總第 3637 期 作者 | 餐飲老板內(nèi)參 內(nèi)參君 早餐是個2萬億的大市場 但早餐不好做 北京望京東地鐵站B口附近有很多賣早餐的地方:便利店、賣米飯的快餐店、賣熱狗的快餐店、賣涼皮的快餐店、美食廣場里各種檔口、奶茶店、咖啡店…… 各種形式的早餐鋪?zhàn)右煌偁帲Y(jié)果,只有兩個地方有隊(duì)伍。 一個是連鎖便利店,賣蒸好的速凍包子;另一個是定位品質(zhì)餐飲的快餐品牌,這家有明檔,可以看到服務(wù)員在里面包包子。 這兩家店賣早餐的地位很穩(wěn)。有段時間便利店停業(yè),連鎖快餐店的隊(duì)伍長了一倍多,快要排進(jìn)地鐵口了,但其他店都沒怎么流量。 這個地鐵口是一個一線城市早餐市場的樣本。隨著連鎖品牌的擴(kuò)張,它也可能成為低線城市早餐市場未來的樣子。 它再一次體現(xiàn)出:早餐是個大市場,很多賽道的玩家都想來搶食;以及,早餐不好做,即便是行業(yè)頭部,有優(yōu)勢,也不一定能成。 《2022年早餐行業(yè)市場規(guī)模及競爭格局分析》顯示,早餐場景目前行業(yè)規(guī)模約2萬億元,預(yù)計(jì)行業(yè)規(guī)模將持續(xù)增長,至2025年可達(dá)2.6億元。 早餐賽道長期以來由夫妻老婆店主導(dǎo)。但這并不意味著,這行的競爭壓力小。早餐是既要選址、也要平價(jià)、又要口味、還要效率的餐飲品類,做早餐低價(jià)微利,不容易。 不容易,但有2萬億市場規(guī)模、且還有增長潛力,誰都很難不心動! 各界品牌爭相搶食,以至于單單一個地鐵口,就有這么多類型的賣早餐的鋪?zhàn)?。而這里早餐時段的競爭絕不僅限于上述玩家,周邊3公里以內(nèi)的外賣門店,地鐵站里的自動販賣機(jī)等,都是潛在的競爭對手。 企業(yè)發(fā)力早餐場景,想必認(rèn)為可以發(fā)揮自身在連鎖化或其他方面的優(yōu)勢,成為消費(fèi)者的選擇。但現(xiàn)實(shí)場景已經(jīng)論證,會賣奶茶、會做快餐,不一定能做好早餐。 消費(fèi)者“唯二”的早餐選擇 地鐵口排隊(duì)的兩家門店,體現(xiàn)出2點(diǎn): 1、包子是早餐第一大單品 雖然早餐是有地域性的,一方水土養(yǎng)一方早餐。每個地方的人都有自己喜歡的碳水炸彈,但最后一統(tǒng)各地消費(fèi)者口味的還得是包子,湯湯水水、面條、粉、三明治、貝果這些都得靠邊站。包子是早餐第一大單品。 2、早餐市場的未來得看兩類玩家 排隊(duì)的兩家門店,代表著早餐市場最具競爭力的兩類玩家: 一類以零售思維做早餐的極致效率派,典型代表是上市企業(yè)巴比食品;另一類是以餐飲思維做早餐的高效+體驗(yàn)派,典型代表有成都的李與白包子鋪,這個成立3年的品牌,已經(jīng)強(qiáng)勢擴(kuò)張出300多家門店。 兩類企業(yè)從不同的角度出發(fā),嘗試解決相同的問題——讓早餐突破長期以來低價(jià)微利的局面,賺錢,但不要只是辛苦錢。 零售思維的解決思路是借助工業(yè)化手段高度預(yù)制、大規(guī)模批量生產(chǎn)。 通過前期技術(shù)方面的研發(fā)測評,解決“要口感”; 通過高度化的前期處理,讓門店高速出餐,解決“要效率”; 通過大量開店、廣泛開辟渠道,用走量均攤各項(xiàng)成本,解決“要平價(jià)”; 最后,選好點(diǎn)位,解決“要選址”,門店采用小店模型,不設(shè)堂食,鼓勵帶走,進(jìn)一步提高人效坪效。 快餐思維的解決思路是提高效率,在達(dá)到一定效率的基礎(chǔ)上,致力于“做更好”——借助門店載體,做現(xiàn)制手工早餐,給消費(fèi)者提供有品質(zhì)早餐體驗(yàn),用體驗(yàn)帶動門店多維度的增長。 李與白創(chuàng)始人白通介紹,“線下體驗(yàn)很重要。現(xiàn)在大家越來越關(guān)注食品衛(wèi)生,點(diǎn)外賣都喜歡看這個店在哪,圖長什么樣?,F(xiàn)下門店做得好了,大家覺得干凈衛(wèi)生、健康放心,以后才會更加放心來我們家吃、或者點(diǎn)我們的外賣,持續(xù)復(fù)購,向其他消費(fèi)者種草,帶動整個生意?!?/p> 9月份,李與白全新升級的3.0版門店很好地詮釋了這一點(diǎn)。 創(chuàng)造品質(zhì)早餐體驗(yàn) 突破低價(jià)微利困局 9月18日,李與白成都桐梓林總店裝修完畢,開啟品牌3.0全新風(fēng)貌。 和2.0版本相比,3.0版本更加體現(xiàn)出李與白“現(xiàn)包現(xiàn)蒸”的品牌特色,以及干凈衛(wèi)生、健康、高品質(zhì)的品牌形象。 早餐市場競爭,餐飲思維的李與白選擇極致?lián)P長——借助自建工廠達(dá)到超越行業(yè)平均水平的成本控制、營運(yùn)效率,將品牌余力用在創(chuàng)造高品質(zhì)早餐體驗(yàn),為品牌換來更長時段的銷售場景,換來更多可以開辟的利潤空間,換來更高粘性的品牌粉絲。 李與白的3.0門店是怎么做的? >視覺升級,更凸顯干凈,更具品牌感 新一版的品牌視覺系統(tǒng)以寶藍(lán)色和白色作為主色調(diào),門店內(nèi)部以淺木色為主,同步優(yōu)化了照明系統(tǒng)、餐廳動線,整體視覺效果更加敞亮、通透,給人以干凈健康的感覺。 產(chǎn)品包裝袋、外賣盒等也同步做了升級,統(tǒng)一、和諧的視覺形象更凸顯品牌感、品質(zhì)感,也有助于消費(fèi)者識別。 >加強(qiáng)輸出“手工”,突出現(xiàn)包現(xiàn)制特色 3.0版本的門店更加突出“現(xiàn)包現(xiàn)制”的品牌特色:一方面,升級后,門店近一半的外立面做成明檔,消費(fèi)者可以看到師傅現(xiàn)場拉伸面點(diǎn)、做包子的過程。另一方面,新一版的菜單還增加了現(xiàn)炸蒸餃等“現(xiàn)制”相關(guān)的產(chǎn)品。這些一同加深消費(fèi)者對李與白手工現(xiàn)制的品牌記憶。 >發(fā)力午餐、晚餐場景,探索更多利潤空間 據(jù)品牌方透露,李與白在早餐時段的經(jīng)營收入占比占總門店的55%,早餐時段已經(jīng)運(yùn)營成熟。李與白現(xiàn)階段的目標(biāo)是,在深耕早餐場景的同時,發(fā)力午餐、晚餐場景,力求門店在早餐時段把全天的盈虧平衡點(diǎn)做出來,讓午餐、晚餐成為凈收入。 為此,李與白在午餐晚餐時段加時令主食。 以粥品為例,李與白在午餐、晚餐時段推出現(xiàn)熬砂鍋粥系列,涵蓋滑蛋牛肉粥、番茄蝦仁粥、菠菜豬肝粥等養(yǎng)生粥類,正好對應(yīng)秋冬時令滋補(bǔ)的需求。 在午晚餐時段加主食有可以有效提高李與白午晚餐時段競爭力,巧妙解決早餐“要平價(jià)”但“低價(jià)微利”的難題。 “消費(fèi)者對早餐價(jià)格比較敏感,所以我們在早餐時段繼續(xù)用2.5元的粥,到午餐、晚餐時段,提供更高品質(zhì)、更多口味、貼近現(xiàn)在時令的砂鍋粥。在午餐晚餐時段,定價(jià)提到十幾塊錢一碗,消費(fèi)者也能接受。”白通說。 >效率更高,提高門店?duì)I收水平,為線上系統(tǒng)一體化做鋪墊 門店優(yōu)化了之前的動線,提高人效坪效。 同時,從成都桐梓林總店開始,李與白嘗試由人工點(diǎn)單改為掃碼點(diǎn)單,優(yōu)化人力配置,提高點(diǎn)單效率。 掃碼點(diǎn)單是品牌數(shù)字化運(yùn)營的第一步。李與白從這里開始、逐步完善會員系統(tǒng),做精細(xì)化線上運(yùn)營,今后將打通加盟店會員結(jié)構(gòu)、再度擴(kuò)大品牌力。 >“看不見”的改變:延長培訓(xùn)周期+嚴(yán)格衛(wèi)生審查 李與白官方加盟信息顯示,現(xiàn)在成為品牌加盟伙伴,整體的產(chǎn)品培訓(xùn)、產(chǎn)品考核周期需要1個月,較之前延長了將近一倍。 更長的培訓(xùn)周期對應(yīng)的是更加嚴(yán)格的考核。“對消費(fèi)者來說,一間小早餐店最重要的就是干凈衛(wèi)生程度,這方面我們在培訓(xùn)期間會更加嚴(yán)格考察。同時對門店盈利來說,延長學(xué)習(xí)時間,保證他們上手不會有問題,除了怎么處理產(chǎn)品,還有人力排班上的輔導(dǎo)?!崩钆c白創(chuàng)始人白通介紹。 這些改變的主體消費(fèi)者不可見,但這些改變帶來的整潔、衛(wèi)生、高效率,每一個消費(fèi)者都可以看到。 李與白創(chuàng)始人白通介紹:“比起極致效率,我們更想做高效且高品質(zhì)的早餐。品質(zhì)感使我們的產(chǎn)品可以突破早餐場景,在午餐、晚餐時段,依然有消費(fèi)者想要吃我們家的產(chǎn)品。所以最終,我們經(jīng)營時間更長了,我們并沒有損失。只要你不是特別急,想要到我這邊馬上買馬上拿到吃,你都有可能成為李與白的顧客?!?/p> 早餐市場的未來? 早餐市場兩大派別的差異,在于企業(yè)達(dá)到一定效率一定品質(zhì)的基礎(chǔ)上,選擇做更快還是做更好。 用零售的思路做早餐,固然有標(biāo)準(zhǔn)化程度高、極致出餐效率等優(yōu)勢。但用快餐思路做早餐,在一定程度保留上述優(yōu)勢的同時,又能延長營業(yè)時間,反哺品牌。將早餐的核心“好吃”、“衛(wèi)生”發(fā)揮到極致。 未來,哪種早餐更受歡迎,我們拭目以待。 |
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