最近,上海的王先生在某網(wǎng)絡(luò)平臺刷到一家高端飯店的探店視頻,號稱花費(fèi)700多元就可以“打卡”高端海鮮自助餐,波士頓龍蝦、鮑魚、牡丹蝦等食材無限量供應(yīng),還有一對一的“管家式服務(wù)”。心動的王先生到店里消費(fèi)才發(fā)現(xiàn),視頻里誘人的牡丹蝦、鰲蝦壓根就沒有,帝王蟹和波士頓龍蝦也是大大縮水,只有一些“邊角料”限量供應(yīng),一對一的高質(zhì)量服務(wù)更是不存在,下個單都要等很久。(《法治日報(bào)》) 網(wǎng)絡(luò)時代的到來,給了美食探店博主發(fā)展的空間,也給消費(fèi)者帶來了一定的便利。通過美食博主的探店視頻,消費(fèi)者得以發(fā)現(xiàn)更多美食,其中不乏有物美價(jià)廉者。然而,隨著一些美食探店博主影響力變大,他們已經(jīng)從最初的“美食指南針”退化成了如今的“拿錢辦事”,割粉絲“韭菜”、惡意差評、吃“霸王餐”……如今,一些美食探店博主“恰爛飯”(又稱'恰爛錢’,多指網(wǎng)絡(luò)博主接一些虛假宣傳或者有損口碑的廣告賺取“黑心錢”)的行徑,讓許多消費(fèi)者大呼上當(dāng)。 濾鏡過重、色差巨大,博主的表情很夸張,文案也存在夸大描述,這樣的現(xiàn)象已成為一些探店視頻固定的套路。還有一些博主因?yàn)樾谐梯^滿或者圖省事,都是由店家直接準(zhǔn)備好圖片和視頻找博主談合作,價(jià)格談攏以后,由博主以親身探店的口吻來發(fā)布視頻,“其實(shí)這些店他們自己壓根就沒有去過”。還有一些博主甚至還以為商家宣傳為由,要求商家為其免單,有些則以欲發(fā)布不實(shí)視頻為由向商家索要財(cái)物。 如今,探店亂象叢生,渾水摸魚者甚多。博主的一張嘴,為了賺取錢財(cái),可以信口開河,甚至顛倒黑白,既“吃”消費(fèi)者,也“吃”商家。 但網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,探店博主也不是任性的仲裁者。商家與探店博主達(dá)成合作協(xié)議,商家向其付費(fèi),“達(dá)人探店”就已演變成廣告行為,就需要對商品進(jìn)行如實(shí)描述。5月1日起正式實(shí)施的新版《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》明確規(guī)定,除法律、行政法規(guī)禁止發(fā)布或者變相發(fā)布廣告的情形外,通過知識介紹、體驗(yàn)分享、消費(fèi)測評等形式推銷商品或者服務(wù),并附加購物鏈接等購買方式的,廣告發(fā)布者應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。新規(guī)對探店博主的行為進(jìn)行了明確界定,便于消費(fèi)者分辨,防止博主以探店形式誤導(dǎo)消費(fèi)者。 此外,探店博主對餐廳進(jìn)行不切實(shí)際的“花式”夸贊,也是需要承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任的。反不正當(dāng)競爭法規(guī)定:“經(jīng)營者不得對其商品的性能、功能、質(zhì)量、銷售狀況、用戶評價(jià)、曾獲榮譽(yù)等作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費(fèi)者。經(jīng)營者不得通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳。”因此,探店博主一旦涉及虛假宣傳,同樣在責(zé)難逃。 探店博主不僅要對消費(fèi)者負(fù)責(zé),也需要對商家負(fù)責(zé)。一些探店博主對商家進(jìn)行惡意點(diǎn)評,發(fā)布失實(shí)、不當(dāng)言論,造成商家名譽(yù)受損,導(dǎo)致營業(yè)額下降,可能就需要承擔(dān)侵權(quán)行為引發(fā)的法律后果。以非法占有為目的,以威脅、恐嚇的形式逼迫商家為其提供財(cái)物,可能涉嫌敲詐勒索罪。 總之,網(wǎng)約達(dá)人沒有“免死金牌”,探店視頻也不是利益“鐮刀”,探店博主要管住自己貪吃的嘴,否則法律將為其套上“籠套”。 關(guān)育兵 編輯:龍春暉 責(zé)編:李洋 審核:陳旭 |
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