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為什么要建立領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)？ 今天，越來越多的人認(rèn)識(shí)到了領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)的重要性。 為什么？ 從內(nèi)部看。每一個(gè)老板都說，公司里沒有人，業(yè)務(wù)發(fā)展不起來，有了領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)，公司才會(huì)良將如潮，有人可用。 從外部看。中國的商業(yè)發(fā)展，已經(jīng)從粗放式的發(fā)展，變成了高質(zhì)量的發(fā)展。 什么是粗放式發(fā)展？ 以前是時(shí)代的發(fā)展，帶來了大量的市場需求。包括能源、礦產(chǎn)、有色金屬、房地產(chǎn)、金融、基建等行業(yè)中的大量的公司在過去10年、20年，都吃到了市場發(fā)展的紅利，時(shí)代造就英雄。 盡管這些行業(yè)可能有十幾萬億的規(guī)模，但內(nèi)部的力量很弱。 而在今天，每個(gè)行業(yè)的紅利都沒有了， 也意味著一個(gè)低效能的時(shí)代結(jié)束了。 未來十年要高質(zhì)量發(fā)展，從外部的動(dòng)力變成內(nèi)生的動(dòng)力，也就是雙輪驅(qū)動(dòng)：創(chuàng)新、領(lǐng)導(dǎo)力。 創(chuàng)新之前說得比較多，今天說說，為什么要靠領(lǐng)導(dǎo)力驅(qū)動(dòng)？ 因?yàn)楣I(yè)化時(shí)代，不太需要領(lǐng)導(dǎo)力，做到標(biāo)準(zhǔn)化就可以了。以前老板給工人開的是計(jì)件工資，做了多少件，就開多少工資，很容易考量。 但進(jìn)入信息化時(shí)代，人不再是產(chǎn)業(yè)工人，大多數(shù)人做的都是有創(chuàng)意的工作。你很難判斷一個(gè)設(shè)計(jì)師在電腦面前坐班，他的腦子里想的是什么，他花了多少時(shí)間投入到工作上。 所以管理人的方式也發(fā)生了巨大的變化，這時(shí)候，就需要員工要像管理者一樣自我驅(qū)動(dòng)。 這就是必須要學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力的原因，要發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力，讓員工能做到自我驅(qū)動(dòng)。 未來不管你身處什么行業(yè)，如果沒有創(chuàng)新和領(lǐng)導(dǎo)力的驅(qū)動(dòng)，很難在這個(gè)時(shí)代找到一個(gè)比較好的位置。  什么樣的人是真正的人才？ 而要搭建領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)，那么就需要有人才，從人才中尋找具有領(lǐng)導(dǎo)潛質(zhì)的人。 什么樣的人算是人才？ 在我看來，要滿足這三點(diǎn)：人品好、潛力高、要性強(qiáng)。 人品。一個(gè)人品不好的人，沒人愿意幫助他，而靠著一個(gè)人單打獨(dú)斗，在當(dāng)前的時(shí)代，不可能成功。 要性。所謂要性，就是有沒有目標(biāo)，對(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)有多大的愿望。很多人很聰明，但最后都不能成才，就是因?yàn)樗麤]有目標(biāo)感。 當(dāng)我看見這類人，會(huì)很痛心，通常來說，我會(huì)在半年的時(shí)間內(nèi)，不斷給他目標(biāo)。但如果激發(fā)不了他，我就不會(huì)再培養(yǎng)他了。 潛力。也必須要有潛力，有很大的成長空間。一個(gè)人如果沒有潛力，明年、后年就用不了，也是非常可惜的。 這三條，都很重要，沒有優(yōu)先次序之分。而潛力是比較難判斷的。如何判斷一個(gè)人有沒有潛力？ 首先底層要有營銷思維。 什么是營銷思維？ 第一個(gè)，以客戶為中心。你要知道你的客戶是誰，比如你是一個(gè)HR，專門負(fù)責(zé)銷售管理者的培訓(xùn)，那你的客戶就是銷售管理者。 第二個(gè)，以結(jié)果為導(dǎo)向。你得知道銷售管理者要什么，他們要的就是業(yè)績?cè)鲩L，所以你去設(shè)計(jì)所有的培訓(xùn)課程，就要往這個(gè)方向設(shè)計(jì)，這就是營銷思維。 所以成功的第一步，就是底層具備營銷的思維。
你也要思考：“我做的事情對(duì)別人有價(jià)值嗎？能解決別人的問題嗎？別人要的結(jié)果是不是我恰巧在做的事情？” 而一個(gè)人的頂層能力就是系統(tǒng)思考。 系統(tǒng)化思維有三個(gè)維度： 深度思考。你首先要從現(xiàn)象抓到事物的本質(zhì)，并且能夠把它體系化。 全局思考。我們?cè)趺礃訌囊粋€(gè)局部，考慮到整體。 動(dòng)態(tài)思考。不能像刻舟求劍一樣，只看得到靜態(tài)的變化。每個(gè)人，每個(gè)業(yè)務(wù)之間，都是動(dòng)態(tài)變化的。 有深度思考的人，不會(huì)人云亦云，而是不斷挖掘到問題的本質(zhì)，并且有將知識(shí)體系遷移，解決類似的問題。 而在營銷思維和系統(tǒng)思維之間，是三力模型。即：體力、心力、腦力。 先說體力。 體力是最重要的，沒有體力，會(huì)影響到心力和腦力。 我沒有看過哪個(gè)事業(yè)成功的企業(yè)家，體力是不行的。 什么是心力？ 心力即鈍感力，不要有一顆玻璃心。一個(gè)很玻璃心的人，不可能成功。 舉個(gè)例子，在你的水平還不太高的時(shí)候，你的老板會(huì)指導(dǎo)你，平級(jí)會(huì)指導(dǎo)你，可能員工也能發(fā)現(xiàn)你的問題。 別人想輔導(dǎo)你一下，有鈍感力的人，可以直接說，根本不用照顧他的自尊。 而有玻璃心的人，剛提出一些問題，就崩潰了，慢慢地，就沒有人愿意再指出你的問題。沒有人輔導(dǎo)你的時(shí)候，成長是很慢的。 如何訓(xùn)練心力？只有一個(gè)辦法，就是不逃避，面對(duì)一個(gè)問題，就解決一個(gè)問題。當(dāng)你解決完了，你的能力會(huì)變強(qiáng)，心力也就提高了。 那么什么是腦力呢？ 腦力不是智商，我們都是普通人，智商不會(huì)有太大的差別。很少有人智商會(huì)低于80，高于150的。 所以腦力要好，是做系統(tǒng)化訓(xùn)練，要做結(jié)構(gòu)化訓(xùn)練。 碎片化學(xué)習(xí)很容易導(dǎo)致思維體系紊亂，看似學(xué)到了很多東西，但應(yīng)用不上，在腦子里變成了垃圾。 而結(jié)構(gòu)化之上，就是上面提到的系統(tǒng)化思維。 當(dāng)他具備這些能力，是一個(gè)人才，才有機(jī)會(huì)被提拔為管理者，走上人才梯隊(duì)的道路。  如何搭建領(lǐng)導(dǎo)力梯隊(duì)？ 那么該如何搭建領(lǐng)導(dǎo)梯隊(duì)？上周在讀書會(huì)上，我講過，有6個(gè)層級(jí)，7個(gè)梯隊(duì)?？梢跃C合一下，從初級(jí)管理者、中層管理者、高管三個(gè)維度來看。 當(dāng)一個(gè)人從員工變成基層管理者，基層管理者變成中層管理者，中層管理者變成高管時(shí)，工作理念、時(shí)間管理、領(lǐng)導(dǎo)技能都會(huì)發(fā)生變化，要從偽到真。 “真基層”必須具備的能力： 工作理念。 偽基層看見下屬比自己業(yè)績好，會(huì)嫉妒，總想證明自己是最厲害的那個(gè)人。或者看見下屬做得不太好時(shí)，不是輔導(dǎo)，而是親自上手，什么都自己干。 所以要轉(zhuǎn)變，要修煉基本素養(yǎng)，知道識(shí)人心、懂人性，通過驅(qū)動(dòng)團(tuán)隊(duì)拿結(jié)果。 時(shí)間管理。 偽基層的時(shí)間不屬于自己，總是在救火，去幫助員工解決一些重復(fù)性犯的問題。 而真基層的時(shí)間都集中在輔導(dǎo)員工上，找到根源問題并解決，杜絕發(fā)生重復(fù)性問題。 領(lǐng)導(dǎo)技能。 偽基層只會(huì)發(fā)號(hào)施令，告訴下屬，你給我這么干，你給我那么干。 而真的基層，能指導(dǎo)員工，激發(fā)員工。所以他要做到界定和布置工作、提升下屬的勝任能力、建立人際關(guān)系。 “真中層”必須具備的能力： 工作理念。 偽中層很容易跨級(jí)布置任務(wù)，或者代替基層管理者工作。而真中層則是選拔一線管理者，做他們的教練。 時(shí)間管理。想當(dāng)真中層，則要學(xué)會(huì)把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到及時(shí)輔導(dǎo)一線管理者上。 領(lǐng)導(dǎo)技能。 偽中層是傳聲筒，領(lǐng)導(dǎo)告訴他，要完成某一個(gè)目標(biāo)，然后他就原封不動(dòng)地告訴他的下屬，我們要完成這一個(gè)目標(biāo)。 為什么要完成？他說是上面的領(lǐng)導(dǎo)這么說的，必須這么干，完不成就沒有績效。 而真中層是轉(zhuǎn)換器，能分理解公司的戰(zhàn)略，明年要做什么，為什么要這么做？對(duì)部門有什么影響？自己這一個(gè)部門，為了完成公司的戰(zhàn)略，要做些什么？ 對(duì)下則把部門目標(biāo)進(jìn)行拆解，將公司想要的轉(zhuǎn)化為員工想要的目標(biāo)，讓員工很爽很想干。 還能打破部門墻，幫助團(tuán)隊(duì)有效協(xié)調(diào)工作，做好總指揮。 “真高管”必須具備能力： 工作理念。 偽高管，缺少系統(tǒng)化思維，是單細(xì)胞動(dòng)物。沒有戰(zhàn)略思維，只會(huì)執(zhí)行，不會(huì)思考。缺少擔(dān)當(dāng)，只知道推過攬功。 而要成為真高管，則要有戰(zhàn)略思維，胸懷全局，有長線的眼光。從長遠(yuǎn)的角度出發(fā)，為戰(zhàn)略實(shí)施制定計(jì)劃。 其次，有開放的思維。作為高管，同時(shí)管理著好幾個(gè)職能部門，你不能閉目塞聽，要重視你所不知道的，積極探索陌生領(lǐng)域。 時(shí)間管理。 偽高管，總是沉浸在戰(zhàn)術(shù)勝利的榮譽(yù)之中，而沒有關(guān)注到戰(zhàn)略。而真高管的時(shí)間，都花在重視外部因素，關(guān)注全局，關(guān)注戰(zhàn)略。 領(lǐng)導(dǎo)技能。 要成為真高管，也必須擁有這三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)技能。 第一個(gè)，制定職能戰(zhàn)略。 當(dāng)你成為高管后，你一定要懂得如何做戰(zhàn)略，如何做戰(zhàn)略執(zhí)行。 第二個(gè)，有效溝通能力。 這個(gè)層級(jí)的溝通都是交叉溝通，溝通是密集型的。所以這個(gè)時(shí)候如果沒有充分掌握所有的信息和知識(shí)，很容易偏聽則暗，做出錯(cuò)誤的判斷，導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)遭殃。 第三個(gè)，應(yīng)對(duì)新變化的能力。 在面臨外部環(huán)境的變化，行業(yè)的變化，公司的變化，創(chuàng)新業(yè)務(wù)和新崗位的變化時(shí)，你要有應(yīng)對(duì)變化的能力。 當(dāng)每一個(gè)層級(jí)的管理者都能得到充分的訓(xùn)練，就能成為真正合格的管理者。 最后，愿每一家公司都有優(yōu)秀的人才，都能做到良將如潮，祝福。 |
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