文/侯愛兵

一句話有好多種說法，有不同的表達方式，怎樣說才更妥帖、更能打動人心呢？話有三說，走心為上。

切理會心，理性地說

2022年7月，劉震云應邀參加《向往的生活》，他到海邊散步，遇到了附近深夜出海捕魚的漁民，看到漁民大哥一個人，坐上小小的漁船，劉震云擔心地問了一句：“就你一個人去呀？那你可千萬小心點！”看到漁民大哥逐漸遠去的背影，劉震云遠望那個方向好久，然后說道：“他一個人駛向黑暗，只為家人有光，為了讓家人的生活更好。這是相當了不起的，對我有很大的啟發(fā)?！币痪湓捯松钌罟缠Q。

漁民深夜出海捕魚，一般人看到此情此景，可能只會說：“我的天哪，好黑??！”而劉震云的話卻讓人感到有一種格外厚重雋永的意蘊，意蘊就是從話語當中滲透出來的理性內(nèi)涵。其話語之妙，就在于他把感性認識升華為理性認識，盡顯哲理。可以想象，一個人漂泊在黑暗中，擔負著家庭的重任，抵抗著所有的風險，大膽地往前走，不敢停下，也不能停下。劉震云真正讀懂了一個普通人的偉大，為了家人的幸福而無畏無懼，努力前行。

抱樸含真，誠懇地說

西漢名臣公孫弘少時家里很窮，他窮則思變，發(fā)奮讀書，后來當上丞相。但他依然保持窮時的生活習慣：蓋普通棉被，吃簡單飯菜。很多人覺得他儉樸有大德，然而大臣汲黯卻向漢武帝說：“公孫弘身居要職，俸祿不薄卻蓋粗布被子，是欺詐世人、沽名釣譽?！睗h武帝也覺得蹊蹺可疑，就問公孫弘：“汲黯說你生活樸素簡單不過是沽名釣譽。真是這樣嗎？”公孫弘一聽雖感氣憤，卻沒有急于辯解。他覺得據(jù)理力爭，大家也未必信，清者自清，濁者自濁，只管堅持自己的風格就是了。于是，他說：“汲黯說得對。他平常和我多有往來，對我家里的情況比較熟悉?！睗h武帝原以為他會辯解一番，沒想到卻坦然地承認，頓時覺得公孫弘實在誠懇寬厚。

老子說：“善者不辯，辯者不善?！泵鎸φ`解，善良忠厚的人不與別人爭辯，不去大費口舌地證明自己是正確的。因為很多時候遭人猜疑和誹謗不是僅憑言語就能化解的，甚至還會越描越黑，越說越說不明白，弄不好，還會產(chǎn)生“此地無銀三百兩”的嫌疑。所以，公孫弘不辯白，選擇抱樸含真的態(tài)度，保持樸素純真的自然天性，不沾染一點虛偽狡黠，一句誠懇之言既維護了自己和汲黯的感情，又能讓漢武帝從中了解到實情，疑慮全消。

義切中抱，真摯地說

有著“經(jīng)營之神”之稱的稻盛和夫在退休后又重新出山，當時已經(jīng)78歲高齡的他，被請來擔任虧損嚴重、破產(chǎn)組建的日航公司董事長。上任第一天，他在員工大會上說：“我是為日航員工的幸福而來的。為日航員工，我們一起努力吧，加油吧！”一句話讓在場員工似乎從黑暗中看到一線曙光，心情激動。結果，一年時間日航就起死回生，并創(chuàng)造公司60年歷史上最高利潤。僅僅兩年多，日航就重新完成上市。

面對一個奄奄一息的企業(yè)，新任管理者稻盛和夫沒有像一般拯救者那樣高呼要為企業(yè)的重新崛起而努力，也沒有宣布大刀闊斧的改革措施，而是把話語的重點放在“為員工”上。他的說辭顯得“特別”，“為員工”這簡單的三個字，為何會擁有巨大感召力？因為講得很直白、很樸素，情真意切，義切中抱，事關員工訴求；也因為企業(yè)最重要的財產(chǎn)就是員工的心。稻盛和夫的經(jīng)營和管理之道為何受人推崇？從這幾句中就能找到答案。

這三個例子都讓我們深切地感受到，說話是一門技術活兒，換一種說法，就會“語”眾不同，讓自己要表達的思想、情感更有意味，更能辭盡其意，直達人心。（發(fā)于《演講與口才》2022年23期）