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敦普:淺析水性工業(yè)涂料的技術(shù)服務(wù)之路

 q290s9o4txwbwi 2023-09-02 發(fā)布于遼寧

導(dǎo)讀

水性工業(yè)漆與企業(yè)用戶之間,是個長期連接的關(guān)系,即用戶的涂裝線在哪里,敦普水性工業(yè)涂裝技術(shù)服務(wù)就是哪里。

很多用戶(包括機(jī)械設(shè)備、金屬制品、軌道交通、汽車零部件)之前是用溶劑型涂料,現(xiàn)在轉(zhuǎn)成水性涂料。那么肯定就會對水性涂料有所期待,為了不辜負(fù)這份期待,我們就必須保證使用水性工業(yè)漆,不僅提高了用戶產(chǎn)品表面的光澤度和色彩飽滿度,還有效減少了VOC(揮發(fā)性有 機(jī)化合物)的排放,改善了生產(chǎn)環(huán)境。

  水性防腐漆在閥門上的應(yīng)用

敦普水性工業(yè)漆的售后技術(shù)人員,在為客戶提供技術(shù)服務(wù)時(shí),主要可以采取以下措施:

首先需要了解客戶的需求,包括涂裝底材、漆膜服役環(huán)境、客戶對性能需求等因素,以及客戶的特殊要求。然后提供涂裝建議和指導(dǎo)。以水性防銹漆為例,提供涂裝方案、用漆量計(jì)算、涂裝工藝、表干時(shí)間等。雙組份水性漆,要為用戶提供合理的固化劑配比。水性金屬烤漆,要為用戶提供精準(zhǔn)的烘烤溫度、時(shí)間等。如果用戶使用過程中遇到問題,敦普水漆技術(shù)人員需要及時(shí)分析并提供解決方案。了解用戶的噴漆設(shè)備,避免涂裝過程中導(dǎo)致漆膜弊病的產(chǎn)生。有時(shí)候,客戶可能會不太了解產(chǎn)品的性能或使用方法,因此需要耐心解釋。如果問題涉及到產(chǎn)品質(zhì)量,需要盡快了解具體情況,包括何時(shí)出現(xiàn)的問題,問題的具體表現(xiàn)等。

   水性防腐漆在閥門上的應(yīng)用

敦普水性漆售后技術(shù)人員通常是親臨客戶涂裝現(xiàn)場,做系統(tǒng)的調(diào)查與分析,并為客戶制定出符合自身的涂裝方案。這不僅可以讓水性防腐漆的環(huán)保性能及穩(wěn)定性能超出客戶預(yù)期,同時(shí)也能增強(qiáng)了敦普防腐工業(yè)漆產(chǎn)品的行業(yè)競爭力。

另外在完成初次技術(shù)服務(wù)后,敦普水性涂料技術(shù)人員會持續(xù)跟進(jìn)用戶的使用情況,及時(shí)了解用戶的使用體驗(yàn)和反饋。記錄每個問題數(shù)據(jù),包括涂層耐鹽霧、漆膜硬度、附著力、柔韌性、光澤等數(shù)據(jù),以便及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)水性工業(yè)漆產(chǎn)品和服務(wù)。

通過長期的售后服務(wù)和技術(shù)支持,與客戶保持溝通,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決涂裝應(yīng)用中出現(xiàn)的各種問題。

   水性防腐漆在電機(jī)上的應(yīng)用

結(jié)語

敦普水性工業(yè)漆的售后技術(shù)人員,時(shí)刻運(yùn)用自身具備的涂裝應(yīng)用知識和技能,幫客戶解決實(shí)際問題,以此增強(qiáng)客戶滿意度和公司的品牌形象。

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