上周六開啟了職業(yè)經(jīng)理人軟實力提升的線下課程。 課程結(jié)束之后,大家紛紛表示:中層管理者的天花板再也不是精通產(chǎn)品、調(diào)查市場、重復工作流程化等等這些專業(yè)技能,而是向上匯報、跨部門溝通、職能協(xié)同這些軟實力。 今天就從戰(zhàn)術(shù)層面說說向上匯報。在向領導匯報工作的時候千萬注意“三類三不”,要不然肯定要吃虧的哦! 第一類“不”:不提三個人 1、不提不配合的人 當我們向領導匯報工作或?qū)で髱椭鷷r,不要抱怨那些不配合的人。當你抱怨某個人不配合、喜歡推諉,你給領導的印象就是:你在推脫、找理由。相反,應該關注工作本身的問題,并提出解決方案。對事不對人就是這個意思。 2、不提領導剛批評過的人 領導剛批評完某人,你就不要再提這件事、再添油加醋,看似你站在領導一邊,實際上是在踩人家,這會讓領導覺得你拍馬屁、不務實。相反,可以嘗試去幫助那個人改正錯誤,以便更好地完成工作。 3、不提喜歡和領導“杠”的人 很顯然,和領導”杠“的人要么是愣頭青,要么是有關系和后臺的人。如果你那么明顯的表示對這類人反感,領導也并不會多么看好你。相反,嘗試與領導坦誠交流矛盾原因,并通過建設性的方式解決問題。 第二類“不”:不說三件事 1、沒有把握能完成結(jié)果的事不說 對于那些沒有把握完成的事,最好不要夸大其詞,萬一實現(xiàn)不了,對自己的信譽是毀滅性打擊。有錢難買真信任。 2、領導不關注的瑣事不說 匯報工作的重點是領導關注的事和你工作的結(jié)果,領導每天除了聽你匯報,更多時候還要向他的大老板匯報,他即使真心想記住你說的話,他腦子也不夠用??! 說清楚重點任務、關鍵節(jié)點和工作結(jié)果,就夠了。上周六的線下課,我就一再強調(diào):訓練一分鐘內(nèi)說三句話,把事情說清楚的能力。 3、埋怨領導的事不說 比如說領導沒有提前說、沒有安排周全等等,說太多這樣的事,就是對領導的不滿意。最好避免將焦點放在負面事情上,而是積極尋求解決方案。 第三類“不”:不留三個尾巴 1、領導關注之事的尾巴 在招聘網(wǎng)站上,工作職責的最后一條是:認真完成領導交代的其他事項。 很多人認為這是最沒用的一條,混到職場中高層,你應該意識到這是你所有工作職責中最重要的一條。 你工作的重點是圍繞領導關注的事,因此必須能夠清晰地向領導呈現(xiàn)結(jié)果。要么匯報結(jié)果,要么跟進進度。直到得出結(jié)果或者結(jié)束,不能留下個尾巴。 寧可領導忘記了,你也不能忘記。萬一他哪天想起來再問你,就是你大展身手的時候。 2、上次遺留之事的尾巴 如果有些工作在上一個匯報周期未能完成,一定要在接下來的周期內(nèi)予以解決,一定要在向領導匯報時明確說明,以免給領導留下半途而廢的感覺。 這是PDCA循環(huán)中的檢查環(huán)節(jié),設置一個時間節(jié)點定期回顧檢查,本身就是一個優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的作風。 3、尋求幫助的尾巴 當你需要向領導尋求幫助、安排資源以及提供建議時,一定要確保雙方的想法一致,最終確認你是否得到相應的資源和結(jié)果,這意味著你接下來需要展現(xiàn)相應的工作成果給老板。 以上是戰(zhàn)術(shù)層面的一些技能技巧,不能生搬硬套,一定要根據(jù)實際情形進行合理使用。 職場中層拼職場,缺乏軟實力是硬傷,本周六在寶安興東地鐵站附近繼續(xù)線下課。如果你從來沒有上過我的課,可以聯(lián)系我,免費試聽一次: **************** 另外,好習慣社群持續(xù)招募中,有需要培養(yǎng)早起、讀書、運動等好習慣的朋友,如果你有三分鐘熱度的煩惱,可以來試試: |
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