早就聽說,有一個叫山姆·沃爾頓的美國人,是沃爾瑪創(chuàng)始人,眼下將山姆會員商店開到了珠海市一個城郊結(jié)合部的上沖村,經(jīng)營多年,生意興旺,成為珠海眾多消費(fèi)者,尤其是八零后和九零后年輕人購物消費(fèi)的首選之地。 今年7月上旬的一個周六日,我們夫妻倆帶著小孫子自駕游,慕名前往山姆會員商店探店,順便采購一些廚房食材和生活用品,也去領(lǐng)略見識一番這家商店的店容店貌和經(jīng)營風(fēng)采。 據(jù)了解:山姆會員商店是美國沃爾瑪旗下的高端會員制商店,創(chuàng)辦于1983年,1996年進(jìn)駐中國,深耕零售行業(yè)三十多年,正為遍布全球的5000萬尊貴個人及商業(yè)會員,提供值得信賴的高品質(zhì)商品與服務(wù)。這里僅僅是開在珠海的一家分店。 初次涉足山姆會員商店,邊走邊看,感覺新鮮,有點(diǎn)好奇,這家會員制商店與我們之前去過的大型商業(yè)超市和商場相比較,大致有以下幾個特點(diǎn): 一是停車泊位多。商店上中下三層都可停車,關(guān)鍵是停車時間不論長短,都一律免費(fèi)。這對于現(xiàn)在出門開車購物者來說,商店是否提供停車方便,是出行前首先要考慮的事情。 會員費(fèi)是必須繳納的“門票費(fèi)”,也就是說,你不辦卡繳費(fèi),是不允許進(jìn)店購物消費(fèi)的。截止2021年11月底,山姆會員店在中國的門店數(shù)量就覆蓋了23個城市,會員數(shù)量突破400萬人,僅會員費(fèi)收入就高達(dá)10.4億元。由此可見,山姆會員商店的盈利模式是收取會員費(fèi)及銷售商品。 三是商品不拆零售賣。大部分商品均按一打或一箱,一件賣,比其他商場或超市零售價要便宜很多。由于商品都是大規(guī)模包裝,顧客進(jìn)店只能是集中采購,一次性囤積半個月或一個月的用量。瞧瞧,這四支牙膏一整合包裝,一次性購買,一家三口最少可用一個月之久。 四是商店占地面積大,商品展示有特色。會員商店裝飾簡潔明快,倉儲配送與商品展示兩合一。 初次進(jìn)入商店,疑似進(jìn)入商品倉庫,但勝似一般超市,加上大部分商品不單賣,這就相當(dāng)于將倉庫變成了大賣場,節(jié)省了很多分裝、拆裝上樣及倉儲、轉(zhuǎn)運(yùn)上架的工作程序,節(jié)省了時間和人力成本,提高了運(yùn)營效率。 五是商品種類繁多,目不暇接。大部分商品來自歐美大牌,也有少數(shù)國內(nèi)知名品牌。據(jù)商店工作人員介紹,山姆會員商店里大概有4000多個產(chǎn)品,其中有約800多個產(chǎn)品是自己研發(fā)的。山姆會員商店的產(chǎn)品屬于中高端產(chǎn)品,價格較高,但比國外進(jìn)口的中高端產(chǎn)品的價格便宜,性價比高。這也是顧客愿意繳納會員費(fèi)的最重要原因之一。 聽說這些都是山姆會員商店專屬定制生產(chǎn)的,味道不錯。嘗過之后的味蕾,立馬便會直接勾引你的購買欲望。 這家山姆會員店還設(shè)立了許多果品和牛奶飲料免費(fèi)試飲點(diǎn),嘗嘗味道,聽聽介紹,你可買或者不買。 這里還有供港澳地區(qū)轉(zhuǎn)珠海內(nèi)銷的各類食材,讓我們大開眼界。 這一層主要是售賣生鮮或熟食類食材。 在商店出口結(jié)帳,營業(yè)員盤點(diǎn)結(jié)算時,不需要顧客再逐件揀出來過目掃描,節(jié)省了搬出來又裝進(jìn)去的麻煩。 顧客結(jié)帳買單出囗。 最有意思的是:當(dāng)你結(jié)完帳,推著購物車進(jìn)入地下車庫時,還有一個地方會誘惑你停下腳步。只要花6元錢購買一個紙杯,就可以在吧臺自助取用五種不同口味的可囗可樂飲料,而最讓顧客開心的是免費(fèi)續(xù)杯,可不限量的豪飲! 在現(xiàn)代生活快節(jié)奏,電子商務(wù)平臺迭起,快遞行業(yè)忙得不亦樂乎,而傳統(tǒng)經(jīng)營模式的店鋪、超市、商場舉步維艱之時,山姆會員商店為何能夠異軍突起,一枝獨(dú)秀,其中自然有他的經(jīng)營秘籍和獨(dú)到之處。山姆會員商店這樣的經(jīng)營模式能夠復(fù)制粘貼到我們國內(nèi)其它行業(yè),其它城市嗎? 如果你所處城市里有一家山姆會員商店,你愿意每年繳納會費(fèi)去辦卡購物消費(fèi)嗎? |
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