卸載設備，重新啟動

1、打開注冊表regedit。

PS：考慮到鍵盤失靈無法輸入字母，我們直接用鼠標復regedit，在功能欄處粘貼打開注冊表編輯器。

2、定位到

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}。依然是直接復制粘貼定位到該路徑。

3、刪除UpperFilters項。卸載設備，重新啟動。然后設備管理器里變成：代碼 10：該設備無法啟動。

4、再次定位到

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}

添加字符串UpperFilters項，數(shù)值數(shù)據(jù)為kbdclass。卸載設備，重新啟動電腦，檢查鍵盤能不能用。

查看外設連接

1、當電腦鍵盤沒反應時，可以按鍵盤NUMLK鍵來判斷，如果NUMLK指示燈不亮沒反應，那么說明電腦處理死機狀態(tài)，只需要將電腦重新啟動即可。

2、如果電腦重啟后鍵盤依舊失靈，那么檢查鍵盤連接電腦的USB端口是否松動，建議將鍵盤USB線重新拔插。注意：由于USB端口鍵盤支持熱拔插，大家可以多嘗試幾個端口。

3、如果通過上述步驟問題依舊，那么很可能是由于主板USB供電不足導致的，建議加一個外置USB集線器，將鍵盤插在外置USB集線器上。外置USB集線器由于是獨立電源，不從主板上供電，可以從根本上解決主板供電不穩(wěn)定的問題。

4、如果以上方法都還不可以解決，大家可以再嘗試使用“更新驅動程序”這個方法排查。首先在電腦中，鼠標右擊【我的電腦】，選擇【屬性】；然后在打開的屬性頁面中，點擊左側的【設備管理器】；找到【鍵盤】下面的【PS/2標準鍵盤】；然后鼠標右擊【PS/2標準鍵盤】，選擇【更新驅動程序】；接著點擊【自動搜索更新的驅動程序軟件】；最后等待驅動完成后，即可解鎖鍵盤。