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半年打卡上海迪士尼40次?主題公園該如何保持新鮮感

 聞旅 2023-10-11 發(fā)布于北京


喜歡上海迪士尼樂園的游客究竟能有多喜歡?有消費者在社交平臺上分享了自己在年卡有效期內(nèi)竟然預(yù)約了不下40次入園上海迪士尼,這期間還在園區(qū)內(nèi)舉辦了自己的婚禮,享受了年卡8折優(yōu)惠,當(dāng)年卡即將到期時,她也沒有任何猶豫的選擇了續(xù)卡。

圖源:某社交平臺截圖


在這條分享內(nèi)容的評論區(qū)中,購買年卡如此頻繁入園的游客并不是個例,有消費者也分享了她的“瘋狂”,今年3月份辦年卡,半年時間就已經(jīng)預(yù)約入園40次。此外,還有計劃年內(nèi)打卡70次的,計劃每周末都要去園區(qū)內(nèi)“散步”的,高頻入園上海迪士尼使得這個主題公園不僅僅是作為景區(qū)的存在,更像是她們閑暇時消遣的“寶地”。

在羨慕之余,也有人在評論區(qū)發(fā)出疑問,這么頻繁的去上海迪士尼樂園,不會膩嗎?所有項目玩過幾次后,還有什么吸引她們要把周末時間都花在園區(qū)里?

事實上,把主題公園逛成了公園的還是本地消費者居多,且也不僅僅是上海迪士尼這一個例,以另一大主題公園北京環(huán)球影城來說,也有消費者曬出了自己的“入園100次”勛章,甚至是“入園200次”的勛章,對于這部分游客開說,到主題公園已經(jīng)不僅僅是游玩項目這一目標(biāo),而是從環(huán)境到氛圍再到與角色人物,都能成為他們獲取快樂的來源。

圖源:某社交平臺截圖

而從消費群體看,有高頻打卡主題公園需求的消費者也不在少數(shù),還是以上海迪士尼為例,在經(jīng)歷了年卡停售半年,再度回歸后,盡管漲價成為了被大眾“吐槽”的問題之一,但9月12日宣布要恢復(fù)年卡銷售后,其官方小程序還是一度被擠崩潰。

根據(jù)相關(guān)報道顯示,上海迪士尼重新銷售的年卡中無限鉆石卡由以往的3999元上調(diào)至為4399元,一年365天可無限次入園;星光寶石卡由2399元調(diào)整為2759元,全年不少于350天的可預(yù)約入園,需提前預(yù)約入園,兩款年卡漲價幅度分別為400元、360元。

圖源:迪士尼官方小程序

就在上海迪士尼宣布年卡恢復(fù)銷售不久后,北京環(huán)球度假區(qū)也官宣了北京環(huán)球影城年卡體系全線煥新。更新后的北京環(huán)球影城年卡新增兩款新卡,即北京環(huán)球影城年卡-臻享和北京環(huán)球影城年卡-嘉享,售價分別為人民幣3588元和人民幣2488元。從權(quán)益上看,臻享擁有365天無限次預(yù)約入園,盡享全年繽紛福利,更有專屬限量免費環(huán)球單項優(yōu)速通、以及提前入園禮遇;嘉享則擁有不少于303天可預(yù)約入園日期,并且可以優(yōu)惠購買環(huán)球單項優(yōu)速通和享受超多福利禮遇。

圖源:環(huán)球影城官方小程序

作為投資巨大、建造周期超長的主題公園來說,保持新鮮感,能把年卡賣的火熱也是核心能力之一,相較于單次門票銷售,年卡雖然在門票價值維度貢獻(xiàn)占比不是那么大,但其培育用戶粘性和忠誠度確實貢獻(xiàn)巨大的。

有相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,迪士尼年卡用戶的復(fù)購率高達(dá)70%以上,而這部分用戶每次入園,雖然不會再次付出門票費用,但在園區(qū)內(nèi)的二次消費能力也不容小覷,餐飲與周邊的消費基本上是次次都會產(chǎn)生。且因為建立了情感鏈接,每當(dāng)主題公園內(nèi)有新項目、新IP出現(xiàn)時,這部分客群也一定是最捧場和最舍得消費的。

從維持主題公園的新鮮感角度而言,各大主題公園可以說也是用盡渾身解數(shù),比如北京環(huán)球度假區(qū)延續(xù)了環(huán)球影城的傳統(tǒng),每年都會推出不同風(fēng)格主題的季節(jié)限定活動,比如今年的春夏季分別上線了“王者榮耀英雄盛會主題活動”和首個夏日主題活動——“酷爽夏日”,以及生日月的“了不起的創(chuàng)造之旅”,每一個主題都會有新鮮元素和體驗出現(xiàn)。

就在生日月結(jié)束后,北京環(huán)球度假區(qū)新一輪的主題活動也再次開啟,即針對夜晚體驗的“驚彩”主題活動,這個活動周期覆蓋了萬圣節(jié),游客可以在夜間沉浸式體驗“恐怖”之旅,進(jìn)入由好萊塢劇場改造成的全新空間——驚奇農(nóng)場,也可以品嘗包括暗黑系漢堡等各種新奇特別的小吃飲料等。從不同的主題到不同的形式,讓多次入園的游客可以體驗到常來常新。

圖源:環(huán)球影城官微

而上海迪士尼也是策劃活動的“高手”,年初就已經(jīng)制定了一年的精彩活動計劃,比如4月份時為奇奇蒂蒂慶生,5月上線漫威主題活動,6月呈現(xiàn)全新的迪士尼和皮克斯主題活動以及為唐老鴨慶生……就在剛剛過去的中秋國慶雙節(jié)假期,上海迪士尼也是同步舉辦了中秋主題活動,米奇米妮身穿漢服手捧月餅,“女頂流”玲娜貝兒更是迎來她正式入駐上海迪士尼度假區(qū)的兩周年,驚喜現(xiàn)身鐘樓,熱情歡迎來到米奇大街的每一位游客。

相較于這兩個原本就極具知名度的主題公園很擅長基于IP優(yōu)勢的活動策劃而言,國內(nèi)本土主題公園在吸引游客保持新鮮感這件事則更加接地氣。以珠海長隆來說,中秋國慶雙節(jié)期間為了更好地迎接各地游客入園游玩,珠海長隆推出了許多雙節(jié)限定活動,包括煙花秀、猜燈謎、少年合唱團(tuán)歌唱祖國、超級猛犸“超大巡游”等。

而另一大本土主題公園華僑城旗下歡樂谷則是把音樂“玩”到了極致,歡樂谷的電音節(jié)已經(jīng)成為助力其吸引年輕客群的一大“利器”。今年也不例外,深圳歡樂谷夏浪音樂節(jié)、深圳世界之窗WoW玩啤音樂派對、上海歡樂谷EV音樂節(jié)、天津歡樂谷HVE電音節(jié)等音樂主題活動,吸引了大量年輕游客。與北京環(huán)球度假區(qū)相鄰的北京歡樂谷,不僅沒有因為與國際主題樂園是“鄰居”而被“搶走”游客,反而是通過各類活動策劃,豐富夜間項目體驗,如創(chuàng)新推出《玩寵歸來》夜間演藝、創(chuàng)意集裝箱美食街區(qū)等消費場景等,在游客接待量上有不俗表現(xiàn)。據(jù)官方發(fā)布信息,北京歡樂谷上半年客流量達(dá)2019年同期140%。

圖源:歡樂谷官微

海昌海洋公園的做法則更像國際化“看齊“,從IP上下了不少功夫,除培育自主IP外,已經(jīng)連續(xù)引入奧特曼、Baby Shark等國際知名IP,并通過多元的項目植入和呈現(xiàn)方式,來實現(xiàn)產(chǎn)品矩陣的不斷更新。就在今年6月份,海昌海洋公園《航海王》相關(guān)產(chǎn)品也正式上線,上海海昌海洋公園"期間限定"航海王寶西藏域,以及大連海昌發(fā)現(xiàn)王國主題公園"期間限定"航海王傳奇城堡,集航海王主題商店、航海王主題餐廳、航海王主題咖啡店于一體,匯聚餐飲、購物、互動娛樂多種類項目,對于海昌海洋公園的忠實粉絲而言,無疑是又增添了到海昌海洋樂園去打卡的理由。

圖源:鄭州海昌海洋旅游度假區(qū)官微

就在今年雙節(jié)假期前,鄭州海昌海洋旅游度假區(qū)宣布正式啟幕,該度假區(qū)也是海昌海洋公園中原首個旗艦式海洋主題度假區(qū),除圍繞海洋、極地兩大核心的項目呈現(xiàn)外,園區(qū)內(nèi)還落地了全球首座奧特曼主題小鎮(zhèn),首次亮相了“海陸機(jī)甲巨獸天團(tuán)”,成為整個假期鄭州最為熱鬧的景區(qū)之一。而海昌海洋公園則官宣了自己的假期游客接待數(shù)據(jù),累計接待游客80萬人次,同比2019年增長超五成,較2022年同期增長超一倍。

從項目體驗角度,中國主題公園市場的呈現(xiàn)品質(zhì)已經(jīng)有非常大的提升,對游客而言,無疑是最為受益的,主題公園的活動策劃和新項目體驗越“卷“,游客可選擇和能夠獲得歡樂感受的機(jī)會就越多。能保持對游客的新鮮感,從項目體驗及服務(wù)上不斷的進(jìn)步,會是未來主題公園企業(yè)們需要持續(xù)深研和投入精力的重要方向。

中國主題公園研究院專注主題公園市場研究與發(fā)展多年,是業(yè)內(nèi)專業(yè)權(quán)威機(jī)構(gòu),已經(jīng)連續(xù)多年策劃舉辦針對于主題公園領(lǐng)域的論壇活動,并在每年針對不同維度的主題公園項目進(jìn)行評優(yōu),并邀請部分獲獎企業(yè)到論壇活動現(xiàn)場分享經(jīng)驗,進(jìn)行深度交流。

今年的2023年主題公園論壇活動將在11月18日如期而至,主題聚焦在“原創(chuàng)文化與科幻元素激發(fā)主題公園創(chuàng)新發(fā)展”,與這屆論壇活動同期策劃的“2023中國主題公園系列評選活動”也正在申報進(jìn)行中,本次評優(yōu)活動將從主題故事、文化創(chuàng)意、科技應(yīng)用、環(huán)保與可持續(xù)發(fā)展等不同維度來進(jìn)行申報評比,以期從更多元視角挖掘優(yōu)秀項目和案例,以鼓勵主題公園企業(yè)在本年度的優(yōu)異表現(xiàn)。

此外值得關(guān)注的是,借助專業(yè)媒體平臺視角,結(jié)合中國主題公園研究院及專家的專業(yè)研判、以及平臺數(shù)據(jù)算法分析提煉支撐,本次活動將會評選出一批達(dá)成精準(zhǔn)觸達(dá)、兼?zhèn)渲腔酆蛣?chuàng)意主題公園細(xì)分營銷案例。這一維度的優(yōu)秀項目評選也更能體現(xiàn)主題公園是如何通過市場活動策劃的創(chuàng)意和傳播,來保持對游客的吸引力的。

截至到10月10日,已經(jīng)申報項目參與評選的主題公園企業(yè)數(shù)量已經(jīng)超過40家,上海迪士尼樂園、北京環(huán)球度假區(qū)、廣州長隆歡樂世界、珠海長隆海洋王國,不同城市的歡樂谷樂園、方特主題樂園、海昌海洋公園以及淮安西游樂園、中國馬鎮(zhèn)舞馬世界主題樂園、成都融創(chuàng)樂園、延吉恐龍王國等都有不同項目申報參評。

“2023中國主題公園系列評選活動”將于10月20日關(guān)閉項目申報通道,進(jìn)入到評審環(huán)節(jié)。在此之前,各主題公園企業(yè)仍可以選擇自己感興趣的項目進(jìn)行申報,最終結(jié)果將在論壇活動現(xiàn)場揭曉。

具體申報及評選流程

報名啟動時間:8月22日
初審開啟時間:9月15日
截止報名時間:10月20日
入圍公布時間:11月1日

獲獎公布時間:11月18日

報名通道

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