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人與人之間的關(guān)系，并沒有那么復(fù)雜，想要無往不利，就要先做出行動(dòng)。想要獲得真誠(chéng)，就先付出真誠(chéng)；想要獲得好感，就先營(yíng)造好的形象；想要獲得信任，就及時(shí)回應(yīng)別人…… 《紅樓夢(mèng)》講到：“世事洞明皆學(xué)問，人情練達(dá)即文章?！?/span>生活在人世間，誰都不可能活成一座孤島，總要與人相處。倘若學(xué)不會(huì)處理人際關(guān)系，就會(huì)產(chǎn)生很多不必要的煩惱。想要在人際交往中更得心應(yīng)手，不妨試試《人民日?qǐng)?bào)》推薦的這9個(gè)小技巧。
真誠(chéng)待人 有人問馮侖：“你們這樣的高端圈子，相處的時(shí)候有什么規(guī)則？”馮侖回答：“第一要真誠(chéng)，要坦率，要赤裸裸。真誠(chéng)，是與人交往最簡(jiǎn)單也最高明的策略。總想著算計(jì)別人，貪圖眼前利益，終會(huì)被別人算計(jì)，為人所不容。越是踏實(shí)做人，誠(chéng)懇待人，越容易獲得他人的真心和幫助。電影《阿甘正傳》中的阿甘，智商只有75，從小就是別人欺侮的對(duì)象。但他始終待人以誠(chéng)，無論與誰相處，他從不計(jì)較個(gè)人利益得失，最終成為了人人羨慕的富翁。莎士比亞曾說：“老老實(shí)實(shí)最能打動(dòng)人心?！?/span>在天地間行走，少點(diǎn)套路和心眼，才能換來長(zhǎng)久的人心，贏得別人的信賴。不要害怕吃眼前虧，用真心與誠(chéng)意對(duì)待他人，自會(huì)獲得命運(yùn)的眷顧。
形象得體 《弟子規(guī)》寫到：“冠必正，紐必結(jié)，襪與履，俱緊切。”意思是，出門之前，衣冠必須穿戴整齊，紐扣要扣好，襪子要穿好，鞋子要綁緊。得體的衣著與外在形象，展現(xiàn)的不只是生活態(tài)度，還藏著別人對(duì)你的印象。《三國(guó)演義》中的龐統(tǒng)和諸葛亮，才識(shí)謀略不相上下，唯形象上，相去甚遠(yuǎn)。同樣是與劉備會(huì)面，龐統(tǒng)衣著邋遢且態(tài)度隨意，最后只得了縣令一職；反觀諸葛亮，身高八尺，面如冠玉，頭戴綸巾，瞬間讓劉備折服。想起日本文學(xué)家大宅壯一的一句話：“一個(gè)人的臉就是一張履歷表?！?/span>一個(gè)人若總是穿著邋遢，不修邊幅，縱然才華滿腹，也難以獲得他人的好感。若衣著干凈體面，哪怕款式簡(jiǎn)單，也不會(huì)被人忽視，相處起來也會(huì)更舒服。打理好自己的外在形象，收獲的是好人緣，雕刻的是自己的未來。
及時(shí)回應(yīng) 曾在網(wǎng)上看到一個(gè)問題：“你最討厭別人回復(fù)什么？”有一條高贊評(píng)論是：“能回復(fù)什么倒還好，最討厭是已讀不回?！?/span>遇到事情及時(shí)回應(yīng)，是為人應(yīng)有的自覺，亦是對(duì)他人的尊重。收到別人發(fā)的消息，多一點(diǎn)走心的回復(fù)，少一點(diǎn)無動(dòng)于衷。也許有些消息對(duì)你來說無需理會(huì)，對(duì)別人可能至關(guān)重要。任何關(guān)系，只有彼此之間互相尊重，有來有往，心才會(huì)越靠越近。面對(duì)他人的求助，若無能為力，那就盡可能表達(dá)一下關(guān)心；面對(duì)他人的祝福，即使無關(guān)痛癢，也表達(dá)一下感謝。事事有回應(yīng)，讓別人感到心安，別人才會(huì)給予足夠信任。
熟不逾矩 靠得太近，身上的刺會(huì)扎到彼此；離得太遠(yuǎn)時(shí)，又會(huì)覺得冷。最后，它們終于找到適當(dāng)距離，既能取暖，又不會(huì)傷害對(duì)方。過分插手別人的私事，再好的感情，也會(huì)支離破碎。無論多么親密的關(guān)系，要想維持好它，就必須保持適當(dāng)?shù)木嚯x。即《菜根譚》所言：“使人有乍交之歡，不若使其無久處之厭。”與人在交往時(shí)，切記把握分寸、知進(jìn)退，把別人當(dāng)成別人，把自己當(dāng)成自己。不要打著“為了你好”的名義對(duì)別人的生活指手畫腳，也不要讓別人在你的世界里隨便走來走去。
善于傾聽 《非暴力溝通》中提到，在人們清醒的時(shí)間里，有百分之八十的時(shí)間在用來進(jìn)行人際溝通，這其中又有百分之四十五的時(shí)間用于傾聽。善于傾聽，既會(huì)讓人覺得自己受到了重視，又能在無形中加深彼此的情感。工作中，一個(gè)善于傾聽的領(lǐng)導(dǎo)，可以從同事、下屬、客戶口中及時(shí)獲取有效信息，進(jìn)而做出正確的決策。生活中，一個(gè)善于傾聽的人，更容易讓朋友、家人敞開心扉，使人得到情感上的滿足，感情也更深厚綿長(zhǎng)。可以說，傾聽不僅是一種有效的溝通方式，也是贏得人心的最高境界。“松下電器”的創(chuàng)始人曾概括自己的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：“首先要細(xì)心傾聽他人的意見。”與人交往，少說話，多傾聽，目的更容易達(dá)成。
尊重差異 與人交往時(shí)，最好的相處狀態(tài)就是，尊重、包容別人的不同。畢竟，這個(gè)世界上沒有完全相同的兩個(gè)人，不同人有不同的活法，也有權(quán)利做出不同的選擇。同一片天空下，有人住著幾百平的別墅豪宅，也有人擠在幾平米的小屋。有人開著百萬豪車，也有人腳蹬三輪；有人名牌加身，也有人穿著粗布麻衣。每個(gè)人的成長(zhǎng)環(huán)境和經(jīng)歷不同，認(rèn)知上也各有不同，沒必要以自己的三觀來衡量別人。用自己的認(rèn)知去評(píng)判身邊的人和事，甚至對(duì)別人的生活指手畫腳，只會(huì)顯露自己的無知。有句話說得好：“你永遠(yuǎn)不可能真正了解一個(gè)人，除非你從他的角度去看問題。”看見別人的不同，試著理解和接納，既是對(duì)別人的尊重，也是大格局的體現(xiàn)。人生一程，風(fēng)景萬千，未見全貌，不予置評(píng)，才不會(huì)令人心生厭惡。
守信重諾 “夫輕諾必寡信，多易必多難，是以圣人猶難之，故終無難矣。”輕視自己許下的諾言，失去的是自己的人品，折損的是自身的福報(bào)。朋友有事相求，諾而不守，友情會(huì)產(chǎn)生裂縫，別人也會(huì)遠(yuǎn)離。領(lǐng)導(dǎo)有工作交代，言而無果，既辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，亦影響事業(yè)發(fā)展。承諾一旦許下，就應(yīng)該認(rèn)真付諸行動(dòng)，盡全力達(dá)成。任何境遇下，言出必行，才能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
管理情緒 看到過一句話：我們并不是因?yàn)樯顖A滿、身體健康才感受到積極情緒的，而是由衷的積極情緒創(chuàng)造了圓滿與健康的生活。修一個(gè)好情緒，目光所及都會(huì)充滿陽光；放任壞情緒，伴隨而至的只會(huì)是陰霾。壞情緒來臨時(shí)，任其放肆蔓延，不僅容易言行過激，不利于解決問題，還會(huì)消耗自己的能量，影響別人的觀感。別人朝你吐口水，你反咬別人一口，并不會(huì)讓情緒變好，只會(huì)拉低自己的層次。調(diào)整好自己的情緒，只與同好爭(zhēng)高下，不和愚蠢的人較真，方是一個(gè)人的修養(yǎng)所在。學(xué)會(huì)情緒管理，別讓負(fù)能量影響他人，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，許多問題都能迎刃而解，人際交往也會(huì)更順暢。遇見不好的人和事，且讓它隨風(fēng)而去，不必掛懷，前方更值得。
不吝贊美 蔡康永說：“別人罵你一句，你回罵一句，這叫吵架。別人夸你一句，你回一句贊美，這叫社交。”恰到好處的贊美，就像冬日里的陽光，既溫暖別人，也溫暖自己。當(dāng)你表達(dá)出對(duì)他人的欣賞時(shí)，能在不經(jīng)意間給人歡喜與感動(dòng)，同時(shí)給自己帶來便利。它不是阿諛奉承，而是發(fā)自肺腑的欣賞，是對(duì)他人的一種認(rèn)可，一種支持和鼓勵(lì)。真心實(shí)意地贊美，不僅能贏得別人的友善，讓人銘記于心，甚至?xí)谀阈枰獣r(shí)提供必要幫助。你贊美別人時(shí)，別人也會(huì)欣賞你；你盼別人好，別人才會(huì)幫你過得好。與人交往時(shí)，把注意力放在別人的優(yōu)點(diǎn)上，不吝嗇表達(dá)，別人也會(huì)回以友善。人與人之間的關(guān)系，并沒有那么復(fù)雜，想要無往不利，就要先做出行動(dòng)。想要獲得真誠(chéng)，就先付出真誠(chéng)；想要獲得好感，就先營(yíng)造好的形象；想要獲得信任，就及時(shí)回應(yīng)別人……只要保持一顆真心，你的行為終會(huì)被人看到，亦會(huì)換來他人的真情相待。點(diǎn)亮在看，愿你能掌握好這9條人際交往技巧，經(jīng)營(yíng)好自己的人際關(guān)系，收獲豐盈人生。作者簡(jiǎn)介：林十九，富書作者，圖書《好好生活》正在熱銷中，和500萬人一起升級(jí)生活認(rèn)知，知乎、微博@富書，本文首發(fā)公眾號(hào)：富蘭克林讀書俱樂部（ID：FranklinReadingClub）
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