隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展玩法流量逐漸多樣以及外部環(huán)境的變化，渠道流量和獲客途徑也在隨之顛覆，原有賽道里的玩家們可能都發(fā)現(xiàn)了：過去穩(wěn)定的用戶池以及獲客套路已經(jīng)有些玩不轉(zhuǎn)，投放以及激勵措施逐漸失效。

因此，如何確保在多變的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，迅速搭建起能時刻滿足用戶需求的運(yùn)營體系，已經(jīng)成為眾多企業(yè)急待解決的問題。

本文將圍繞相關(guān)痛點(diǎn)和實(shí)際推廣獲客例子進(jìn)行對比，提出真實(shí)有效的解決方案。

傳統(tǒng)營銷與獲客痛點(diǎn)

傳統(tǒng)企業(yè)營銷依賴現(xiàn)有的流量池與少量獲客渠道，但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)流量紅利衰退，僅依靠少量渠道和簡單的數(shù)據(jù)分析顯然不現(xiàn)實(shí)，企業(yè)必須提高獲客轉(zhuǎn)化的效率和用戶留存。

但其中存在兩個關(guān)鍵痛點(diǎn)：

一是如何盡可能多的觸達(dá)更多用戶，擴(kuò)大目標(biāo)用戶基數(shù)和流量池。

畢竟只有掌握足夠多的目標(biāo)用戶，才能提升業(yè)務(wù)營收和產(chǎn)品價值，但互聯(lián)網(wǎng)目前較大的幾個流量平臺割裂，觸達(dá)方式和玩法又各不相同，活躍在各個App中的用戶群又存在不同的需求和屬性，這使得觸達(dá)難度較大。如何用較低的成本來針對海量渠道做試錯和數(shù)據(jù)追蹤，擴(kuò)大目標(biāo)用戶池和高質(zhì)量用戶？

二是如何精準(zhǔn)洞察用戶需求，創(chuàng)新多樣化的營銷策略。

不同場景的用戶，勢必對不同的營銷方式感興趣，如何針對不同場景不同人群進(jìn)行需求匹配，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，這是今后精細(xì)化運(yùn)營促進(jìn)用戶活躍留存的重點(diǎn)，尤其要在營銷過程中注重用戶體驗(yàn)與轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的優(yōu)化，讓趨于理性化的用戶消費(fèi)得到更好的體驗(yàn)。

想要解決上述兩個痛點(diǎn)，就必須采用更全面更高效的運(yùn)營方式，提升傳統(tǒng)產(chǎn)品營銷中缺乏的全渠道效果溯源、全面的數(shù)據(jù)體現(xiàn)、用戶體驗(yàn)優(yōu)化等能力。

針對這些問題，我們以openinstall為例，介紹如何通過全渠道追蹤、廣告歸因、自動綁定、場景還原等高效的技術(shù)方案幫助企業(yè)營銷破解，提高推廣獲客效率。

實(shí)例對比：如何利用多樣化方案破局

伴隨著近年來多家流量平臺的崛起，AI與大數(shù)據(jù)等技術(shù)得以落地更多應(yīng)用場景，企業(yè)的運(yùn)營方式毫無疑問要進(jìn)入更加智能化、個性化的服務(wù)階段。

不少企業(yè)在早期開展?fàn)I銷時，都只關(guān)注用戶是否下載、轉(zhuǎn)化率如何，卻不曾關(guān)心如何提升用戶下載轉(zhuǎn)化效率和個性化體驗(yàn)，而這些環(huán)節(jié)恰恰是最容易導(dǎo)致用戶流失的關(guān)鍵。

譬如以下幾個例子：

• 在分享裂變環(huán)節(jié)中，通過在落地頁填寫邀請碼、手機(jī)號碼等方式獲取邀請雙方的身份ID，從而在下載后綁定邀請關(guān)系的做法，企業(yè)的確完成了業(yè)務(wù)閉環(huán)，但也無意中勸退了許多厭惡繁瑣流程、沒有耐心的潛在用戶。

• 通過鏈接或二維碼的頁面引流，用戶通常更在乎頁面上吸引自己的內(nèi)容，但在下載App后呈現(xiàn)的卻是首頁，如果不加以引導(dǎo)或搜索，很有可能一走了之。

• 促進(jìn)用戶進(jìn)一步留存和轉(zhuǎn)化，正是精細(xì)化運(yùn)營的目標(biāo)之一，但許多用戶常常只是奔著某個目標(biāo)產(chǎn)品或服務(wù)下載App，用完即走，長此以往，運(yùn)營效果并不會太理想，大多成了一錘子買賣，解決方法也有不少，比如用個性化推薦來促進(jìn)用戶二次消費(fèi)，但卻通常難以在用戶首次下載時便判斷每個用戶的興趣需求。

連貫起來感受一下整體的體驗(yàn)：

比如一個寶媽，在粉絲群里看到大V推薦的電商App奶粉有折扣，此時點(diǎn)進(jìn)落地頁需要填寫手機(jī)號碼領(lǐng)取優(yōu)惠券，下載App后還要填寫大V的邀請碼，在首頁搜索奶粉名瀏覽后下單，這樣一套繁瑣的流程下來，用戶下完這單完也許就不會再登錄了。

而openinstall正是基于傳參歸因技術(shù)提供多樣化解決方案，通過傳遞落地頁自定義參數(shù)，自動化縮短轉(zhuǎn)化路徑和下載體驗(yàn)，提升首次安裝的個性化推薦精準(zhǔn)度，實(shí)現(xiàn)個性化營銷和用戶體驗(yàn)優(yōu)化。

主要針對營銷獲客的全渠道使用，生成攜帶自定義參數(shù)的鏈接或二維碼后，可投放到網(wǎng)頁、短信、海報、廣告、郵件等場景，為傳統(tǒng)推廣獲客中的多個環(huán)節(jié)增效。

具體改造后的體驗(yàn)，我們在同樣的獲客轉(zhuǎn)化流程上和上面的例子進(jìn)行對比：

• 在分享裂變環(huán)節(jié)中，通過openinstall自動獲取落地頁上的渠道ID，用戶訪問落地頁后只需直接點(diǎn)擊下載，登錄App后即可自動與邀請人形成關(guān)系綁定，期間無需付出其他操作成本。

• 通過鏈接或二維碼的頁面引流，用戶通常正是被落地頁相關(guān)內(nèi)容吸引下載，通過自動傳遞頁面參數(shù)，用戶在下載完首次打開App就會直接跳轉(zhuǎn)該頁面。

• 當(dāng)用戶通過某落地頁上展示的內(nèi)容下載App，大概率是對相關(guān)內(nèi)容感興趣，我們可以將頁面上的商品ID、內(nèi)容ID、活動ID等動態(tài)信息進(jìn)行自動傳遞，在用戶下載后首次打開App時，同時傳遞給個性化推薦系統(tǒng)，這樣就能初步判斷用戶的下載動因和興趣愛好進(jìn)行精準(zhǔn)推薦。

整體體驗(yàn)下來基本無任何卡點(diǎn)，同樣和上面的例子進(jìn)行對比：

比如一個寶媽，在粉絲群里看到大V通過openinstall生成的邀請鏈接，訪問后看中了優(yōu)惠奶粉，只需點(diǎn)擊下載按鈕并打開登錄，即可自動與大V綁定邀請關(guān)系，并且登錄時頁面會自動跳轉(zhuǎn)優(yōu)惠奶粉的頁面，瀏覽下單的過程中，App還會推薦紙尿褲、嬰兒衣服、玩具等剛需產(chǎn)品，或者育兒視頻、月嫂上門等周邊服務(wù)。

除此之外，攜帶動態(tài)參數(shù)的渠道鏈接還可以配合自身企業(yè)BI，做渠道來源統(tǒng)計，分析每個用戶下載來源，分別由哪個鏈接帶來的用戶，以及該用戶后續(xù)的一系列行為數(shù)據(jù)，從而倒推原渠道的質(zhì)量和價值，為后續(xù)的投放和渠道策略提供數(shù)據(jù)依據(jù)。

可以看出，在不同的渠道場景下，傳參歸因技術(shù)能夠針對不同場景組合應(yīng)用，在分享環(huán)節(jié)運(yùn)用免填邀請碼安裝、在拉起環(huán)節(jié)運(yùn)用一鍵拉起、在冷啟動環(huán)節(jié)運(yùn)用傳參輔助個性化推薦、在分析環(huán)節(jié)運(yùn)用渠道統(tǒng)計獲取全鏈路數(shù)據(jù)。

具體落實(shí)到業(yè)務(wù)場景下，可以運(yùn)用到地推業(yè)務(wù)的免地推碼推廣，以及考核結(jié)算；CPS類合作換量等業(yè)務(wù)場景下，也可以用于多層級的渠道結(jié)算統(tǒng)計；雇傭網(wǎng)紅或員工推廣，可自動綁定上下級邀請關(guān)系，實(shí)現(xiàn)業(yè)績統(tǒng)計或返傭激勵等效果。

通過這種方式，就能有效解決前面提出的傳統(tǒng)營銷和獲客痛點(diǎn)。

首先，傳參歸因可以覆蓋所有H5頁面投放場景，因此運(yùn)營者可以將渠道鏈接或二維碼投放到各種渠道中，擴(kuò)大流量池和獲客面，觸達(dá)更多用戶。其次，通過自定義參數(shù)傳遞，我們可以靈活改造自身業(yè)務(wù)流程中不恰當(dāng)?shù)沫h(huán)節(jié)，創(chuàng)造多樣化的營銷方式，并且洞察用戶下載動因和需求，進(jìn)行個性化推薦和身份綁定，優(yōu)化用戶體驗(yàn)。