“還是太年輕,不夠成熟”,這句話在職場上常常聽到。 但職場上的“成熟”到底指什么? 其實(shí),就三件事兒: 管好自己的情緒、認(rèn)清自己的位置、處好與他人的關(guān)系。 1、管好自己的情緒成熟的人,有問題解決問題;不成熟的人,有問題先發(fā)脾氣。 職場上,一個(gè)人的情緒一旦出了問題,重則處處犯職場大忌,輕則影響效率和結(jié)果。比如,聊工作聊哭了、和同事發(fā)生沖突、公開懟領(lǐng)導(dǎo)、不爽就辭職等,這些都是職場大忌。你如果犯了這些錯(cuò)誤,在領(lǐng)導(dǎo)和同事心中的印象分會(huì)直線下降。即便不犯什么職場大忌,情緒不在線,會(huì)直接影響上班的心情,而心情一旦不好,工作就很難專注,工作效率和工作結(jié)果都會(huì)大打折扣。 不說具體是非對(duì)錯(cuò),工作中一旦被情緒左右,這個(gè)人必然不堪大用。所以,管理好情緒是每個(gè)職場人必須修煉的一項(xiàng)能力,它是我們保持良好工作狀態(tài)的前提和基礎(chǔ)。 那么,如何管理好自己的情緒?給大家介紹一個(gè)ABC理論。 在行為認(rèn)知療法當(dāng)中,有一個(gè)ABC理論非常著名,A指的是客觀事實(shí),B指的是內(nèi)在信念和想法,C指的是結(jié)果。 人之所以會(huì)產(chǎn)生負(fù)面情緒,是因?yàn)榭傉J(rèn)為C是由A決定的,比如因?yàn)楸活I(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了,所以情緒低落。但實(shí)際上,C并非A決定,而是B決定。比如,被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了,但我認(rèn)為這是領(lǐng)導(dǎo)在幫助我成長,所以我吸取經(jīng)驗(yàn)、積極改正。 簡單來說,你的情緒并不是由周遭的客觀事實(shí)所決定,而是由你怎么看待這件事所決定。所以,管理好情緒的本質(zhì)就是構(gòu)建積極、向上、樂觀的內(nèi)在信念,因?yàn)楫?dāng)你能用積極樂觀的視角解讀問題、構(gòu)建信念時(shí),你就不會(huì)陷入到負(fù)面情緒里,更不會(huì)在情緒的作用下做出錯(cuò)誤的行為。 2、認(rèn)清自己的位置成熟的人,能認(rèn)清自己的位置,說該說的話、做該做的事;不成熟的人,分不清高低層級(jí)、自我身份,好高鶩遠(yuǎn)、天馬行空。 網(wǎng)上一直流傳一個(gè)故事:一個(gè)北大畢業(yè)的博士剛到華為,就針對(duì)公司的經(jīng)營戰(zhàn)略問題寫了一份萬言書,他原本以為自己獨(dú)到的見解能打動(dòng)領(lǐng)導(dǎo),但任正非卻批復(fù):此人如果有精神病,建議送醫(yī)院治療,如果沒有,建議辭退。 俗話說“在其位,謀其政”,作為員工,應(yīng)該聽從指揮、踏實(shí)執(zhí)行,而作為高層,才應(yīng)該提高站位、謀劃戰(zhàn)路。所以,在一個(gè)組織中能否認(rèn)識(shí)到自己所處的位置,并且說該說的話、做該做的事,也是體現(xiàn)一個(gè)人是否成熟的重要標(biāo)志。 那么,如何才能認(rèn)清自己的位置?教給你一個(gè)方法:看組織框架。 首先,你要看你自己所在的部門處在整個(gè)組織框架中的什么位置。在一個(gè)公司內(nèi),越是核心的部門,地位往往越高,而這個(gè)部門的人會(huì)因此而更有話語權(quán)。 其次,你要看你的職級(jí)在公司整個(gè)組織框架的位置,是高層,中層,還是基層?高層管理者充當(dāng)著決策者的角色,中層管理者充當(dāng)著紐帶的角色,基層員工則充當(dāng)著執(zhí)行者的角色。認(rèn)清自己的層級(jí)和角色,去做這個(gè)層級(jí)和角色該做的事情。 最后,你要看你的崗位在整個(gè)組織中應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù),找到你的“上下游”部門或協(xié)作對(duì)象,清楚地知道要對(duì)誰負(fù)責(zé),然后立足本崗去做該做的事情。 簡而言之,你要認(rèn)清自己在整個(gè)組織中的身份、地位、層級(jí),并且清楚這個(gè)身份和層級(jí)背后應(yīng)該說的話、做的事,應(yīng)該關(guān)心的重點(diǎn)、發(fā)展的方向,然后把心思多放在符合自我身份的事情上,這樣才能把工作做踏實(shí)、做完整、做漂亮。 3、處好與他人的關(guān)系 成熟的人,能與整個(gè)世界為好,不成熟的人,只和志同道合的人交往。 我們每個(gè)人都不是獨(dú)立生存在這個(gè)世界,與他人交好不僅是生存的需要,還是我們生活品質(zhì)、個(gè)人發(fā)展等多方面的影響因素。職場上,處理好與他人的關(guān)系、維系良好的人際關(guān)系更是重要,因?yàn)楣ぷ鞑皇且粋€(gè)人的戰(zhàn)斗,需要協(xié)作、合作的場景和事情非常多,如果不能構(gòu)建好的人際關(guān)系網(wǎng),那么事事、處處都可能進(jìn)展不順利。 人際關(guān)系對(duì)工作和發(fā)展的重要性不必多言,很多職場人都能意識(shí)到,但維系良好的人際關(guān)系卻不是每個(gè)人職場人都能做到。很多人在工作中,遇到不喜歡的人,或者話不投機(jī)的人,就敬而遠(yuǎn)之。比如,不喜歡的客戶就不去跟,不喜歡的同事就不合作,甚至遇到了不喜歡的領(lǐng)導(dǎo)就辭職,這些都是不成熟的表現(xiàn)。 工作不是談戀愛,只和自已喜歡的人在一起,對(duì)不喜歡的人置之不理,工作需要聚焦目標(biāo),與你共事的人,不論你是否喜歡,你都要學(xué)會(huì)友好協(xié)作,共同達(dá)成目標(biāo)。甚至很多時(shí)候,你就是要和你不喜歡的人頻繁打交道。 簡而言之,成熟的職場人能與周圍的所有人處好關(guān)系,即便這個(gè)人與他性格不合或者是他最討厭的類型,因?yàn)槁殘鍪且粋€(gè)講效率、講結(jié)果的地方,而不是一個(gè)談情說愛、看感覺、看默契的地方。相比于只和喜歡的人共事,讓自己總是心情愉悅,構(gòu)建更大、更廣的人際關(guān)系網(wǎng),以更快、更準(zhǔn)、更好的達(dá)成目標(biāo),才是一個(gè)職場人更應(yīng)該做的事情。 總結(jié) 任何一個(gè)人的成長都會(huì)經(jīng)歷從“青澀”到“成熟”,但很多時(shí)候我們卻不知道“成熟”的標(biāo)準(zhǔn)。尤其在職場上,經(jīng)常聽領(lǐng)導(dǎo)、同事感嘆“還是不夠成熟”,卻很難摸清楚這里的“不成熟”到底是怎么不成熟。 其實(shí),職場上的不成熟很好界定,就是“情緒、位置、關(guān)系”這三件事兒。如果你能管理好情緒、認(rèn)清自己的位置、處好與他人的關(guān)系,那么你就會(huì)是一個(gè)成熟的職場人,因?yàn)榈材馨堰@三件事兒做到位,你說話做事的情緒、態(tài)度、方式、方法就不會(huì)存在太大的問題,進(jìn)而你的工作表現(xiàn)也會(huì)得到很大的認(rèn)可。 |
|