自 2020 年 iPhone 12 系列發(fā)布開始,蘋果就以「環(huán)?!沟拿x取消了隨機附送的充電器。 時至今日,蘋果這一舉措已經(jīng)實行超過兩年之久,不少用戶也已經(jīng)習(xí)慣了這一結(jié)果。 即便如此,在國外仍然有不少消費者對蘋果這一行為表示不滿,許多監(jiān)管機構(gòu)也通過司法手段,對蘋果的舉措進行干涉。其中,巴西政府應(yīng)該算是出手力度最大的,隔三差五就對蘋果進行「特殊照顧」。此前,巴西圣保羅州法院就在一項訴訟中對蘋果進行了處罰判決,勒令蘋果在巴西銷售的 iPhone 必須配齊充電器。同時,圣保羅州法院還給蘋果開出了 1 億雷亞爾的罰單(約 1.4 億元人民幣)。盡管如此,蘋果仍然我行我素,并未作出任何改變的跡象,在巴西銷售的 iPhone 依然沒有附送充電器。 因此,根據(jù)最新消息,巴西政府再度出手,對蘋果零售店來了一波「突襲」,沒收了一批 iPhone 產(chǎn)品。據(jù)外媒 Tecnoblog 報道,近期,巴西聯(lián)邦區(qū)消費者保護機構(gòu)針對巴西首都巴西利亞的蘋果零售店,展開了一項名為「Operation Discharge」的行動。監(jiān)管機構(gòu)的這次行動旨在迫使蘋果遵守當?shù)胤?,要求智能手機在售出時,包裝內(nèi)需搭配充電器一同發(fā)貨。 行動結(jié)束后,巴西聯(lián)邦區(qū)消費者保護機構(gòu)已經(jīng)沒收了「數(shù)百部」iPhone。 不過,由于此前蘋果因不服巴西法院的處罰判決而選擇上訴,相關(guān)的訴訟流程還在進行。根據(jù)當?shù)胤?,在上訴期間,iPhone 仍然可以繼續(xù)售賣。因此,在 iPhone 被扣押三天后,蘋果也向當局提交了一項強制執(zhí)行令,希望在判決結(jié)果正式公開前,能夠繼續(xù)銷售 iPhone。 目前,所有在巴西的 iPhone 銷售也已經(jīng)恢復(fù)正常。從禁售到查封,不難看出,巴西政府對蘋果不送 iPhone 充電器的行為十分不滿。巴西是全球物價最高的國家之一,iPhone 在當?shù)氐膬r格也居全球之首。比如今年大火的 iPhone 14 Pro,相同的機型在巴西的售價高達 1823.19 美元(約合人民幣 12671 元),和國行有接近一倍的差距。如此高昂的價格,再加上不贈送充電器和耳機,消費者監(jiān)管機構(gòu)對蘋果罰款似乎也就不奇怪了。視線拉回國內(nèi),此前工信部也曾對蘋果不送充電器這一舉動進行了表態(tài)。 工信部表示,在原則上,廠商應(yīng)該在保障消費者知情權(quán)和自主選擇權(quán)的前提下,自行制定營銷策略。在宣傳銷售時、產(chǎn)品包裝及清單上明確告知消費者產(chǎn)品及隨附材料,由消費者自行選擇購買與否。可以看到,工信部肯定了消費者的訴求,也表明了部分廠商的行為會引發(fā)的與消費者矛盾問題。目前來看,雖然蘋果之后重新附送充電器的可能性不大,但我們?nèi)匀荒軌驈奶O果的一些舉動中,看到其讓步的余地。
隨著蘋果發(fā)布了遙控器改用 USB-C 接口的新款 Apple TV 4K,蘋果已經(jīng)取消了在包裝盒中配送的充電線。 而值得一提的是,在巴西銷售的 Apple TV 4K 仍然在包裝盒中附送了 USB-C 數(shù)據(jù)線。 看得出來,即便是財大氣粗的蘋果,也會為了避免更多來自監(jiān)管部門的處罰而選擇妥協(xié)。
當然,無論這件事后續(xù)會如何發(fā)酵,目前外界對此的普遍看法都是,蘋果并沒有道理代替消費者做選擇。即便是出于「環(huán)保」的目的,至少也應(yīng)該在不配送充電器后,降低 iPhone 的售價,而不是強制用戶為「環(huán)?!官I單。大家對蘋果不送 iPhone 充電器這件事怎么看呢?歡迎在評論區(qū)留言,談?wù)勀愕目捶ā?/span> 猛戳這里選購你喜歡的蘋果配件
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