電商直播,是一種購(gòu)物方式,在法律上屬于商業(yè)廣告活動(dòng),主播根據(jù)具體行為還要承擔(dān)“廣告代言人”“廣告發(fā)布者”或“廣告主”的責(zé)任。如果消費(fèi)者買到假貨,首先應(yīng)聯(lián)系銷售者即賣家承擔(dān)法律責(zé)任,主播和電商直播平臺(tái)也要承擔(dān)相應(yīng)的連帶責(zé)任。 2016年3月,作為直播電商首創(chuàng)者的蘑菇街 [2] 率先上線視頻直播功能 [3] 。之后的5月,淘寶推出了淘寶直播,隨后各綜合電商、跨境電商、母嬰電商正紛紛跳入直播大潮。 [6] 2018年“雙12”期間,淘寶直播一晚就幫助貧困縣賣出農(nóng)產(chǎn)品超千萬(wàn)元。 2019年618購(gòu)物節(jié),淘寶直播帶動(dòng)成交超130億元。
2019年“雙11”購(gòu)物當(dāng)天,數(shù)字上漲到約200億元。 2019年“雙12”的,10余家法院首次嘗試以直播的方式進(jìn)行司法拍賣。其中浙江省寧波市中級(jí)人民法院的直播拍賣,僅一小時(shí),現(xiàn)場(chǎng)成交額就突破億元。 2019年11月27日,拼多多首次試水直播,吸引了逾10萬(wàn)人觀看。 [1] 截至2020年6月,中國(guó)電商直播、短視頻及網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶規(guī)模較3月增長(zhǎng)均超過(guò)5%,電商直播用戶規(guī)模達(dá)3.09億,較2020年3月增長(zhǎng)4430萬(wàn),規(guī)模增速達(dá)16.7%,成為上半年增長(zhǎng)最快的個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)零售用戶規(guī)模達(dá)7.49億,占網(wǎng)民整體的79.7%,市場(chǎng)連續(xù)七年保持全球第一,為形成新發(fā)展格局提供了重要支撐。 明星直播帶貨場(chǎng)景矩陣。場(chǎng)景1:下沉代言廣告。明星以影響力為品牌背書(shū),讓用戶產(chǎn)生信任。場(chǎng)景2:花車擺攤叫賣。明星直播拉來(lái)了粉絲用戶,力圖以自己的影響力促成粉絲購(gòu)買。場(chǎng)景3:品牌商業(yè)秀。產(chǎn)品有品質(zhì)、直播間有用戶,但由于缺乏劇本,明星類似做了一場(chǎng)商業(yè)秀,成交波動(dòng)隨機(jī)。場(chǎng)景4:品牌商業(yè)秀+賣貨場(chǎng)。優(yōu)秀的劇本使主播自然地連接了用戶與產(chǎn)品,不僅宣傳了產(chǎn)品,還促成了出貨,即品效合一。
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