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知識(shí)產(chǎn)品經(jīng)理手冊(cè):付費(fèi)產(chǎn)品版

 孫小桃 2023-05-20 發(fā)布于山東
激活自我,讓知識(shí)為自我賦能
唯有知識(shí),可面向未來(lái)
我們要面向未來(lái),那靠什么面向未來(lái)呢?唯有知識(shí),可面向未來(lái)。
對(duì)于生活在信息時(shí)代的人來(lái)講,最大的挑戰(zhàn)是如何去甄別知識(shí)。我們很多時(shí)候得到或關(guān)注的不是知識(shí)本身,而是一個(gè)消息、信息、符號(hào)或沒(méi)有任何意義卻干擾你的東西。
你需要能夠去甄別知識(shí),認(rèn)識(shí)它所產(chǎn)生的價(jià)值是什么。我自稱(chēng)是知識(shí)工作者,大學(xué)畢業(yè)后就開(kāi)始做老師,每年備課的時(shí)候,就算是同一門(mén)課,我對(duì)它的理解和價(jià)值的確認(rèn)都有所不同。一個(gè)學(xué)生說(shuō)他聽(tīng)了我13年的組織行為學(xué)課程,我嚇了一跳,我說(shuō)你每年都聽(tīng),能聽(tīng)出什么?他說(shuō)老師不一樣了,我也不一樣了。所以,對(duì)于同一門(mén)課程,每個(gè)人對(duì)知識(shí)的理解相差非常大。這件事觸動(dòng)了我對(duì)于知識(shí)和時(shí)代互動(dòng)的思考,也觸動(dòng)我思考在不同環(huán)境下自我認(rèn)知的挑戰(zhàn),這也許是我們每個(gè)人要做的事情。
今天每個(gè)人都是知識(shí)工作者,你所有的一切幾乎都要打上知識(shí)的烙印,無(wú)論學(xué)習(xí)還是工作,就連看電影都要理解劇情展現(xiàn)的所有變化;朋友之間交流,如果沒(méi)有知識(shí)的傳遞,貌似也沒(méi)有共鳴。人們對(duì)知識(shí)的渴望比以往任何時(shí)代都要?jiǎng)×?,爆發(fā)的程度也比以往任何時(shí)代都要充沛。
有五個(gè)原因讓我們既渴望知識(shí)又應(yīng)接不暇:(1)進(jìn)入不確定時(shí)代;(2)迭代加快,不斷出現(xiàn)新增知識(shí);(3)認(rèn)知盈余,選擇障礙;(4)時(shí)間稀缺;(5)對(duì)知識(shí)驗(yàn)證的要求越來(lái)越高。這一系列的挑戰(zhàn)讓我們面對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)存在兩種態(tài)度,引用一個(gè)人說(shuō)的話就是,'深深的焦慮和黯然的孤獨(dú)'。這個(gè)文縐縐的表述挺形象的,我們有非常多的選擇和可能性,卻不知道哪個(gè)選擇或可能性與自己相關(guān)。我們希望有真實(shí)的對(duì)話和定力,這需要很強(qiáng)的自我獨(dú)處和判斷的能力。當(dāng)你擁有這個(gè)能力時(shí),你發(fā)現(xiàn)那是一種真正的孤獨(dú),我們變成了很深沉、擁有知識(shí)又孤獨(dú)的人。
你要識(shí)別、判斷、價(jià)值互換、選擇和自己目標(biāo)方向一致的東西,前提是你是否真正理解知識(shí)。梳理幾千年來(lái)學(xué)者們關(guān)于知識(shí)的定義,我發(fā)現(xiàn)兩個(gè)對(duì)我有啟發(fā)的定義。第一,'知識(shí)是一個(gè)廣泛而抽象的概念'。所有東西都可以放進(jìn)去,但知識(shí)在某種程度上又是完全個(gè)性化的,它只屬于你,不管它寬泛到什么程度,它要與你相關(guān)。第二,'知識(shí)是增強(qiáng)實(shí)體有效行動(dòng)能力的合理信念'。我傾向于用這兩個(gè)知識(shí)的定義,因?yàn)槲揖褪沁@樣理解知識(shí)的。
你真的擁有知識(shí)嗎
很多人讀非常多的書(shū)、上非常多的課,但是有效知識(shí)并沒(méi)有被釋放出來(lái)。我們會(huì)看到,一些人沒(méi)有你想象中讀的書(shū)多,但是他有效知識(shí)價(jià)值的釋放超過(guò)你的想象。我認(rèn)為,后者擁有知識(shí)的能力更強(qiáng);或者說(shuō),他已經(jīng)擁有了知識(shí),而前者沒(méi)有真正擁有知識(shí)。
在現(xiàn)實(shí)當(dāng)中,我們??吹揭韵滤姆N情形:
第一種情形,我們常常聽(tīng)到有人說(shuō)'喜歡這個(gè)、不喜歡那個(gè)'。這是分別心,不是你有辨別力。有辨別力的人,不會(huì)簡(jiǎn)單說(shuō)喜歡和不喜歡,因?yàn)楫?dāng)你真正辨識(shí)價(jià)值之后,你會(huì)克服自己。如果沒(méi)有這種辨別力,你就會(huì)有分別心,你可能太多地去做分別,卻沒(méi)有足夠的辨別。你要自問(wèn):是分別心,還是辨別力?
第二種情形,有人會(huì)說(shuō) '這件事情我做不到'。很多學(xué)生問(wèn)我為什么每天晚上可以寫(xiě)3000字,這是很難的事情。我和他們說(shuō):'你先從每天晚上寫(xiě)3個(gè)字開(kāi)始、寫(xiě)30個(gè)字開(kāi)始,慢慢你就會(huì)寫(xiě)300個(gè)字、3000個(gè)字了。'這不是能不能寫(xiě),而是對(duì)于自我設(shè)限和認(rèn)知這個(gè)事情沒(méi)有很認(rèn)真地理解。你要自問(wèn):是自我設(shè)限,還是認(rèn)知不足?
第三種情形,世界變化太快了,我們會(huì)問(wèn)自己是否變得足夠快。熟悉我的人都知道,在微博時(shí)代我沒(méi)有參與太多的活動(dòng),后來(lái)我發(fā)現(xiàn)如果不動(dòng),我就會(huì)被淘汰。因此,在微信時(shí)代我就開(kāi)始行動(dòng)了,如果要上知識(shí)付費(fèi),我就趕緊上,主要的原因不在于我能不能上,或者世界變化的快與慢,而是我變與不變、變化的快與慢。你要自問(wèn):是世界變化快,還是自己不曾改變?
第四種情形,大部分人認(rèn)為我們很難應(yīng)對(duì)信息驟變、事物不斷迭代的時(shí)代。其實(shí)是慣性導(dǎo)致你無(wú)法應(yīng)對(duì)。除非是上課,不然我不是特別喜歡用視頻的方式與大家交流,但現(xiàn)在我都做了。有人問(wèn)我什么是職業(yè)化?我認(rèn)為,就是和自己的慣性、習(xí)慣做不懈的斗爭(zhēng),這樣你就能成為一個(gè)非常職業(yè)化的人。你要自問(wèn):是慣性使然,還是無(wú)法應(yīng)對(duì)?
可能有更多其他角度來(lái)談?chuàng)碛兄R(shí)的困難,而以上四點(diǎn)是我看到的困難。如果你擁有知識(shí),你就有辨別力,不再有分別心,知道自我的界限都可以打破、任何變化都是機(jī)會(huì)。更重要的是,知道所有的經(jīng)驗(yàn)?zāi)玫糁?,你?huì)看到一個(gè)更美好的世界。這是我找到的解決
方案。
我們需要真的確認(rèn),我們擁有的是知識(shí)。數(shù)據(jù)、信息、知識(shí)這三個(gè)概念要分清楚。對(duì)于現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代的人來(lái)說(shuō),最大的挑戰(zhàn)就是有效區(qū)分信息和知識(shí)。要解決這個(gè)挑戰(zhàn),你需要回顧知識(shí)的定義中提到的'知識(shí)是屬于你個(gè)體的'概念。記住這一點(diǎn),能幫你區(qū)分信息和知識(shí)的關(guān)鍵點(diǎn):你一定要擁有個(gè)人化的信息,然后是對(duì)信息進(jìn)行梳理和加工的過(guò)程。
很多時(shí)候,我在和人交流的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),人們總是去轉(zhuǎn)述別人的東西并作為自己的理解,那么你還沒(méi)有掌握知識(shí)。你沒(méi)有內(nèi)化成個(gè)人的信息,那么就不具備掌握知識(shí)的前提條件。一個(gè)人想擁有真正的知識(shí)是不容易的事情,通過(guò)技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)可以掌握非常多的數(shù)據(jù)、信息,但是如果你沒(méi)有內(nèi)化成個(gè)人的信息并進(jìn)一步加工,我覺(jué)得你還是一個(gè)知識(shí)匱乏的人。
我想給大家介紹一個(gè)人和一本書(shū):懷特海的《教育的目的》。他有一個(gè)觀點(diǎn)對(duì)我影響至深,也就是智力發(fā)展的三階段論。一個(gè)人的智力發(fā)展要經(jīng)歷三個(gè)階段:浪漫階段、精確階段和綜合運(yùn)用階段。智力發(fā)展的浪漫階段:在小的時(shí)候,一定要在浪漫階段直觀地去獲取對(duì)世界的認(rèn)識(shí),不需要加以分析,只要想象就行。智力發(fā)展的精確階段:長(zhǎng)大之后,一定要精確,要能夠處理所有接納的信息,這個(gè)時(shí)候側(cè)重的是對(duì)信息的分析和正確的闡述。智力發(fā)展的綜合運(yùn)用階段:當(dāng)你學(xué)到這些,還沒(méi)有完成你的智力發(fā)展,你要能夠綜合前兩個(gè)階段,然后再回到第一個(gè)階段,即對(duì)事物的浪漫認(rèn)知階段。也就是說(shuō):首先,看山不是山,看水不是水;接下來(lái),看山是山,看水是水;最后,又是看山不是山,看水不是水。
我覺(jué)得現(xiàn)在人們?nèi)笔У哪芰κ蔷C合運(yùn)用能力。我們的浪漫階段有了,大學(xué)畢業(yè)后精確階段也有了,但是偏偏不會(huì)綜合運(yùn)用,這是讓我比較擔(dān)心和煩憂的地方。真正擁有知識(shí),是你能夠理解消化它,然后去應(yīng)用它、經(jīng)實(shí)踐去驗(yàn)證它。經(jīng)過(guò)綜合運(yùn)用后,知識(shí)才有價(jià)值。如果你掌握了數(shù)據(jù)和信息,但不能通過(guò)實(shí)踐驗(yàn)證其價(jià)值,那只能說(shuō)你并沒(méi)有擁有知識(shí)。
我這里轉(zhuǎn)述王陽(yáng)明的這句話:'真知即所以為行,不行不足謂之知。'如果不能成為行動(dòng),你就不能證明你知道。 知行合一,才能真的檢驗(yàn)?zāi)銚碛兄R(shí)。
如何實(shí)現(xiàn)知行合一:手比頭高
我自己有三個(gè)座右銘,'手比頭高'是其中一個(gè)。我們所想的東西必須變成行動(dòng)、去驗(yàn)證,通過(guò)行動(dòng)和驗(yàn)證,知識(shí)才能變成你的,而且這會(huì)讓你非常有力量。我們應(yīng)該系統(tǒng)地、有組織地利用現(xiàn)有的知識(shí)去創(chuàng)新知識(shí)。
在行動(dòng)上要做兩件事。第一,不斷有目的地放棄。學(xué)習(xí)新東西不難,難的是忘掉舊東西,否則你沒(méi)有辦法裝進(jìn)新東西。第二,你必須持續(xù)地理解外部環(huán)境。
接下來(lái)要做幾個(gè)動(dòng)作。第一個(gè)動(dòng)作是'過(guò)三關(guān)':忘記、借用和學(xué)習(xí)。這是我們?cè)诮M織管理中常用的方法,如果想做新業(yè)務(wù)、新領(lǐng)域,就要求組織過(guò)這三關(guān)。如果你想進(jìn)入新的知識(shí)領(lǐng)域也是如此。'忘記'這一關(guān)很難過(guò),要把過(guò)去形成的觀念擺脫掉,我會(huì)要求自己去放空;'借用'這一關(guān)我鼓勵(lì)大家使用,希望你去借別人的優(yōu)勢(shì),這會(huì)使你變得非常強(qiáng)大;'學(xué)習(xí)'這一關(guān)是要學(xué)習(xí)未知,不管學(xué)習(xí)的是否準(zhǔn)確,但你要有學(xué)習(xí)未知的能力。
最后,我給大家?guī)讉€(gè)建議:唯有'融會(huì)貫通',唯有'終生學(xué)習(xí)',唯有'突破自我極限'。
一位英國(guó)小說(shuō)家的話給我很大幫助。別人問(wèn)他小說(shuō)為什么總是寫(xiě)得這么好,他說(shuō):'唯有融會(huì)貫通(only connect)。'這也是我給大家的第一個(gè)建議。
按照知識(shí)的邏輯,首先,要'界定問(wèn)題', 而非僅僅'解決問(wèn)題';其次,我們要對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析,把數(shù)據(jù)處理成信息,然后再對(duì)信息加工,使其變成知識(shí) ;再次,一定要對(duì)真實(shí)的事情做系統(tǒng)的分析,要有方法論;最后, 要知道,對(duì)很多東西你是無(wú)知的,要正視所謂的'組織無(wú)知'問(wèn)題。
第二個(gè)建議是,要想擁有知識(shí),唯有終身學(xué)習(xí)。 終身學(xué)習(xí)要有三個(gè)能力:基本學(xué)習(xí)能力、過(guò)程學(xué)習(xí)能力和綜合運(yùn)用能力?;緦W(xué)習(xí)能力是對(duì)純知識(shí)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、存量知識(shí)的理解;過(guò)程學(xué)習(xí)能力中會(huì)出現(xiàn)創(chuàng)造性知識(shí),包括過(guò)程知識(shí)、增量知識(shí)、跨界知識(shí);綜合運(yùn)用能力是非常重要的,即能否去驗(yàn)證你的理解和想象。
第三個(gè)建議是,唯有突破自我極限。人的自我極限是自我設(shè)置的,其中有三個(gè)障礙常常被我們忽略:第一,太過(guò)自我;第二,我們信仰的真理和事實(shí)的真理是有差距的,我們總認(rèn)為我們相信的就是真的;第三,你的經(jīng)驗(yàn),如果經(jīng)驗(yàn)不變,事情變了,經(jīng)驗(yàn)就會(huì)成為絆腳石。
知識(shí)社會(huì)經(jīng)不起知識(shí)潛力的浪費(fèi),我們一定要想辦法接受訓(xùn)練,獲得深刻的洞察力。這一切的前提就是你是否愿意更寬泛地接受所有的東西,然后內(nèi)化為自己的知識(shí)。你一定要深度介入并融合到變化中,然后你才會(huì)得到足夠深的、屬于你自己的知識(shí)。
我把我自己喜歡的幾句話送給大家:一個(gè)真正優(yōu)秀的人能夠持續(xù)完善自己的行為,以比別人更高的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)行動(dòng),放棄對(duì)自己的過(guò)度欣賞,打開(kāi)心胸接受變化。理想之所以能夠變成現(xiàn)實(shí),是因?yàn)橛羞B接理想與現(xiàn)實(shí)的行動(dòng)。我的口頭禪是:去做啊。人的高度,不是思想決定的,而是你的雙手決定的,手比頭高。想在知識(shí)時(shí)代成為弄潮兒,就要先擁有知識(shí);要擁有知識(shí),就一定要把數(shù)據(jù)變成信息,信息變成知識(shí);然后通過(guò)行動(dòng),成為一個(gè)有智慧的人。

陳春花
北京大學(xué)國(guó)家發(fā)展研究院教授

                

                
                
                



                

                


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