)本案訴訟費(fèi)。事實(shí)和理由:涉案信陽毛尖茶葉屬于 “初級食用農(nóng)產(chǎn)品”而非 “預(yù)包裝食品”,一審法院認(rèn)定基本事實(shí)錯誤;認(rèn)定食品是否符合安全標(biāo)準(zhǔn)、適用懲罰性賠償應(yīng)按照食品安全法及司法解釋之規(guī)定。一審法院錯誤、機(jī)械地適用法律,應(yīng)予以糾正;一審法院機(jī)械適用十倍賠償,將XX公司的合法權(quán)益棄置不顧,助長了惡意維權(quán)的不正之風(fēng)。綜上,請求支持上訴請求。

李XX辯稱:一審法院認(rèn)定XX公司銷售的案 “信陽毛尖”初芽茶葉是“預(yù)包裝食品”正確。一審法院認(rèn)定XX公司銷售的案涉預(yù)包裝“信陽毛尖”初芽茶葉,其預(yù)包裝上沒有標(biāo)明生產(chǎn)者名稱、地址、成分或者配料表,亦未清晰標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期,依法判決XX公司承擔(dān)10倍價(jià)款的懲罰性賠償金正確;一審法院認(rèn)定“知假買假”的李XX是“消費(fèi)者”,確認(rèn)李XX具有“消費(fèi)者”主體資格,并據(jù)此判決讓XX公司向李XX支付10倍價(jià)款的懲罰性賠償金,判決正確。綜上,請求駁回上訴,維持原判。

李XX向一審法院起訴請求:1.判令XX公司立即退還李XX貨款16,200元;2.判令XX公司立即支付李XX10倍貨款的懲罰性賠償金162,000元,以上共計(jì)178,200元;3.判令XX公司承擔(dān)本案全部訴訟費(fèi)用。

一審法院認(rèn)定事實(shí):2023年6月1日、2 日,李XX在XX公司經(jīng)營的超市以每提1,800 元的價(jià)格購買“信陽毛尖”茶葉共計(jì)9提,每提茶葉有一個紙盒外包裝,里面有四盒印有“信陽毛尖”字樣的鐵盒,鐵盒里面是一袋鋁塑包裝的茶葉。該茶葉的鋁塑外包裝、鐵盒和最外層的紙盒上,均未標(biāo)注:1.名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;2.成分或者配料表;3.生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式;4.保質(zhì)期;5.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代碼;6.儲存條件;7.生產(chǎn)許可證編號等。

李XX購買上述茶葉共計(jì)支付價(jià)款 16,200 元,李XX當(dāng)庭提 交了XX公司2023年6月1日和 2日出具的發(fā)票二張,發(fā)票載明貨物為信陽毛尖茶葉,金額合計(jì)16,200元。

一審法院認(rèn)為,本案爭議焦點(diǎn)為1.李XX購買的案涉茶葉 是否XX公司所經(jīng)營的產(chǎn)品;2.本案是否滿足“十倍賠償”的條件;3.李XX是否為消費(fèi)者或職業(yè)打假人,能否適用“消費(fèi)者十倍賠償”的法律規(guī)定。

關(guān)于焦點(diǎn)1李XX于2023年6月1日到XX公經(jīng)營的超市購買案涉茶葉5提,次日李XX又到XX公司處購買統(tǒng)一的茶葉4提,該事實(shí)與李XX提供的XX公司出具的發(fā)票相吻合,且在庭審中,XX公司亦認(rèn)可李XX到XX公司處購買茶葉的事實(shí)。XX公司雖辯稱李XX向法庭提交的茶葉不是XX公司銷售的那款茶葉,但XX公司就其辯解未提交證據(jù)證明,故對XX公司的辯解不予采信,根據(jù)李XX提供的購貨發(fā)票,該院認(rèn)定案涉茶葉系XX公司所銷售。關(guān)于焦點(diǎn)2.《中華人民共和國食品安全法》第六十七條規(guī)定:預(yù)包裝食品的包裝上應(yīng)當(dāng)有標(biāo)簽。標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)標(biāo)明下列事項(xiàng):(一)名稱、規(guī)格、凈含量、生產(chǎn)日期;(二)成分或者配料表;(三)生產(chǎn)者的名稱、地址、聯(lián)系方式;(四)保質(zhì)期;(五)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)代號;(六)貯存條件;(七)所使用的食品添加劑在國家標(biāo)準(zhǔn)中的通用名稱;(八)生產(chǎn)許可證編號;(九)法律、法規(guī)或者食品安全標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定應(yīng)當(dāng)標(biāo)明的其他事項(xiàng)。第一百四十八條第二款規(guī)定:生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要 求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。同時,《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛適用法律若干問題的解釋(一)》第十一條規(guī)定:生產(chǎn)經(jīng)營未清晰標(biāo)明生產(chǎn)日期、保質(zhì)期的預(yù)包裝食品,消費(fèi)者主張生產(chǎn)者或者經(jīng)營者依據(jù)食品安全法第 148 條第 2 款規(guī)定承擔(dān)懲罰性賠償責(zé)任的,人民法院應(yīng)予支持。本案中,XX公司出售給李XX的信陽毛尖茶葉屬于預(yù)包裝食品,其外包裝上沒有標(biāo)簽標(biāo)注生產(chǎn)日期、保質(zhì)期以及生產(chǎn)者的名稱、地址等基本信息,符合上述司法解釋第十一條的規(guī)定,故XX公司應(yīng)當(dāng)承擔(dān)支付價(jià)款十倍的賠償責(zé)任。關(guān)于焦點(diǎn)3.《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條規(guī)定:因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛,購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利,生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為由進(jìn)行抗辯的,人民法院不予支持。也就是說“知假買假”行為不影響消費(fèi)者維護(hù)自身權(quán)益。該《規(guī)定》第十五條規(guī)定:生產(chǎn)不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者銷售明知是不符合安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,依照食品安全法等法律規(guī)定向生產(chǎn)者、銷售者主張賠償金的,人民法院應(yīng)予支持。根據(jù)上述規(guī)定,購買到不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,無論購買者購買時是否明知,均不影響其要求生產(chǎn)者或者經(jīng)營者支付價(jià)款十倍賠償金,體現(xiàn)了法律、司法解釋對直接關(guān)系人體健康、安全的食品安全的嚴(yán)格管控和對生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)者或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)食品的經(jīng)營者的嚴(yán)厲打擊。李XX購買的案涉茶葉系不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,故李XX有權(quán)要求XX公司支付價(jià)款十倍的賠償。

綜上,李XX要求XX公司退還李XX貨款16,200元,并要求支付10倍價(jià)款的賠償金162,000元的訴訟請求,該院予以支持,但李XX負(fù)有退貨義務(wù),李XX應(yīng)同時將所購茶葉退還XX公司。

綜上,依照《中華人民共和國食品安全法》第六十七條、第一百四十八條第二款《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛適用法律若干問題的解釋(一)》第十一條,《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》第三條、第十五條,《中華人民共和國民事訴訟法》第六十七條第一款之規(guī)定,判決:一、鄭州XX公司應(yīng)于本判決生效后十日內(nèi)退還李XX購物款16,200元;李XX在領(lǐng)取該購物款時將所購“信陽毛尖”茶葉9提退還鄭州XX公司;二、鄭州XX公司應(yīng)于本判決生效后十日內(nèi)支付李XX賠償金162,000元。如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百六十條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。案件受理費(fèi) 1,932 元(已減半收取), 由鄭州XX公司負(fù)擔(dān)。

本案二審期間,當(dāng)事人圍繞上訴請求依法提交了證據(jù),本院組織當(dāng)事人進(jìn)行來證據(jù)交換和質(zhì)證。

本院經(jīng)審理查明的事實(shí)除與一審認(rèn)定的事實(shí)一致外,另查明,2023年8月18日,鄭州市XX區(qū)市場監(jiān)督管理局向XX公司出具XX市監(jiān)汝告﹝2023﹞第081801號《舉報(bào)不予立案告知書》載明:我局于2023年8月4日收到關(guān)于你公司銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品“信陽毛尖 ”標(biāo)簽不符合規(guī)定的舉報(bào)材料。經(jīng)核查,當(dāng)事人銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品“信陽毛尖”的標(biāo)簽不符合規(guī)定,當(dāng)事人違法行為輕微并及時改正,沒有造成危害后果,我局決定不予立案。

本院認(rèn)為,案涉產(chǎn)品經(jīng)鄭州市中原區(qū)市場監(jiān)督管理局認(rèn)定屬于食用農(nóng)產(chǎn)品,一審法院以案涉產(chǎn)品未按預(yù)包裝食品的標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)注相應(yīng)信息,適用《最高人民法院關(guān)于審理食品安全民事糾紛案件適用法律若干問題的解釋(一)》第十一條之規(guī)定,認(rèn)定XX公司應(yīng)承擔(dān)支付價(jià)款十倍的賠償責(zé)任,但《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定,生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品,消費(fèi)者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。但是,食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。本案中,李XX雖對XX公司提供的案涉茶葉的《檢驗(yàn)檢測報(bào)告》不予認(rèn)可,但未舉證XX公司銷售的系不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品。且根據(jù)李XX一審?fù)徆P錄中的陳述,其系知假買假,而非因?yàn)槭艿桨干娈a(chǎn)品的標(biāo)簽瑕疵的誤導(dǎo)而購買案涉茶葉。XX公司主張本案不符合《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款規(guī)定的十倍賠償?shù)纳显V理由成立,本院予以支持。經(jīng)查,2023年8月18日鄭州市XX區(qū)市場監(jiān)督管理局出具的《告知書》認(rèn)定XX公司銷售的食用農(nóng)產(chǎn)品“信陽毛尖 ”的標(biāo)簽不符合規(guī)定。XX公司依法應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任,故對于李XX要求XX公司返還貨款16,200元的訴訟請求,因于法有據(jù),予以支持;XX公司向李XX返還貨款的同時,李XX應(yīng)當(dāng)向XX公司退還所購產(chǎn)品。

綜上所述,XX公司的上訴請求部分成立,應(yīng)予支持;一審判決認(rèn)定事實(shí)部分不清,應(yīng)予糾正。依照《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條第二款,《中華人民共和國民事訴訟法》第一百七十七條第一款第二項(xiàng)規(guī)定,判決如下:

一、維持河南省鄭州市中原區(qū)人民法院(2023)豫 0102 民初 10637 號民事判決第一項(xiàng),即“鄭州公司應(yīng)于本判決生效后十日內(nèi)退還李XX購物款16,200元;李 XX在領(lǐng)取該購物款時將所購'信陽毛尖’茶葉9提退還鄭州XX公司 ”;

二、撤銷河南省鄭州市中原區(qū)人民法院(2023)豫 0102 民初10637號民事判決第二項(xiàng),即鄭州XX公司應(yīng)于本判決生效后十日內(nèi)支付李XX賠償金162,000元 ;

三、駁回李XX的其他訴訟請求。

如果未按本判決指定的期間履行給付金錢義務(wù),應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國民事訴訟法》第二百六十條之規(guī)定,加倍支付遲延履行期間的債務(wù)利息。

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