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有效提問的20條心得

 鄒海 2023-07-19 發(fā)布于上海

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圖/鄒海拍攝


1、 確定問題的目的和范圍

在開始提問之前,先確定你想要了解什么信息,以及這個(gè)問題的范圍是什么。

這有助于你避免問一些無(wú)關(guān)緊要的問題,浪費(fèi)時(shí)間和精力。

2、避免使用模糊的語(yǔ)言

盡可能使用清晰、具體和明確的語(yǔ)言來(lái)描述你的問題。

這有助于回答者更好地理解你的問題,并提供有用的答案。

3、不要害怕重復(fù)問題

如果你對(duì)某個(gè)問題的答案還不確定,可以再次提出問題以獲得更詳細(xì)的解釋。

但是,要注意不要問同樣的問題多次,這可能會(huì)讓你看起來(lái)不專業(yè)或者不成熟。

4、確保你的問題是有意義的

避免問一些毫無(wú)意義或者過(guò)于寬泛的問題,這可能會(huì)讓回答者感到困惑或者無(wú)聊。

相反,嘗試提出一些有深度、有啟發(fā)性的問題,這可以激發(fā)回答者的思考和創(chuàng)造力。

5、尊重回答者的時(shí)間和精力

在提問時(shí),要盡量簡(jiǎn)潔明了地表達(dá)你的問題,并避免冗長(zhǎng)和復(fù)雜的句子。

同時(shí),也要尊重回答者的意見和建議,不要對(duì)他們進(jìn)行攻擊或者指責(zé)。

6、感謝回答者的時(shí)間和幫助

無(wú)論回答者是否能夠回答你的問題,都要表示感謝。

這可以讓回答者感到受到尊重和重視,也可以增加他們下次回答問題的積極性。

7、不要期望得到完美的答案

有時(shí)候即使你提出了很好的問題,也不一定能夠得到完美的答案。這時(shí)候你需要接受這個(gè)事實(shí),并且從中學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。

8、不要害怕犯錯(cuò)

提問是一個(gè)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的過(guò)程,你可能會(huì)犯錯(cuò)或者提出一些不恰當(dāng)?shù)膯栴}。

但是,只要你能夠從錯(cuò)誤中吸取教訓(xùn)并且不斷改進(jìn)自己,就一定會(huì)越來(lái)越好。

9、學(xué)會(huì)傾聽和觀察

有時(shí)候最好的問題是通過(guò)傾聽和觀察得到的。

所以在提問之前,先仔細(xì)觀察和聽取相關(guān)信息,這有助于你提出更有針對(duì)性的問題。

10、不要急于得到答案

有時(shí)候,回答者需要時(shí)間來(lái)思考和整理自己的思路,所以,不要急于得到答案。

給他們足夠的時(shí)間來(lái)思考和回答問題,這樣可以得到更準(zhǔn)確、更全面的答案。

11、學(xué)會(huì)反問

有時(shí)候通過(guò)反問可以得到更多的信息和啟示。

所以在提問之前,先嘗試用反問的方式來(lái)梳理自己的思路和問題,這有助于你提出更有深度、更有啟發(fā)性的問題。

12、保持開放的心態(tài)

提問是一個(gè)開放、探索的過(guò)程,所以要保持開放的心態(tài),這樣可以幫助你更好地理解問題,并且得到更全面、更深入的答案。

13、避免使用絕對(duì)詞匯

比如“總是”、“從不”等詞匯會(huì)限制你的思維和想象力,不利于問題的深入探討。

相反,可以使用“有時(shí)”、“大多數(shù)情況下”等相對(duì)性的詞匯來(lái)描述情況。

14、詢問對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)

在提問時(shí),可以適當(dāng)詢問對(duì)方的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn),以便更好地理解問題和獲取更全面的答案。

但要注意不要強(qiáng)迫對(duì)方回答問題或者灌輸自己的觀點(diǎn)。

15、嘗試提出開放性問題

開放性問題可以讓回答者自由發(fā)揮思維,從而得到更深入、更全面的答案。

比如“你覺得這個(gè)問題有哪些解決方案?”這樣的問題就比“你覺得這個(gè)問題應(yīng)該怎么解決?”更具啟發(fā)性。

16. 避免使用雙重否定句式


雙重否定句式會(huì)讓問題變得含糊不清,不利于問題的清晰表達(dá)和理解。

相反,可以使用肯定句式來(lái)替代雙重否定句式,以便更好地表達(dá)自己的意圖。

17、注意問題的語(yǔ)氣和態(tài)度

在提問時(shí),要注意問題的語(yǔ)氣和態(tài)度,盡量使用友好、禮貌的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己的問題和需求。

這樣可以讓回答者更加愿意回答你的問題,并且提高溝通的效果。

18、確認(rèn)對(duì)方是否理解了你的問題

在提問之后,可以適當(dāng)確認(rèn)對(duì)方是否理解了你的問題,以便及時(shí)糾正誤解或者補(bǔ)充信息。

這樣可以避免因?yàn)樾畔⒉煌暾鴮?dǎo)致的不必要的麻煩和誤解。

19、不要把多個(gè)問題合并成一個(gè)問題

有時(shí)候我們會(huì)試圖把多個(gè)問題合并成一個(gè)問題來(lái)節(jié)省時(shí)間和精力。

但是這樣做往往會(huì)讓問題變得復(fù)雜、難以理解,不利于問題的深入探討和解決。

相反,應(yīng)該分別提出不同的問題,以便更好地理解問題和獲取更全面的答案。

20、不斷學(xué)習(xí)和提高自己的提問能力

提問是一個(gè)需要不斷學(xué)習(xí)和提高的能力,只有不斷積累經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)教訓(xùn)并且不斷改進(jìn)自己,才能夠成為一個(gè)優(yōu)秀的提問者

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