激勵(lì)的本質(zhì)是滿足員工的內(nèi)在需求,從而激發(fā)員工的工作動(dòng)力。把握住員工需求,激勵(lì)才會(huì)有效。 因此,激發(fā)員工的工作動(dòng)力,顯然不能停留在“收入能增能減”這個(gè)層次,還要做到“有效激勵(lì)”。實(shí)現(xiàn)了有效激勵(lì),薪酬改革才會(huì)成功,員工在企業(yè)中才會(huì)有安全感、歸屬感、認(rèn)同感、成就感、獲得感,工作積極性才會(huì)真正提高,國(guó)有企業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展才有堅(jiān)實(shí)的保障。 01國(guó)有企業(yè)薪酬改革是要充分調(diào)動(dòng)員工的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性,激發(fā)國(guó)有企業(yè)的活力,增強(qiáng)國(guó)有企業(yè)的核心功能和核心競(jìng)爭(zhēng)力。從本質(zhì)上說(shuō),薪酬改革的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的統(tǒng)一。 對(duì)國(guó)有企業(yè)薪酬改革來(lái)說(shuō),實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)要把握三點(diǎn): 第一,建立與企業(yè)發(fā)展相匹配的正向激勵(lì)機(jī)制。 通過(guò)市場(chǎng)化激勵(lì)機(jī)制的建立,國(guó)有企業(yè)可以建立正向的牽引機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,不斷推動(dòng)員工提升能力、提高績(jī)效水平。對(duì)國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),將薪酬納入企業(yè)的全面預(yù)算管理,建立以經(jīng)營(yíng)計(jì)劃為核心、與業(yè)務(wù)發(fā)展相匹配的激勵(lì)機(jī)制是國(guó)有企業(yè)能否有活力、有競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。 建立人工成本預(yù)算管理機(jī)制。對(duì)國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),首先要建立工資總額預(yù)算管理制度,改革工資總額確定辦法,完善工資與效益聯(lián)動(dòng)機(jī)制,明確工資總額管理方式。但同時(shí),要著眼于國(guó)有企業(yè)效率提升,建立全面的人工成本預(yù)算管理機(jī)制,根據(jù)公司戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)要求,將招聘配置、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬激勵(lì)、員工福利等所有費(fèi)用納入全面人工成本管理,合理配置人力資源、提高激勵(lì)資源投放的精準(zhǔn)度。 建立外部對(duì)標(biāo)的激勵(lì)體系。國(guó)有企業(yè)同時(shí)面對(duì)內(nèi)部、外部?jī)蓚€(gè)人才市場(chǎng),對(duì)內(nèi)激勵(lì)要體現(xiàn)公平,對(duì)外則要體現(xiàn)出競(jìng)爭(zhēng)力。這樣的薪酬體系可以在人才市場(chǎng)上吸引優(yōu)秀人才,可以留住公司發(fā)展所需要的關(guān)鍵人才。因此,國(guó)有企業(yè)做薪酬改革,應(yīng)該對(duì)同行業(yè)、同區(qū)域、同類型的相同崗位的薪酬水平、結(jié)構(gòu)建立外部對(duì)標(biāo)體系,為薪酬改革提供準(zhǔn)確的參考。 第二,建立與員工發(fā)展相適應(yīng)的精準(zhǔn)激勵(lì)機(jī)制。 員工的需求各不相同。尤其是隨著90后、95后、00后的新生代員工進(jìn)入職場(chǎng)并逐步成為企業(yè)的基本力量,簡(jiǎn)單的標(biāo)簽化、一刀切的僵化機(jī)制更顯得不適應(yīng)員工的需求。因此,要以員工盤點(diǎn)為基礎(chǔ)、以員工的分類管理為核心,建立與員工發(fā)展相適應(yīng)的精準(zhǔn)激勵(lì)機(jī)制。 以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)建立與員工職業(yè)生涯相適應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。以素質(zhì)模型為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,能夠準(zhǔn)確把握企業(yè)對(duì)員工的需求標(biāo)準(zhǔn)和員工的發(fā)展方向,對(duì)于精準(zhǔn)激勵(lì)、長(zhǎng)期激勵(lì),提高激勵(lì)效果有很大幫助。 對(duì)員工的不同發(fā)展階段實(shí)行差異化激勵(lì)。可以將員工的發(fā)展階段分為成長(zhǎng)階段、探索階段、創(chuàng)業(yè)階段、維持階段、衰退階段等,并根據(jù)每個(gè)發(fā)展階段員工的需求和主要工作內(nèi)容進(jìn)行差異化管理,采取不同的激勵(lì)措施,實(shí)現(xiàn)員工與組織發(fā)展的雙贏。 對(duì)不同類型員工實(shí)現(xiàn)分類激勵(lì)。國(guó)有企業(yè)可以根據(jù)自身的需要選擇恰當(dāng)?shù)木S度將員工進(jìn)行分類。如可以選擇對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度、工作績(jī)效表現(xiàn)兩個(gè)維度將員工分為四類。根據(jù)分類結(jié)果,企業(yè)可以進(jìn)行分類激勵(lì),分別匹配不同的激勵(lì)方式和激勵(lì)水平,將激勵(lì)資源更多向企業(yè)的核心員工傾斜,提高激勵(lì)效果。 第三,建立與激勵(lì)機(jī)制相匹配的計(jì)劃管理體系。 有效激勵(lì)從結(jié)果上看就是能夠支撐公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的達(dá)成。因此,經(jīng)營(yíng)目標(biāo)是薪酬改革的指揮棒,計(jì)劃能否完成是衡量薪酬改革是否成功,激勵(lì)是否有效的最終標(biāo)準(zhǔn)。要將薪酬激勵(lì)資源向計(jì)劃完成最核心的工作、最核心的環(huán)節(jié)、最核心的崗位、最核心的員工傾斜。 建立與目標(biāo)計(jì)劃相匹配的激勵(lì)資源配置體系。國(guó)有企業(yè)要建立長(zhǎng)期—中期—年度—季度—月度—周的目標(biāo)分解和集團(tuán)—子公司/內(nèi)設(shè)部門—崗位的目標(biāo)分解體系。與目標(biāo)分解相匹配,國(guó)有企業(yè)也要將激勵(lì)資源分解,從而建立與目標(biāo)計(jì)劃相匹配的激勵(lì)資源配置體系。 建立激勵(lì)資源的過(guò)程管理體系。結(jié)合對(duì)公司級(jí)、部門級(jí)、崗位級(jí)的績(jī)效考核指標(biāo)的落實(shí)情況,國(guó)有企業(yè)要建立不定時(shí)溝通與定期評(píng)估相結(jié)合的過(guò)程管理體系,對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)進(jìn)行把控,各級(jí)管理者切實(shí)承擔(dān)管理責(zé)任,解決實(shí)際問(wèn)題,確保資源配置和計(jì)劃推進(jìn)同步。 建立以結(jié)果為導(dǎo)向的激勵(lì)實(shí)施體系。要全方位、全過(guò)程評(píng)價(jià)員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)。因此,結(jié)合平時(shí)考核、季度考核、年度考核(高層領(lǐng)導(dǎo)還有任期考核)以及專項(xiàng)考核等,綜合評(píng)估員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn),并根據(jù)考核結(jié)果強(qiáng)化剛性約束,建立與員工的績(jī)效薪酬、崗位調(diào)整、職位升降等激勵(lì)實(shí)施體系,真正實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。 02國(guó)有企業(yè)薪酬改革要想落到實(shí)處,就要改變僵化的分配機(jī)制,實(shí)行按勞分配為主、效率優(yōu)先、兼顧公平的多種分配方式,合理拉開(kāi)收入檔次,鼓勵(lì)員工靠貢獻(xiàn)和業(yè)績(jī)獲得更高的收入,真正實(shí)現(xiàn)有效激勵(lì)。 要想達(dá)到有效激勵(lì)的要求,國(guó)有企業(yè)在薪酬改革工作中要注意把握四個(gè)轉(zhuǎn)變: 第一,激勵(lì)要素從素質(zhì)能力向貢獻(xiàn)和價(jià)值轉(zhuǎn)變。 建立崗位績(jī)效工資制。改變職務(wù)、學(xué)歷、職稱、工齡等素質(zhì)與能力比重過(guò)高的薪酬體系,建立以崗位為基礎(chǔ)、以貢獻(xiàn)為核心的崗位績(jī)效工資制,將員工薪酬與崗位價(jià)值、員工實(shí)際貢獻(xiàn)直接掛鉤,一崗一薪、崗變薪變、浮動(dòng)收入直接跟考核結(jié)果掛鉤,上下浮動(dòng),真正建立重貢獻(xiàn)、重實(shí)績(jī)的內(nèi)部分配機(jī)制。 優(yōu)化員工收入分配結(jié)構(gòu)。建立全面工資總額管理制度,精簡(jiǎn)津貼、補(bǔ)貼項(xiàng)目,降低固定工資在收入中的比重,提高與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和員工實(shí)際貢獻(xiàn)掛鉤的浮動(dòng)收入比重,并且不斷優(yōu)化收入分配結(jié)構(gòu),加大與員工實(shí)際貢獻(xiàn)相掛鉤的收入比重,從而獎(jiǎng)優(yōu)懲劣。 調(diào)整薪酬分配結(jié)構(gòu)。通過(guò)薪酬特區(qū)、協(xié)議工資等方式將有限的薪酬空間向公司的核心崗位、核心員工、生產(chǎn)一線員工、緊缺急需的高層次的經(jīng)營(yíng)管理人才、研發(fā)技術(shù)人才、技能人才傾斜,合理拉開(kāi)核心員工與一般員工的薪酬分配差距。 第二,激勵(lì)模式從單一維度向多維度轉(zhuǎn)變。 改變傳統(tǒng)上國(guó)有企業(yè)薪酬結(jié)構(gòu)一刀切的激勵(lì)模式。建立以職位序列為核心的多維度激勵(lì)模式,根據(jù)管理、研發(fā)、營(yíng)銷、技能等不同的職位序列設(shè)計(jì)相匹配的薪酬結(jié)構(gòu)、合理確定不同職位序列的薪酬水平,充分激發(fā)員工的積極性。 職能管理類員工采取崗位績(jī)效工資制。按照崗位工資、績(jī)效工資為主設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu),在確保穩(wěn)定的基礎(chǔ)上適當(dāng)增加績(jī)效工資的比重,強(qiáng)化全員績(jī)效考核,保證隊(duì)伍穩(wěn)定與員工成長(zhǎng)。 研發(fā)技術(shù)類員工要強(qiáng)化成果轉(zhuǎn)化。對(duì)于企業(yè)的研發(fā)類、技術(shù)類員工,在崗位績(jī)效工資制基礎(chǔ)上要強(qiáng)化其研發(fā)成果轉(zhuǎn)化的相應(yīng)專項(xiàng)激勵(lì),如崗位分紅、項(xiàng)目分紅、股權(quán)出售、股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)等。 營(yíng)銷類員工要強(qiáng)化業(yè)績(jī)激勵(lì)導(dǎo)向。對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷類員工,應(yīng)該降低固定工資比重、增加與銷售收入、回款等業(yè)務(wù)工作相關(guān)的浮動(dòng)收入,尤其是業(yè)務(wù)提成獎(jiǎng)勵(lì)、新產(chǎn)品推廣獎(jiǎng)勵(lì)、市場(chǎng)開(kāi)拓獎(jiǎng)勵(lì)等。 第三,激勵(lì)周期從短周期向全周期轉(zhuǎn)變。 改變以短期激勵(lì)為主的激勵(lì)周期。改變以工資為主的短周期激勵(lì)模式,增加中長(zhǎng)期激勵(lì)。國(guó)有企業(yè)的中長(zhǎng)期激勵(lì)方式靈活多樣,一般包括員工持股、限制性股票、股票增值權(quán)、股權(quán)出售、股權(quán)獎(jiǎng)勵(lì)、超額利潤(rùn)分享、項(xiàng)目跟投、崗位分紅、項(xiàng)目分紅等。 中期激勵(lì)與企業(yè)利潤(rùn)掛鉤。有條件的國(guó)有企業(yè)應(yīng)該圍繞企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益實(shí)施中期激勵(lì)。中期激勵(lì)一般是分紅類激勵(lì),如年度業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金、超額利潤(rùn)分配等各種方式,能夠有效激發(fā)員工的工作積極性。 長(zhǎng)期激勵(lì)與企業(yè)的股權(quán)掛鉤。有條件的國(guó)有企業(yè)應(yīng)充分利用國(guó)企改革政策里的各種工具實(shí)施長(zhǎng)期激勵(lì)。長(zhǎng)期激勵(lì)一般是股權(quán)類激勵(lì)工具,如員工持股、項(xiàng)目跟投等。各類國(guó)有企業(yè)如國(guó)有控股上市公司、國(guó)有科技型企業(yè)等可根據(jù)自身實(shí)際情況選擇合適的長(zhǎng)期激勵(lì)工具。 第四,激勵(lì)方式從單一激勵(lì)向多激勵(lì)方式轉(zhuǎn)變。 抓好物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ)。在多形式的激勵(lì)方式中,物質(zhì)激勵(lì)是基礎(chǔ),要滿足員工的合理物質(zhì)需求,確保員工能分享企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值,以穩(wěn)定、有效的物質(zhì)激勵(lì)滿足員工的安全感、獲得感,確保員工的穩(wěn)定和企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。 做好精神激勵(lì)是保障。要想激發(fā)員工積極性,單一物質(zhì)激勵(lì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,各級(jí)管理者要善于使用成就激勵(lì),對(duì)下屬的工作進(jìn)行適當(dāng)授權(quán),建立賽馬機(jī)制,給予其發(fā)展空間,并不斷對(duì)其工作進(jìn)行評(píng)估,對(duì)其成績(jī)即時(shí)肯定、表?yè)P(yáng),滿足員工的成就感需要。 優(yōu)化機(jī)會(huì)激勵(lì)是根本。員工晉升、增加責(zé)任、輪崗到關(guān)鍵崗位等都是對(duì)員工的長(zhǎng)期機(jī)會(huì)激勵(lì)。能夠?yàn)閱T工提供更多的學(xué)習(xí)和職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)是極為重要的。對(duì)國(guó)有企業(yè)來(lái)說(shuō),國(guó)有企業(yè)要通過(guò)培訓(xùn)、梯隊(duì)建設(shè)、輪崗等各種方式給予優(yōu)秀員工更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。 作者簡(jiǎn)介 |
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