如果你是個項(xiàng)目經(jīng)理或PMO,如果你經(jīng)常會感到自己的匯報內(nèi)容雜亂無章,難以讓人一下子理解。你可能需要學(xué)習(xí)一下金字塔原理,掌握這種表達(dá)方式,并試著將其應(yīng)用于自己的匯報中,你會發(fā)現(xiàn)效果截然不同。 金字塔原理是什么呢?它是一種邏輯表達(dá)的方法,可以讓你的觀點(diǎn)更加清晰、有條理,只有當(dāng)我們的觀點(diǎn)清晰而有條理時,我們才能更好地傳遞信息。 首先,明確自己的核心觀點(diǎn),明確要在匯報中表達(dá)的是什么?避免在匯報中分散注意力。 其次,采用金字塔的形式來組織,把最重要的信息放在頂部,然后逐漸向下展開細(xì)節(jié)。這就會讓匯報更有邏輯性,使聽眾更容易理解。 最后,自己的匯報中適當(dāng)使用轉(zhuǎn)折段落,這種帶有故事線(storyline)的轉(zhuǎn)折段落可以幫助我們從一個主題轉(zhuǎn)到另一個主題,但同時保持匯報的連貫性和邏輯性。 一、金字塔結(jié)構(gòu)的核心內(nèi)容介紹 1、金字塔的4大核心思想 - 結(jié)論先行 先說結(jié)論,搶占先發(fā)優(yōu)勢。 在PPT中,可以用SmartArt快速表達(dá)結(jié)論先行,比如在文本框上右鍵,轉(zhuǎn)換為SmartArt即可。 上個栗子。 小張的試用期到了,人事部需要對老板進(jìn)行匯報,確認(rèn)小張是否入職? 傳統(tǒng)的說法:小張的責(zé)任心不錯,工作也很認(rèn)真,老板,您看,要不要給小張轉(zhuǎn)正呢? 而結(jié)論先行的說法是:小張符合轉(zhuǎn)正條件,因此建議按時轉(zhuǎn)正,如果老板還需要了解更多內(nèi)容,就可以按圖中的有責(zé)任心、工作認(rèn)真、有能力、有團(tuán)隊(duì)精神等幾個方面進(jìn)行匯報。 2、金字塔的4大核心思想 – MECE法則 關(guān)鍵點(diǎn)1:不重疊、不沖突、不遺漏 學(xué)校開年底表彰大會,很多主持人都犯過“請初中生、高中生、留學(xué)生代表上臺”這樣的失誤,其實(shí)是有邏輯矛盾的。 這不符合MECE法則,因?yàn)榱魧W(xué)生中也有初中生、高中生。 正確的方法應(yīng)該是按年級分或按國籍來劃分。 關(guān)鍵點(diǎn)2:用5W2H進(jìn)行結(jié)構(gòu)化思考,用思維導(dǎo)圖等形式檢查是否滿足MECE。 分析問題時,縱向(論點(diǎn)和論據(jù)之間)、橫向(論據(jù)與論據(jù)之間),都應(yīng)該滿足MECE法則 3、金字塔的4大核心思想 – 四個邏輯順序 關(guān)于演繹和推理,記住一句話“用總結(jié)歸納來呈現(xiàn),用演繹推理來構(gòu)思”,演繹推理確保邏輯清晰,確保主題和論據(jù)之間滿足MECE法則;總結(jié)歸納,確保觀點(diǎn)簡潔、確保可以結(jié)論先行。 4、金字塔的4大核心思想 – 結(jié)構(gòu)化 金字塔的結(jié)構(gòu)化工具推薦:思維導(dǎo)圖,樹形結(jié)構(gòu),依次從樹干、樹枝、枝丫、樹葉,層層分解,就如同一片樹葉不會長到兩個枝丫上一樣,每個觀點(diǎn)原則上只隸屬于它的上級觀點(diǎn)或結(jié)論,從而真正滿足MECE法則中的相互獨(dú)立。 金字塔原理建議采用邏輯樹來進(jìn)行結(jié)構(gòu)化,邏輯樹包括議題樹、假設(shè)樹、是否樹等結(jié)構(gòu)。 二、構(gòu)建金字塔結(jié)構(gòu)的兩種方法 1、自上而下構(gòu)建金字塔 2、自下而上構(gòu)建金字塔 三、匯報方案的SCQA結(jié)構(gòu) SCQA結(jié)構(gòu),完全從聽眾的角度出發(fā),考慮聽眾的情緒和感受 1、設(shè)計方案背景是為了配合作者想表達(dá)的結(jié)論而設(shè)計的。 實(shí)際上,背景的內(nèi)容包括方方面面,你之所以要介紹這個背景,目的是為引發(fā)對方自己想到C(沖突),這一點(diǎn)非常重要,只有對方自己想到C(沖突),他才會興趣去聽你設(shè)計的問題(Q),才會去思考這些問題要如何解決,從而聽你給出的解決方案(A),所以說背景設(shè)計出來的 2、問題是事先設(shè)計的。 通過背景介紹,對方自己想到了沖突,他會自己提出疑問,這樣你就不容易讓對方跟著你的思路走。 因此,在成功的引發(fā)沖突后,你需要馬上拋出問題。 這種先入為主的方式,對方會把他自己想到的問題來向你的問題靠,并在腦海中進(jìn)行比對,只要你拋出的問題不是特別離譜,那他們最終就會把注意力和精力集中到你提出的問題上。 這才是一個合格的故事推進(jìn)流程,一步一步的把對方的注意力、思路想法等圍繞著你的故事線來。 |
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