銷售思維：顧客喜歡討價(jià)還價(jià)，但這并不意味著你要輕易妥協(xié)。相反，你可以采用以下技巧：不要在單品上給予折扣，而是在總價(jià)上給予優(yōu)惠。

回想一下，當(dāng)你到麥當(dāng)勞或肯德基點(diǎn)單時(shí)，店員通常會(huì)建議你加購(gòu)飲料和薯?xiàng)l，從而提升客單價(jià)和利潤(rùn)。這一點(diǎn)值得我們借鑒。去年，我輔導(dǎo)了一家名為顧家家居的企業(yè)。當(dāng)時(shí)，客戶詢問沙發(fā)的價(jià)格，銷售員回答沙發(fā)的價(jià)格是18000元?？蛻舯硎緝r(jià)格過高，希望能再便宜一些。如果你是普通銷售員，可能會(huì)說：“你的眼光真不錯(cuò)。這款沙發(fā)現(xiàn)在有折扣，只要16000元。”但如果你是銷冠，應(yīng)該采用另一種說法：“先生，這款沙發(fā)的價(jià)格是可以優(yōu)惠的。但是我建議您先選擇其他產(chǎn)品，這樣我們可以一起為總價(jià)申請(qǐng)折扣?！苯酉聛?，你可以詢問客戶是否還需要餐桌、電視柜等產(chǎn)品。等所有產(chǎn)品都選好后，再向公司申請(qǐng)折扣，這樣就可以為客戶提供優(yōu)惠，同時(shí)也能提升客單價(jià)和利潤(rùn)。記住，當(dāng)客戶討價(jià)還價(jià)時(shí)，不要在單品上給予折扣，而要在總價(jià)上給予優(yōu)惠。