企業(yè)運營與管理是個“細(xì)活兒”，必須拿捏好管理松與緊的分寸，把握好尺度。

過松可能會導(dǎo)致員工的散漫和局面的失控，過緊又會扼殺激情和創(chuàng)造力。

一松一緊之間，體現(xiàn)了運營與管理的境界。

想要高效地管理員工有難度，但也并非做不到，關(guān)鍵是要找到規(guī)律、遵循規(guī)律。

按照規(guī)律管理員工，難以管理的員工會心服口服，低效的團(tuán)隊會生機(jī)勃勃。

制度是保障一個組織正常運行的基石。隨意踐踏制度的管理注定是失敗的管理。

管理者最忌諱而又最容易犯的錯誤，就是把個人意志凌駕于制度之上。長此以往，制度形同虛設(shè)，員工的行為、組織的運行必然產(chǎn)生不可逆轉(zhuǎn)的偏差。

制度是管理的一根標(biāo)桿，但有了制度并不意味著一切問題都解決了。

管理者的個人威信對管理的成效，也有著舉足輕重的影響。

一碗水端平

應(yīng)是管理者牢記的要訣

其實，一般員工對管理者的要求并不高，很容易就得到滿足。

大家只要做到了公平公正地對待每一位員工，準(zhǔn)確、客觀地評價員工的工作表現(xiàn)，他們就很愿意服從管理。

“一碗水端平”是老百姓常念叨的一句俗話，也正是管理者應(yīng)該牢記的管理要訣。

和諧的上下級關(guān)系

是提高管理效率的潤滑劑

如果下屬對上司心存反感，有一肚子的意見，那么管理者的管理成效必然大打折扣。

相反，如果上下級之間關(guān)系和諧，下屬心情愉快的接受任務(wù)，并盡心竭力的去完成任務(wù)，結(jié)果自然大相徑庭。

作為管理者要懂得關(guān)心、愛護(hù)下屬，做員工的貼心人。這樣，和諧的上下級關(guān)系就會不期而至。

順暢的溝通

可以避免管理的滯礙

一提到溝通，有的管理者便抱怨了：我下達(dá)命令，下面執(zhí)行就是了，溝通不溝通并不重要；再說，我每天需要處理的事情那么多，哪里有時間去溝通？

其實，大家的這個普遍想法正是造成了管理過程中，產(chǎn)生諸多滯礙的原因之一。

沒有溝通，就無法了解下屬的真實想法和企業(yè)運行的真實情況，且人為地拉大了管理者與員工之間的距離。

這實在是高明的管理者所不可取的一種做法。

要給予下屬發(fā)表意見的機(jī)會

普通員工有沒有發(fā)表個人意見的權(quán)力和機(jī)會，是衡量一個組織是否良性運轉(zhuǎn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。

管理者要營造一個所有人都能暢所欲言的管理氣氛。這樣，組織中的每個人都會覺得自己是其中重要的一員，會心情舒暢地干好自己的工作。

這往往比一些嚴(yán)厲的管理措施要有效得多。

恰當(dāng)?shù)募?/strong>

是高效管理的殺手锏

每一位管理者都希望下屬百分之百的投入工作，高效率地完成工作。

但同時管理者們應(yīng)該明白，員工的工作成效與使用什么樣的激勵手段有直接的關(guān)系。

以高壓、逼迫式的管理取勝的時代早已過去了。采取恰當(dāng)?shù)募钍侄?，是現(xiàn)代管理者提高管理效率的殺手锏。

正確看待下屬的長處和短處

尺有所短，寸有所長，如果管理者只盯著下屬的短處，那么他渾身都是短處。相應(yīng)的，對員工的態(tài)度也就只有批評、懲罰。

避其所短，用其所長，才是高明管理者的管理之道。

批評講方法

是管理藝術(shù)的精髓之一

作為領(lǐng)導(dǎo)，管理者難免要批評下屬，但決不能簡單化的看待批評。

批評的目的是為了指出缺點、錯誤，并期待改正。

如果你的批評只是指出錯誤，或者僅是個人情緒的宣泄，而未達(dá)到讓被批評者改正，讓其他人警惕的目的，這就是一種失敗的批評。

該出手時就要敢于出重拳

哪個單位都會有那么一些“刺頭”式的人物，不知道什么時候就會出現(xiàn)嚴(yán)重危害管理局面的問題。

對此，管理者來不得半點猶豫，要敢于出手，而且一出手就要出重拳，力求一擊而中，一擊就能解決問題。

很多管理者才華橫溢，能力超群，但他們在員工培訓(xùn)方面的認(rèn)識與實踐卻與現(xiàn)代管理制度的要求相差甚遠(yuǎn)，甚至對員工培訓(xùn)持有消極態(tài)度。

其實，培訓(xùn)是一種回報很高的投資。如果管理者對員工培訓(xùn)不予重視，企業(yè)要想持久發(fā)展是不可能的。

管理改善不一定能讓企業(yè)盈利，但以盈利為導(dǎo)向的管理改善，一定可以讓企業(yè)盈利。企業(yè)只有持續(xù)盈利，才能持續(xù)發(fā)展永續(xù)經(jīng)營。