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 車品覺 紅杉資本中國基金專家合伙人 大家好！我是車品覺。 我從6歲開始就喜歡看風(fēng)水；13歲開始就跟著我家人瘋狂的學(xué)習(xí)看風(fēng)水。因?yàn)槲蚁Ｍ约耗艹蔀橄戎?/p> 我心目中的先知，是表現(xiàn)得我先比別人知道很多事，而不是神話傳說里面的那種先知。 我覺得哪怕就早三秒鐘比別人知道得多一點(diǎn)，這都能產(chǎn)生價(jià)值。可惜的是，我用了二十幾年的時(shí)間才知道，原來算命和風(fēng)水都是大騙局。 那時(shí)我開始意識(shí)到，中國社會(huì)里最大的騙局，就是用一個(gè)非常小的樣本數(shù)據(jù)，來試圖判斷每一個(gè)人未來的命運(yùn)。這是不可能的，不管哪一個(gè)術(shù)數(shù)名家，他一生能看的房子風(fēng)水都是有限的，沒有辦法完全概括整體，樣本數(shù)據(jù)搜集量其實(shí)還不如現(xiàn)在（編者注：2016年）的傳感器呢！ 還好的是，在我三十多歲時(shí)認(rèn)識(shí)了一個(gè)新的朋友，它叫數(shù)據(jù)。我開始愛上了數(shù)據(jù)，成為一個(gè)沒有數(shù)據(jù)不能活的產(chǎn)品經(jīng)理。其實(shí)我愛的是數(shù)據(jù)所能帶給我們的洞察力，希望我們能用數(shù)據(jù)來產(chǎn)生一個(gè)更好的決策，這個(gè)決策可能是為了我們的人生，可能是為了讓公司有一個(gè)更好的方向。 所以獨(dú)立的數(shù)據(jù)沒有意義的，我們要的是能跟場(chǎng)景結(jié)合、產(chǎn)生能量的數(shù)據(jù)，它可以給予我們新的洞察力，可以給予我們決策判斷。 每次看到公司里搜集的一個(gè)新數(shù)據(jù)，我必然會(huì)問一個(gè)問題是What’s this business？每一個(gè)business都必然有自己的formula。一個(gè)企業(yè)要活得夠長，一定要找出它先天的動(dòng)力，一定要找到它先天的競(jìng)爭(zhēng)力，不能只是短期賺一點(diǎn)小錢。  我認(rèn)為數(shù)據(jù)其實(shí)像一條供應(yīng)鏈。供應(yīng)鏈的意思是，不用再每個(gè)人都從龐大的數(shù)據(jù)底層開始清理、“挖出金礦”，然后自己再使用，這是非常沒有效率的事。就像今天從杭州到上海，沒必要每個(gè)人都建一條公路。 但現(xiàn)在我們的數(shù)據(jù)只是分享經(jīng)濟(jì)中最底層的東西，在我們用來決策時(shí)是還沒經(jīng)過加工的原材料。 我在公司里花了五年時(shí)間，做了很多的鋪墊，以便更簡單地應(yīng)用數(shù)據(jù)。從前我的數(shù)據(jù)產(chǎn)品可能只有五十個(gè)人用，到今天可能每天有一萬個(gè)人用。 只有當(dāng)數(shù)據(jù)能成為整個(gè)公司里的“陽光與空氣”這種無處不在的資源的時(shí)候，才能讓每個(gè)人都知道怎樣利用數(shù)據(jù)做更好的決策。我們做的事就是提供工具、提供數(shù)據(jù)，讓懂商業(yè)的人去使用。 當(dāng)我們要把一個(gè)國家變成一個(gè)大數(shù)據(jù)的國家，當(dāng)我們要把一個(gè)公司變成一個(gè)大數(shù)據(jù)的公司，我們必須知道的是：冰封三尺，非一日之寒！ 這需要改變很多習(xí)慣做法，等于每個(gè)人都還在拍腦袋做決定的時(shí)候，突然我跟你們說試試用數(shù)據(jù)來看吧。 中國企業(yè)今天很喜歡用一些急躁的數(shù)據(jù)方案，就像小孩感冒時(shí)，父母到醫(yī)院直接要求掛吊瓶打點(diǎn)滴。從甲方到乙方都喜歡拿著原始數(shù)據(jù)，要求數(shù)據(jù)公司直接做一個(gè)定論出來。但是我們卻會(huì)發(fā)現(xiàn)，很難達(dá)成這樣的結(jié)果，因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的關(guān)鍵是不是“大”，而是“全面化”。 所以有人說今天（編者注：2016年）的大數(shù)據(jù)是忽悠，但我可以解釋，主要的原因是它還沒工程化，還沒實(shí)現(xiàn)服務(wù)化。 最近（編者注：2016年）有一些公司，包括美團(tuán)、滴滴都不斷有人找我，說品覺你能不能告訴我怎么建設(shè)一個(gè)公司里面的智能體系？ 我覺得這些公司的CEO開始知道，一個(gè)公司需要用好的數(shù)據(jù)體系來推動(dòng)發(fā)展，比如數(shù)據(jù)產(chǎn)品如何工程化、如何創(chuàng)新，只有這樣才能算是以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的公司。 當(dāng)下企業(yè)面對(duì)的最大問題是什么？我覺得是他們沒有意識(shí)到，他們還不會(huì)使用數(shù)據(jù)。 Google這樣的公司既會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù)也會(huì)使用數(shù)據(jù)，擅長使用數(shù)據(jù)成為他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力。但以前也許只是一家Google知道數(shù)據(jù)的重要，明天可能是一千萬家的公司知道數(shù)據(jù)的重要，而你的公司沒有學(xué)會(huì)使用數(shù)據(jù)的話就會(huì)脫節(jié)，不能再在地球上生存下去。  從數(shù)據(jù)分析產(chǎn)生未來的洞察力，成為企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力是必然趨勢(shì)，但中國有很多的公司還沒有信息化。尚未信息化的公司何談數(shù)據(jù)化？所以中國的中小企業(yè)應(yīng)該趕緊追上信息化的趨勢(shì)，信息化是數(shù)據(jù)化的前提。 最近（編者注：2016年）我看到一個(gè)報(bào)告，談到2018年后我們的社會(huì)將發(fā)生什么事情。其中一個(gè)是每家公司都會(huì)使用大數(shù)據(jù)來幫助運(yùn)營。比如有一天你不會(huì)再奇怪，公司為什么叫每個(gè)員工都佩戴一個(gè)可追蹤工牌，因?yàn)楸O(jiān)控人已經(jīng)不再是老板，而是機(jī)器人。 但當(dāng)我說到利用這種連接，可以實(shí)時(shí)監(jiān)控900個(gè)店的員工時(shí)，他突然跳起來說：“這是一個(gè)戰(zhàn)略性項(xiàng)目！我過去坐在辦公室里面，他們玩微信我都不知道，現(xiàn)在有了這個(gè)我就知道了！”所以管理一個(gè)企業(yè)時(shí)，大數(shù)據(jù)會(huì)起重要作用。 現(xiàn)在讓我們談?wù)勅绾味x未來。比如今天你們五點(diǎn)鐘離開辦公室的時(shí)候，站起來那一秒鐘，有一個(gè)餐館給你發(fā)訊息說：“到我們餐廳吃飯打八折?！?/p> 它能猜到你坐在這里3個(gè)小時(shí)，現(xiàn)在是站起來準(zhǔn)備去吃飯了，這就是他們所推測(cè)到的未來。所以我講的未來其實(shí)是一個(gè)Next，你下一步做什么，短到幾秒鐘也算未來，是吧？ 或者我這種職業(yè)生涯中的趨勢(shì)判斷也算。早年我離開匯豐銀行，自己去做互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)，到互聯(lián)網(wǎng)泡沫時(shí)每個(gè)人都在離開但我還在堅(jiān)持，后來我進(jìn)了EBAY，發(fā)現(xiàn)電子商務(wù)的關(guān)鍵是數(shù)據(jù)，而做數(shù)據(jù)怎么可以不去最多數(shù)據(jù)的公司里面去玩呢？ 最后我去了支付寶。無論是對(duì)將來十年、五年、三年的判斷，還是對(duì)下一秒鐘的判斷，都可以算是對(duì)未來的判斷。 當(dāng)然，未來你會(huì)發(fā)現(xiàn)，沒有一家公司不是數(shù)據(jù)公司，沒有一個(gè)產(chǎn)品不是數(shù)據(jù)產(chǎn)品，你會(huì)發(fā)現(xiàn)連喝水的杯子都是數(shù)據(jù)產(chǎn)品，因?yàn)樗鼤?huì)回流數(shù)據(jù)告訴你的iPhone，統(tǒng)計(jì)你每天喝了多少杯水，而這個(gè)東西會(huì)不會(huì)影響你的睡眠。 沒有一個(gè)人類不懂用智能機(jī)器，來把自己變成一個(gè)機(jī)器人。  應(yīng)用的無限化，信息的無限化，將會(huì)導(dǎo)致人類智能化，這些都是我們看見的未來。 如果說，我這五十年里還活得不錯(cuò)，工作上得到很多好處，那是因?yàn)閯e人的決策都在我的數(shù)據(jù)里。比如當(dāng)我的分析師跟CEO講PPT的時(shí)候，我就會(huì)在旁邊看著，搜集CEO的數(shù)據(jù)，包括他什么時(shí)候?qū)憱|西，什么時(shí)候搖頭，這種數(shù)據(jù)我會(huì)記住。 然后跟我的分析師說：“你知道嗎？PPT里面哪一個(gè)點(diǎn)，老板是重點(diǎn)聽的”。當(dāng)別人的決策就在你的數(shù)據(jù)里，你當(dāng)然會(huì)比他先走一步，成為先知。 但是我今天已經(jīng)到了一個(gè)知天命之年，感覺數(shù)據(jù)并不是一切，所以我覺得不是說當(dāng)人家決策就在你的數(shù)據(jù)里，這個(gè)地球就會(huì)變得更棒。 用數(shù)據(jù)來競(jìng)爭(zhēng)，還是用數(shù)據(jù)來利他，是不一樣的。前者必須要有對(duì)手和對(duì)策，后者則認(rèn)為，這個(gè)世界不是零和游戲，我們要一起來用數(shù)據(jù)讓世界更美好。 用佛家的說法就是自利利他，當(dāng)每一個(gè)人都能想到自利利他的話，這個(gè)地球就會(huì)變得更有愛，更好。 謝謝大家！ |
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