在華為云的視角, 看清云桌面的三條未來路徑 作者 | 曾響鈴 文 | 響鈴說(xiangling0815) 連續(xù)7年領(lǐng)跑!在國內(nèi)虛擬客戶端計(jì)算軟件市場,華為云再度占據(jù)行業(yè)第一的位置,力壓Citrix、Microsoft和VMware等全球知名廠商。 所謂的虛擬客戶端計(jì)算軟件市場,簡單來理解就是云桌面市場。伴隨著數(shù)字辦公模式的盛行,在遠(yuǎn)程辦公、混合辦公等具體需求的推行下,大多數(shù)政企組織都走上了向云端開拓辦公空間的道路,其中最直觀的解決方案就是云桌面。 根據(jù)全球領(lǐng)先的IT市場研究和咨詢公司IDC發(fā)布的《2022上半年中國虛擬客戶端計(jì)算軟件市場跟蹤報(bào)告》,在2022年上半年,云桌面在各行各業(yè)的滲透率和接受度都出現(xiàn)了明顯增長,特別是在以金融和制造業(yè)為主的商業(yè)市場迎來了新一輪的應(yīng)用普及,云桌面正在為各行各業(yè)提供全新的數(shù)字辦公體驗(yàn)。與此同時(shí),在全球市場,云化的云桌面模式的增速已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了傳統(tǒng)的企業(yè)數(shù)據(jù)中心部署模式,更是同步影響著國內(nèi)廠商的服務(wù)迭代。 如今,在國內(nèi),華為云、新華三、銳捷網(wǎng)絡(luò)、深信服、移動(dòng)云、聯(lián)想等知名廠商都在布局相關(guān)的云桌面服務(wù)。而從IDC的數(shù)據(jù)結(jié)果來看,其中又以華為云桌面在市場上的表現(xiàn)與反饋結(jié)果最為突出,連續(xù)7年排名第一,牢牢占據(jù)著行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者地位。 數(shù)據(jù)來源:IDC《2022上半年中國虛擬客戶端計(jì)算軟件市場跟蹤報(bào)告》 云桌面作為解決數(shù)字辦公需求的一條關(guān)鍵路徑,華為云長期領(lǐng)跑的背后,既代表了這家頭部廠商對行業(yè)趨勢的判斷,同時(shí)也證明了國內(nèi)市場對華為云桌面解決方案的高度認(rèn)可。那么,華為云的思路放在中國市場,究竟又有著什么樣的獨(dú)特魅力? 01 三個(gè)延伸打法,撐起華為云桌面的7年領(lǐng)跑 在全球市場,Citrix、Microsoft和VMware三家大廠占據(jù)著云桌面市場超過3/4的行業(yè)份額,呈現(xiàn)出相對集中的格局。但在國內(nèi)市場,三家國際大廠未能占據(jù)太多的市場份額,連續(xù)7年還是以華為云為首。 很顯然,國外的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)并不能完全復(fù)刻到國內(nèi)市場,國內(nèi)有著獨(dú)特的環(huán)境和產(chǎn)業(yè)邏輯。若要全面地認(rèn)知國內(nèi)的云桌面市場,還是得聚焦到市場領(lǐng)導(dǎo)者華為云的身上。 從結(jié)果來看,華為云桌面是領(lǐng)先的。而從過程來看,這樣的領(lǐng)先也確實(shí)有著華為獨(dú)具特色的延伸打法,呈現(xiàn)為三點(diǎn)。 第一,簡單的留給客戶,復(fù)雜的留給自己 區(qū)別于傳統(tǒng)的企業(yè)本地?cái)?shù)據(jù)中心部署模式,云原生桌面講究簡單高效,開箱即用的便捷交付模式。像華為云桌面Workspace就可以做到即買即用,按需部署,即根據(jù)需求靈活申請和調(diào)整桌面的CPU、內(nèi)存、磁盤等規(guī)格。 可以預(yù)想,云原生桌面提供給企業(yè)客戶的服務(wù)將是越來越輕量、便捷的,但這就不得不要求云桌面廠商在客戶“看不見的地方”做好基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。對應(yīng)的,華為云之所以能在云桌面市場保持7年的領(lǐng)跑,很大程度上取決于其在基礎(chǔ)設(shè)施方面是下了苦功夫的,特別是面向國內(nèi)特殊的市場需求。 比如在網(wǎng)絡(luò)設(shè)施上,華為云就整合了多樣的技術(shù)能力最大程度優(yōu)化云桌面體驗(yàn),比如通過采用采-編零拷貝技術(shù),實(shí)現(xiàn)了端到端100ms內(nèi)穩(wěn)定的超低時(shí)延傳輸,保障用戶使用的流暢度;同時(shí)又提出了端云協(xié)同弱網(wǎng)對抗算法,自適應(yīng)復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,從而保證在15%隨機(jī)丟包、網(wǎng)絡(luò)時(shí)延50ms、網(wǎng)絡(luò)抖動(dòng)10ms的情況上,用戶使用華為云桌面Workspace也能有1080p的高清體驗(yàn)。 從這一點(diǎn)來看,華為云對桌面云市場的理解是雙向的,一方面在管理側(cè)為企業(yè)客戶做減法,另一方面則是在自身的基礎(chǔ)設(shè)施技術(shù)端做加法,雙向支撐進(jìn)而構(gòu)建起華為云桌面的基礎(chǔ)優(yōu)勢。 第二,選擇是多元的,體驗(yàn)是一致的。 云桌面市場正在進(jìn)入云時(shí)代,云桌面的本質(zhì)是建立在云端的一種軟件應(yīng)用。在國內(nèi)市場,政企組織上云存在多種業(yè)態(tài),就華為云桌面所支持部署的云業(yè)態(tài)就有公有云、華為云Stack、運(yùn)營商云等等。 多云部署加劇了企業(yè)對云桌面管理的復(fù)雜性,企業(yè)在不同發(fā)展階段或者根據(jù)業(yè)務(wù)不同的安全管控要求,會(huì)選擇不同的部署模式或多類部署模式,很容易造成云桌面版本不統(tǒng)一、體驗(yàn)有差異等問題。對此,華為云桌面服務(wù)在支持多云部署的同時(shí)提出了統(tǒng)一的云原生服務(wù)架構(gòu),在充分調(diào)度云上資源,實(shí)現(xiàn)彈性共享優(yōu)勢的同時(shí),還能為用戶提供一致的服務(wù)體驗(yàn)。 在華為云的視角里,云桌面建立在云基礎(chǔ)之上,需要解決的問題同樣也是過去云服務(wù)進(jìn)程上所遇到的問題。華為云作為國內(nèi)第一梯隊(duì)的云廠商,正在將云服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)遷移到云桌面市場,發(fā)揮出獨(dú)具特色的品牌優(yōu)勢。 第三,辦公生態(tài)講究廣泛而豐富,客戶服務(wù)強(qiáng)調(diào)優(yōu)質(zhì)而專業(yè) 云桌面并不僅僅只是“桌面”,其本質(zhì)是一個(gè)面向廣大政企組織的辦公空間,背后的生態(tài)建設(shè)是必要且關(guān)鍵的支撐。云桌面的應(yīng)用邏輯環(huán)環(huán)相扣,很多云桌面服務(wù)成長不起來的原因之一,就是因?yàn)闆]有生態(tài),而沒有生態(tài)就沒有服務(wù),沒有服務(wù)也就很難吸引客戶使用,那樣的云桌面就只是一個(gè)空架子。 正是考慮這個(gè)原因,在過去多年的時(shí)間里,華為云桌面始終堅(jiān)持生態(tài)開放,不斷吸引生態(tài)伙伴加盟,共建云上辦公空間。截至目前,華為云桌面的生態(tài)伙伴已經(jīng)達(dá)到了2000多家。有了這樣的生態(tài)基礎(chǔ),華為云繼續(xù)發(fā)揮大生態(tài)的服務(wù)能力,進(jìn)一步聯(lián)合生態(tài)伙伴做精做優(yōu)專業(yè)服務(wù)。 比如,華為云桌面聯(lián)合贊奇打造的設(shè)計(jì)師云工作站,是國內(nèi)首個(gè)實(shí)現(xiàn)一站式云上數(shù)字化創(chuàng)作的SaaS服務(wù),涵蓋工業(yè)設(shè)計(jì)仿真、建筑設(shè)計(jì)、游戲設(shè)計(jì)、影視動(dòng)畫、虛擬制作等多個(gè)領(lǐng)域,可支持“一站式云上數(shù)字內(nèi)容制作”,為行業(yè)的企業(yè)和從業(yè)者提供更貼合行業(yè)要求的專業(yè)化云桌面服務(wù)。 截圖來自互聯(lián)網(wǎng) 以上,三個(gè)延伸打法構(gòu)支撐起華為云桌面的7年領(lǐng)跑。隨著華為云在國內(nèi)云桌面市場顯露頭角,這樣的理念也被越來越多的廠商所認(rèn)可與學(xué)習(xí),正在成為國內(nèi)云桌面產(chǎn)業(yè)持續(xù)迭代的三條關(guān)鍵路徑,簡單總結(jié)即為領(lǐng)先的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、統(tǒng)一的云原生服務(wù)框架以及行業(yè)專精的解決方案。 02 云桌面取代傳統(tǒng)辦公模式,還需要算好兩筆賬 云桌面向云服務(wù)模式的發(fā)展,促使該市場的迭代方向更加明確,華為云的持續(xù)領(lǐng)跑則是為國內(nèi)廠商探清了方向。但是作為一種新模式對傳統(tǒng)模式的替代,云桌面想要完全顛覆傳統(tǒng)辦公模式,就不僅僅是技術(shù)上的問題,同時(shí)還有商業(yè)緯度的考慮。 目前來看,云桌面能否大規(guī)模應(yīng)用除了技術(shù)上要跟進(jìn)之外,商業(yè)上還得在企業(yè)客戶和服務(wù)廠商之間算清楚兩筆賬。 一是價(jià)值賬,即企業(yè)客戶的新收益與舊收益之間相互對比,拉開差距。 簡單來說,云桌面要取代傳統(tǒng)辦公模式,那么在收益上前者所帶來的價(jià)值就得超越后者,進(jìn)一步拉開差距。這里的價(jià)值是方方面面的,不僅僅是企業(yè)的經(jīng)營收益。 在華為云桌面的服務(wù)案例中,就能看到目前云桌面所帶來的多重價(jià)值。比如效率的提高,啟泰智能通過華為云桌面在云上完成了工藝分析、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、檢錯(cuò)、出圖到自動(dòng)編程的全流程,模具開發(fā)效率提升了30%?;蚴菙?shù)據(jù)安全性的提高,通過華為云桌面,天津阿瑞斯工業(yè)爐的員工只需帶上平板去工廠或者客戶辦公室就可以安全訪問內(nèi)網(wǎng)設(shè)計(jì)庫,保證云上數(shù)據(jù)不落地,既提高了工作效率,也避免了工業(yè)圖紙或文件落在他處造成企業(yè)資產(chǎn)泄密等問題。 二是成本賬,即服務(wù)廠商的收入與成本之間如何平衡,實(shí)現(xiàn)盈利。 在傳統(tǒng)辦公模式下,政企組織需要采購臺(tái)式機(jī)、筆記本電腦等終端硬件,存在一次采購成本高等問題。而在云服務(wù)的模式下,云桌面更多的是按需收費(fèi)、訂閱收費(fèi)等,方便企業(yè)從傳統(tǒng)的CAPEX(資產(chǎn)性投資)模式向OPEX(運(yùn)營型投資)模式轉(zhuǎn)換。 成本的降低以及新收費(fèi)模式的出現(xiàn),方便了企業(yè)客戶,但也就意味著服務(wù)廠商的收入邏輯將跟著轉(zhuǎn)變,即從以賣硬件為主轉(zhuǎn)變成了以賣服務(wù)為主的盈利模式。這個(gè)時(shí)候,市場講究的就不是一錘子買賣,而是長期對企業(yè)客戶的服務(wù)運(yùn)營?;谶@種商業(yè)模式,客戶給云桌面服務(wù)廠商帶來的收益往往是長期的。可以預(yù)見,在這個(gè)時(shí)候,越是領(lǐng)跑的廠商,越能在此前的市場運(yùn)營中積累客戶資源,具備先發(fā)優(yōu)勢。 如此前所說,企業(yè)在不同發(fā)展階段或者根據(jù)業(yè)務(wù)不同的安全管控要求,會(huì)選擇不同的部署模式或多類部署模式,華為云桌面的多形態(tài)部署能力以及靈活的計(jì)費(fèi)方式,可以滿足企業(yè)在長期的發(fā)展中的更多選擇。那么,面對像華為云這樣的持續(xù)領(lǐng)跑廠商,業(yè)內(nèi)的其他玩家將不得不加緊布局或是調(diào)整自家的市場策略,在保持可持續(xù)發(fā)展同時(shí),再慢慢尋求超越前者的機(jī)會(huì)。 由此來說,云桌面帶給企業(yè)客戶的價(jià)值既有顯性的,也有隱形的,而當(dāng)這些綜合價(jià)值整體實(shí)現(xiàn)一個(gè)突破,全面地超越了傳統(tǒng)辦公模式,那么云桌面就有機(jī)會(huì)在各行各業(yè)實(shí)現(xiàn)大規(guī)模應(yīng)用了。作為一個(gè)市場化的產(chǎn)物,云桌面的爆發(fā)必然要遵循商業(yè)邏輯,只有商業(yè)上的賬目算明白了,這個(gè)技術(shù)型應(yīng)用才能在市場上跑起來。 03 云桌面的未來,是一場生態(tài)上的對抗 在現(xiàn)階段,如果要對云桌面服務(wù)的未來做出一個(gè)判斷的話,那么「生態(tài)」一定是這個(gè)領(lǐng)域無法避免的關(guān)鍵。 無論是在技術(shù)角度還是在商業(yè)視角,云桌面的生態(tài)服務(wù)邏輯是清晰的,即服務(wù)廠商打造云桌面,作為數(shù)字底座,再聯(lián)合第三方開發(fā)者或企業(yè)客戶對應(yīng)開發(fā)應(yīng)用和功能,完善數(shù)字底座,進(jìn)而才能在數(shù)字辦公方向發(fā)揮云桌面的價(jià)值。 目前,大環(huán)境對云桌面的生態(tài)需求越來越深刻。一方面,與傳統(tǒng)辦公電腦不同,云桌面的應(yīng)用場景更加復(fù)雜,除了日常辦公外,還會(huì)應(yīng)用于銀行、證券、政務(wù)等服務(wù)大廳,對外設(shè)的兼容性要求很高。另一方面,隨著國內(nèi)的軟件和操作系統(tǒng)廠商的崛起,影響國計(jì)民生的行業(yè)更傾向于選擇國產(chǎn)化辦公生態(tài)的軟件。 在華為云過去多年的發(fā)展歷程上,生態(tài)體系的建設(shè)始終是這家頭部廠商的重點(diǎn)發(fā)力方向。截至目前,華為云桌面已攜手2000多伙伴共建云上辦公空間,兼容端側(cè)手寫板、高拍儀等近千款外設(shè),同步適配了近萬款軟件,包括常規(guī)辦公軟件和行業(yè)專業(yè)軟件等。在國產(chǎn)化生態(tài)上,華為云桌面還提供統(tǒng)信UOS、麒麟OS、紅旗OS等云桌面,也適配WPS、360瀏覽器等應(yīng)用。此外,華為云桌面也可基于企業(yè)客戶需求集成華為云240+產(chǎn)品及服務(wù)、上千云市場產(chǎn)品及服務(wù)。 從IDC過去多年的數(shù)據(jù)反饋來看,華為云的持續(xù)領(lǐng)跑無時(shí)無刻不在印證著這個(gè)觀點(diǎn),生態(tài)強(qiáng),則云桌面強(qiáng)。 那么,生態(tài)上的運(yùn)營將是未來桌面云市場的一大重要競爭,而聚焦華為云的品牌動(dòng)作,大致呈現(xiàn)為在技術(shù)上的開放共生與在商業(yè)上的合作互利。 未來,以遠(yuǎn)程辦公、混合辦公為特征的數(shù)字辦公模式還將繼續(xù)普及,被更多的政企組織所認(rèn)可和采用,而助力他們實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的方式有很多,云桌面的突圍,需要領(lǐng)域內(nèi)的廠商把握好上述的三條路徑并算好商業(yè)上的賬,來帶動(dòng)生態(tài)發(fā)展。 |
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