在數(shù)字時(shí)代的今天,社交媒體平臺如小紅書種草已經(jīng)成為了品牌營銷的重要一環(huán)。用戶的互動(dòng)和關(guān)注度往往在A4交易階段得到廣泛討論,然而,A2吸引階段卻常常被忽視。那么,為什么用戶會被小紅書的種草所吸引?這必然與產(chǎn)品是否能夠同時(shí)滿足用戶的理性需求和感性需求有關(guān)。 只有當(dāng)產(chǎn)品能夠觸及用戶的欲望,才會引發(fā)他們購買的愿望。因此,作為商家,我們需要深刻反思:我們的產(chǎn)品是否真正滿足了用戶的需求,并激發(fā)了他們的欲望? 小紅書種草的目的是多方面的,它本質(zhì)上屬于廣告的范疇,可以總結(jié)為兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):銷售產(chǎn)品和建立品牌。
首先,銷售產(chǎn)品:如果小紅書的種草活動(dòng)無法促使產(chǎn)品銷售,那么它只是一種公益性宣傳,而不具備商業(yè)價(jià)值。對于新興品牌來說,小紅書的種草活動(dòng)不僅是產(chǎn)品銷售的途徑,也是建立品牌的過程。我們追求的是以最快速度和最高效率銷售產(chǎn)品。 其次,建立品牌:通過達(dá)人、專業(yè)號、內(nèi)容等多種渠道,小紅書種草活動(dòng)可以讓用戶認(rèn)知品牌、記住品牌,并實(shí)現(xiàn)復(fù)購和口碑傳播。這樣,當(dāng)用戶下次購買產(chǎn)品時(shí),他們會主動(dòng)選擇品牌的產(chǎn)品,從而提高了品牌的忠實(shí)度。 然而,在實(shí)踐中,恪爾品牌也發(fā)現(xiàn)了一些小紅書種草活動(dòng)的誤區(qū),主要包括以下三類錯(cuò)誤: 僅站在自身角度:小紅書種草的核心在于站在用戶的角度思考問題,了解用戶對于產(chǎn)品類別的了解程度、需求,以及當(dāng)前的痛點(diǎn)和欲望。只有這樣,才能產(chǎn)出與用戶期望相關(guān)的內(nèi)容。在內(nèi)容制作過程中,還需要使用用戶容易理解的語言,即使是專業(yè)領(lǐng)域的內(nèi)容也要翻譯成通俗易懂的語言。如果品牌僅站在自己的角度制作內(nèi)容,很難引發(fā)用戶的互動(dòng)。 批量投放賬號:小紅書種草的本質(zhì)在于找到能夠觸發(fā)用戶購買欲望的觸發(fā)點(diǎn),然后有針對性地制定種草策略。大規(guī)模的素人種草并不能解決用戶欲望的問題。我們需要精準(zhǔn)地將品牌想傳達(dá)的信息與用戶關(guān)注的信息相結(jié)合,以引起用戶的認(rèn)知,從而使種草活動(dòng)效果顯著。 無用戶主動(dòng)分享:小紅書種草應(yīng)該鼓勵(lì)用戶積極參與,一起分享產(chǎn)品和體驗(yàn)。只有越來越多的用戶能夠主動(dòng)參與,種草活動(dòng)的效果才會不斷提高。如果一直依賴品牌的主動(dòng)推廣,難以形成自發(fā)的用戶分享,這也會導(dǎo)致更高的推廣成本。 綜上所述,小紅書種草活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜而又具有挑戰(zhàn)性的任務(wù)。只有通過深入了解用戶需求,創(chuàng)造吸引人的內(nèi)容,并鼓勵(lì)用戶參與,品牌才能在小紅書上取得成功,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷售和品牌建設(shè)的雙贏。 |
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