1.沒有不需要管理的員工 小公司最好沒有管理,并不是一點都不管。而是先把事情想明白,把規(guī)則定清楚,然后找到有驅(qū)動力的員工,讓他們?nèi)ナ┱拱l(fā)揮。 2.告訴下屬什么是最重要的 所謂管理,就是要做好一系列決策。決策的核心,就是讓下屬明白,日常工作中,什么是最重要的。 不要考驗員工的悟性,用悟性來評價員工能力,是非常糟糕的一件事。 所以,作為管理者,我們在日常工作中,要重視說話的質(zhì)量,少說模糊的話,多說確定的話。還要重視一些最基礎(chǔ)的問題,比如: 哪些事情員工可以自己做主?哪些事情一定要請示匯報?工作中要注意哪些底線問題? 做出什么樣的成績可以拿到獎勵? 這些問題,都需要我們來做決策。這些決策做好了,下屬工作會更輕松。 3.區(qū)分組織決策和管理決策 在實際管理中,決策又分成兩種主要的類型:組織決策和管理決策。 所謂組織決策,主要針對一個團隊、一家公司、一個組織。 所謂管理決策,主要針對員工的具體工作。比如: 你這個崗位主要負責(zé)什么?你這個崗位有哪些關(guān)鍵目標?你在未來半年要重視哪些客戶? 只有區(qū)分了組織決策和管理決策,管理者才能真正有效地開展工作。而經(jīng)驗少的管理者,經(jīng)常用組織決策代替管理決策,這是錯誤的。 為什么?因為組織決策,對員工的具體工作,產(chǎn)生不了太大的影響。 然而,大家還是不知道怎么做銷售工作——如何拜訪?拜訪誰?賣什么? 所以,在實際管理中,我們要多做管理決策,少講組織決策。 4.沒有完美的決策 管理工作,也從來沒有一條金線。 決策,就是確定性的說法,沒有完美的決策。員工的真實想法很簡單,“你就說怎么干吧!你想清楚了,我們就干”。 所以,只要沒有太大問題,就早點定下來,一邊干一邊優(yōu)化。作為管理者,我們一定要能定事兒,定錯了也不要緊,扛下來就好。 5.定期和下屬復(fù)盤 經(jīng)驗豐富的管理者,在實際工作中,都養(yǎng)成了一項好習(xí)慣:定期和下屬復(fù)盤,你目前負責(zé)的工作中,最重要的3件事是什么? 員工清楚了最重要的工作之后,就能把更多的時間,用在更重要的事上,工作成果也會更好。管理者的價值,也就發(fā)揮出來了。 |
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