01 三體系標準是企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要標志 1、是使企業(yè)管理走向法制化的重要途徑。 2、是發(fā)動全體員工參與管理的好形式。 3、使企業(yè)建立起主動的自我完善、持續(xù)改進的有效機制。 02 向公眾展示企業(yè)良好形象和社會責任的佐證和媒介 1、質量管理體系:展示企業(yè)確保服務質量穩(wěn)定,追求“零缺陷”的目標,對客戶負責的形象。 2、環(huán)境管理體系:展示企業(yè)確保在服務過程中節(jié)約資源,少甚至無污染,追求“零排放”目標,對社會負責的形象與責任。 3、職業(yè)健康安全管理體系:展示企業(yè)確保生產(chǎn)過程中少甚至無事故、職業(yè)病,追求“零事故”的目標,對員工負責的形象與責任。 03 具有直接或間接經(jīng)濟效益、社會效益 1、質量管理體系:穩(wěn)定服務質量,減少客戶投訴,提高企業(yè)信譽,直接有利于拓展市場。 2、環(huán)境管理體系:節(jié)約能源資源,降低企業(yè)成本;持續(xù)達到排放、減少排污費用,提高市場競爭力,為保護環(huán)境作貢獻。 3、減少工傷事故,杜絕職業(yè)病危害,改善勞動條件,減少企業(yè)損失,調動員工積極性;為保持社會穩(wěn)定作貢獻 總結 ISO三體系是一種宏觀的管理理念,如一根指揮棒,指導著企業(yè)從管理的全局性、統(tǒng)籌關聯(lián)性、前瞻性等角度細化每一個制度和流程。 |
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