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山西是中華文明的發(fā)祥地之一，歷史悠久，文化源遠流長，被譽為華夏文明的“搖籃”。幾千年的文化傳承使山西有著深厚的文化底蘊，也孕育了山西人特色的倫理價值觀念。晉商就是在這種地域文化的影響下，形成了誠實守信、以義制利的精神，鑄就了長達五百年的輝煌歷史。

晉商通常意義上是指明清五百多年間（從公元 1368 年到公元 1912 年）的山西商人，是中國歷史上最著名的商幫。晉商是首創(chuàng)中國歷史上票號的商人，至今還流傳著“山西人善于經(jīng)商，善于理財”的佳話。世人對晉商傳奇的探索也從未停息，大型電視人文紀錄片《晉商》就曾歷時三年，遍訪晉商行跡、遺址、故里和院宅，全景式地對晉商文化進行了挖掘和介紹。而且歷年來演繹晉商風(fēng)采的各個影視作品也有很多，其中最為經(jīng)典的莫過于曾經(jīng)在央視熱播，引起巨大反響的《喬家大院》。

能夠在眾多的文化中脫穎而出，歷久彌新的晉商文化，其深受中國傳統(tǒng)文化的影響，尤其是儒家文化的影響。而在其成功的原因中，其根本原因就在于它的儒商精神，儒商精神的精神內(nèi)涵就是“誠信”、“以義為先”。晉商之所以能夠在明清五百多年間稱雄商界，生意興隆四海，就是在于他們能夠始終堅持信義，把這種精神貫穿到經(jīng)營的每一個環(huán)節(jié)中。

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一、晉商信義文化的歷史文化淵源

山西簡稱晉，別稱為三晉，在五千年的華夏文明史中，三晉文化歷史悠久，源遠流長，為華夏優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的形成和發(fā)展做出了突出貢獻。在三晉大地上，有著眾多的神話傳說和歷史名人，他們都是信義的化身和象征，是三晉文化的靈魂。

作為五千年華夏文明標志的“五帝”曾在三晉大地上留下的他們的遺跡。其中有施行仁政的堯，《史記》說：堯帝“其仁如天，其知如神，就之如日，望之如云?！眻虻劢ǘ计疥枺ń裆轿髋R汾），施行仁政，開創(chuàng)禪讓制、設(shè)立誹謗木、治理水患、頒授農(nóng)耕時令、制定四時成歲，為人簡樸，非常受人民的擁護。其后又出現(xiàn)了“天下明德皆自虞帝始”的舜，受堯的提拔，其在未當政前，曾以孝感動天下，在現(xiàn)運城市垣曲縣，舜也留下了許多遺跡，最有名的當屬歷山。相傳唐堯在訪賢途中，在歷山遇到了躬耕的舜，見舜對牲畜都十分體恤，覺得舜一定會愛民如子，才讓其后來承其帝業(yè)的。舜繼位后，將人生終始之禮總結(jié)歸納為“五常之教”，即“父義、母慈、兄友、弟恭、子孝”，在全國建立了一種禮儀制度和中華民族的傳統(tǒng)道德準則。另一位在古代傳說時代與堯、舜齊名的賢圣帝王，禹也與三晉大地有著深厚的淵源。相傳，禹因治理黃河有功，受舜禪讓繼承帝位。其還給河?xùn)|大地留下了一座帝都，就是禹都安邑，現(xiàn)位于運城市夏縣禹王鄉(xiāng)的禹王村。在治理洪水的 13 年中，大禹曾經(jīng)三過家門而不入，他以人為本，心系民生，自強不息的精神，已經(jīng)成為中華民族精神的象征。

堯舜禹德蓋華夏，他們集中體現(xiàn)了剛毅、頑強、無私奉獻、信實禮讓和忠孝仁愛的道德典范，給三晉大地留下了深遠的影響，是山西地域文化的象征和精神內(nèi)涵，也是晉商信義文化的文化源泉。

除此之外，縱觀幾千年的三晉文明史，形成了以“仁”為核心的道德規(guī)范。許多信義之士深受熏陶，留下了流傳千古的事跡，影響后人。晉文公重耳，為公子時曾逃亡至楚國，楚國以國群之禮相迎，楚王問其將來如何報答自己，重耳許諾，如將來晉楚交兵，定會退避三舍。公元前 633 年時，晉楚軍隊城濮交戰(zhàn)，晉文公為實現(xiàn)其當初的諾言，把軍隊撤后九十里。

介子推，晉國賢臣，山西聞喜人，曾為了救餓暈的重耳，讓其活命，割股奉君，與采來的野菜煮成湯喂給重耳，救活晉文公，能夠在君主落難時，如此忠心，這等信義之士實在難能可貴且影響深遠。《史記 趙世家》中最早的記述了“趙氏孤兒”的故事，晉國義士程嬰，為保全趙氏孤兒和當時晉國所有無辜的嬰兒，獻出自己的兒子頂替救孤，后又苦心教育，培養(yǎng)成人。后人為紀念如此忠義之士在藏山立廟以祀。

這些忠義之士的事跡流傳千古，影響頗深。但是對后世影響最大，尤其是對晉商文化影響最大的，還是三國英雄關(guān)羽。關(guān)羽，字云長，河?xùn)|解良（今山西運城）人，三國時期蜀漢著名將領(lǐng)。中國古代各朝皇帝都以關(guān)羽為忠義的化身和象征，認為關(guān)羽是教育民眾忠君愛國的榜樣力量。而關(guān)于關(guān)羽忠信的事跡更是數(shù)不勝數(shù)，尤其是其重許諾、守信用，對劉備無限忠誠，與劉備多年同甘共苦。建安五年，曹操出兵大敗劉備，生擒關(guān)羽，看中關(guān)羽為人忠義，拜為偏將軍，但關(guān)羽并無久留之意，在得知劉備在袁紹處之后，立即過五關(guān)斬六將去尋劉備。正因為關(guān)羽一生忠義勇武，堅貞不二，為佛、道、儒三門崇信。關(guān)公的“忠義神勇”、“誠信仁義”、“義薄云天”，在當時明清時期下已經(jīng)深受儒家文化影響的晉商看來，關(guān)公就是信與義的化身。晉商將這位“功略蓋天地，神武冠三軍”的老鄉(xiāng)奉為晉商商幫中共同的精神領(lǐng)袖，是因為他一生身體力行的“義”與晉商所秉行的 “義利相通”相契合，自然也就把關(guān)羽當做了自己的精神支柱和晉商信義文化的載體和寄托。他們把關(guān)公當成是自己的保護神，在各地建造會館，其中最為著名的就是山陜會館，民間把山陜會館稱為是關(guān)帝廟或者三義廟。除此之外，各地晉商會館都有戲臺，在關(guān)帝誕辰和喜慶之日演關(guān)公戲慶祝。晉商在關(guān)公文化的影響下，用誠實、信義來規(guī)范自我，從而鑄就了五百年輝煌晉商歷史。

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二、晉商信義文化的精神內(nèi)涵

英國匯豐銀行上海經(jīng)理對晉商曾有過這樣的評論 ：“這 25 年來，匯豐銀行與上海的中國人 (晉商)做了大宗交易 ，數(shù)目達幾億兩之巨，但我從沒有遇到過一個騙人的中國人。”這樣高的評價就是因為晉商始終遵循著“誠實守信”、“以義制利”、“義利相通”的精神原則。

（一）誠實守信

古人云：“天失信 ，三光不明 ；地失信 ，四時不成 ；人失信 ，五德不行 。”崇信關(guān)公忠信的晉商的第一要則就是誠實守信，他們把商業(yè)信譽看得高于一切，堅持“誠信至上、以義制利”的經(jīng)商原則。他們認為經(jīng)商雖然最終要以營利為目的，但更需要以道德信義為根基，提倡生財有道、見利思義，反對唯利是圖、不擇手段。

他們的誠信意識體現(xiàn)在經(jīng)營的各個方面，無論是與合作伙伴、店員伙計、同行還是與顧客之間，他們都始終如一的堅持誠實守信的信念。

首先晉商經(jīng)營需要管理店面的掌柜，需要干活跑腿的伙計，要將自己的財產(chǎn)交到掌柜手里管理，這就需要足夠的信任。山西票號掌柜李宏齡選拔掌柜的經(jīng)驗之談即“得人者興，失人者衰，認真察看者則得人，不認真察看者則不得人?！贝笳乒褚坏┻x拔出來，雙方會建立應(yīng)有的默契和信任，為鼓勵其好好工作，還需要對其進行鼓勵，一是財東必須充分信任掌柜，將自己的各項管理權(quán)全部委托掌柜負責(zé)，掌柜對經(jīng)營擁有絕對的權(quán)利；二是掌柜的薪金遠遠高于其他任何的普通員工；三是根據(jù)掌柜的業(yè)績，在年終的時候還有可能會得到股份或者增減薪金。至于對店里的伙計和員工，晉商也本著人本思想，其中最突出的事例就體現(xiàn)在票號首創(chuàng)的“人力頂股”的制度上?！叭肆敼伞钡幕緝?nèi)涵就是店中掌柜、職員與伙計可以憑借其勞動力等頂股，與財東的資本股一起參與紅利分配。這樣的分配制度可以讓員工和財東的利益緊密結(jié)合起來，激發(fā)員工的積極性，從而增強了晉商各個票號的凝聚力，使大家上下齊心，共同為了票號的發(fā)展做出自己的貢獻。山西祁縣著名晉商喬致庸當年的復(fù)字號中最能干的伙計馬茍來曾經(jīng)向喬致庸提出辭號，喬致庸在反復(fù)思考后，發(fā)現(xiàn)伙計之所以會辭號是因為只有較低的薪金但是卻沒有年底分紅，所以，喬致庸本著重信義的原則，決定給所有的伙計也頂一份人身股，從而贏得了所有員工的心，使員工踏實地全心全意地為自己所在的票號付出努力。這些無疑就是晉商信義精神的印證。

其次，晉商要經(jīng)營生意，還需要跟同行之間互相幫助、互相扶持，他們之間的關(guān)系叫做相與關(guān)系，即生意伙伴關(guān)系。相與關(guān)系更加需要彼此信任，更加需要信義精神。正是因為晉商相與之間的和諧互助的相處模式才使得晉商這個集體稱雄當時的商界。而尋找合作伙伴就更加需要仔細斟酌和考量，在結(jié)交之前一定要慎重考慮對方的人品信譽，如果不是誠信的人，即便是再大的利潤也不可以合作。但一旦結(jié)為相與關(guān)系后，就必須努力維護好雙方的伙伴關(guān)系，在對方遇到困難時一定要鼎力相助，不可中途因利益絕交。太谷曹家、祁縣渠家和喬家就是相與關(guān)系，有一年，坊間盛傳喬家和渠家兩家在關(guān)東發(fā)行的“錢帖子”的信用劵貶值的傳言，所以一時兩家在市場中被排斥擠兌，只好去找曹家?guī)兔?，信譽卓著的曹家，沒有在這個時候落井下石，而是傾力相助，幫助渠喬兩家度過了難關(guān)。在幫助其他兩家的同時，也大大提高了自己信譽，大大弘揚了晉商信義文化的精神。

當然，誠實守信也是與顧客之間最重要的原則，晉商在這一點上，非常值得信賴。晉商始終認為信譽才是商家的根基，是商號的命脈。喬致庸曾說 ：“一守信 ，二講義 ，三取利 ?！庇幸荒?，喬家復(fù)字號復(fù)盛油坊往山西運送銷售，經(jīng)手的伙計為了從中取利就在油中摻了假。后來被掌柜的發(fā)現(xiàn)之后不僅痛斥了伙計，而且告知了喬致庸，喬致庸當即命人倒掉了整批的胡麻油，重新更換了貨真價實的胡麻油。并且連夜寫出告示，說明摻假事宜，并退還已經(jīng)購買的顧客銀兩。

這樣的事情在晉商中十分普遍，以制煉龜齡集和定坤丹而享譽海內(nèi)外的太谷廣升遠藥店，進貨絕不進次品，人參也必須是高麗參或老山參，鹿茸必須是黃毛茸或青茸，嚴格保證質(zhì)量，確保商業(yè)信譽．以增強在市場上的競爭力。如發(fā)現(xiàn)貨質(zhì)低劣，寧肯賠錢，也絕不拋售。

正是因為晉商把誠信不欺，仁義為先作為經(jīng)商的信條，遵守崇信重義的道德規(guī)范，才能夠獲得民心，才能夠取得長久的成功。

（二）以義制利

晉商在傳統(tǒng)儒家文化的長期影響下，以及對關(guān)公忠義精神的繼承中，始終堅持“君子愛財，取之有道”。牟取利益是商人經(jīng)商的主要目標，但對于晉商而言，對利益的獲取必須以仁義和誠信為前提和根本。甚至很多時候，他們把義看得比利益更重要，在義與利沖突下選擇義。晉商中有名的王現(xiàn)曾經(jīng)說過：“夫商與士，異術(shù)而同心。故善商者，處財貨之場，而修高潔之行，是故雖利而不污；善士者，引先王之經(jīng)，而絕貨利之徑，是故必名而有成。故利以義制，名以清修，恪守其業(yè)，天之鑒也?！本褪沁@個道理。

康熙年間，清軍西征準噶爾丹，糧草不夠。晉商范毓賓聽聞后主動請纓自費辦售軍糧，保證按時按量運到，且只需朝廷運價的三分之一。之后，他和他的弟弟，經(jīng)過長途跋涉，輾轉(zhuǎn)沙漠，全憑自己的力量為清軍送去糧草并且按時送到，保證了戰(zhàn)爭的順利進行。途中幾度蒙受損失，但是他們并沒有放棄，為國家省錢省力，還為平定叛亂做出了巨大的個人犧牲和貢獻。

在八國聯(lián)軍攻占北京后，京城中許多的王公貴族和望族都隨著慈禧太后和光緒皇帝外逃，由于時間急促，他們隨身并沒有攜帶太多金銀，只攜帶了山西票號的存折，一到山西便紛紛去兌換銀兩。但山西票號在這次戰(zhàn)爭中損失慘重，設(shè)在北京的分號很多被洗劫一空，很多賬簿也都付之一炬。沒有賬簿，就沒有辦法知道儲戶到底存了多少銀兩，在這種情況下，日升昌票號決定只要儲戶拿出存銀的折子，票號一律兌現(xiàn)。山西票號這么做，承擔了巨大的風(fēng)險，但日后的事實證明，日升昌的決定是正確的，戰(zhàn)后，北京分號一開業(yè)，無論是普通百姓還是官員甚至于朝廷也將大量的官銀存入票號。

可以說，信義取利、以義求利是晉商經(jīng)營活動的 重要理念。在具體經(jīng)營過程中，如果唯利是圖而不顧道義，勢必會對他人利益的侵害，招致不良影響，得不償失。

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在歷史悠久，源遠流長的三晉傳統(tǒng)文化的熏陶和影響下，晉商從萌芽到發(fā)展最后稱雄于明清商界，這并不是偶然現(xiàn)象，而是必然。因為晉商信義文化就是他們成功的根本。晉商以誠信重義號令天下，他們不僅依靠信義樹立形象，留下了輝煌的一筆，而且為后人為人處世樹立了準則。同樣，這種晉商倫理對于當前深入進行著的社會主義市場經(jīng)濟建設(shè)也具有極為重要的現(xiàn)實意義。它有助于人們正確認識市場經(jīng)濟的下道德與利益的關(guān)系，建設(shè)和諧有序健康的社會主義市場經(jīng)濟體制，實現(xiàn)“中國夢”的偉大復(fù)興。

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