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2022年私域電商趨勢,為你拆解運營關(guān)鍵點!

 孟祥 2022-10-28 發(fā)布于山東
Lulu 拾叁小苑 2022-10-21 17:50 發(fā)表于廣東

2022年私域電商平臺趨勢報告




近日,浪潮新消費推出《2022私域電商平臺趨勢報告》,從平臺的角度探究未來私域藍(lán)海中的價值錨點。

在疫情的加速下,私域電商發(fā)展迎來爆發(fā)期,據(jù)相關(guān)電商數(shù)據(jù)平臺的統(tǒng)計,2021年私域電商已經(jīng)占到品牌商全年整體銷售額的5%左右,未來兩年將提升至15%

私域消費者也不再僅僅只追求低價,消費升級需求比以往更加強(qiáng)烈,不僅僅注重于流量主的推薦,更看重背后的私域流量平臺的貨源、服務(wù)、體驗等各個方面帶來的購物體驗。

私域電商消費者現(xiàn)狀




1、私域核心消費者為80/90后,Z世代呈爆發(fā)式增長

用一句話定義私域用戶,那就是歸企業(yè)或品牌所有的,可免費使用、自由支配、并能反復(fù)觸達(dá)的用戶。

在整個私域消費的大盤中,核心用戶群體以80/90后為主。根據(jù)騰訊所發(fā)布的《2021中國私域營銷白皮書》,年齡帶位于18-40歲之間的深粉種草黨、品質(zhì)生活家、活躍分享家、潛水跟隨者類型的私域用戶占到了71%以上。其中,2021年一二線城市的Z世代用戶增量非??捎^。




2、女性是私域消費的核心群體,對于“種草”的接受度和黏性更高

從性別特征來看,女性是私域消費的核心群體。

“顏值黨”、“內(nèi)容控”、“迷種草”為特征的城市女性青年群體,和以“性價比”、“主撿漏”、“愛分享”為特征的中高齡女性,是私域消費中最重要的兩股主力軍。




3、私域消費者主要分布在 二三線城市,消費升級需求旺盛

私域消費人數(shù)排名前十的城市是:重慶、成都、北京、深圳、廣州、武漢、上海,惠州、寧波、長沙。

由于私域電商平臺,本身不像公域和直播一樣有著高昂的坑位費和流量費,因此可以把相同品質(zhì)的產(chǎn)品用更低的價格帶給消費者。在逐漸步入“第四消費時代”的當(dāng)下,既追求更高的生活品質(zhì),又注重極致性價比的二三線城市用戶,自然對有著上述兩種優(yōu)勢的私域電商興趣最大。




4、私域消費者購買力不斷上探,消費頻次迅速走高

“國貨崛起”這一條消費升級主線,也非常明顯地體現(xiàn)在私域當(dāng)中。消費者不再迷信海外國際大牌,決策回歸理性;同時,帶有國風(fēng)、國潮元素的產(chǎn)品,更容易在社區(qū)和社群內(nèi)產(chǎn)生情緒共鳴。根據(jù)抖音官方的相關(guān)統(tǒng)計,抖音私域中對于國貨新品牌的消費已經(jīng)占到了34%。

并且,相較于社交平臺“種草”——公域電商“拔草”的傳統(tǒng)模式,私域電商內(nèi)部就可以完成從“種草”到“拔草”的消費閉環(huán)。國貨產(chǎn)品對于消費者的觸達(dá)、轉(zhuǎn)化效率更高,體驗也更加順滑、優(yōu)質(zhì)。


甚至可以說,在這一輪新國貨品牌的革新浪潮中,私域是眾多國貨產(chǎn)品和品牌真正打響第一槍的那個福地。



5、微信小程序是使用最多的交易渠道,信任關(guān)系成私域成交核心紐帶

根據(jù)騰訊發(fā)布的《2021中國私域營銷白皮書》, 微信小程序的日活用戶已突破4億,小程序商品交易GMV同比增長已超過115%,整個微信生態(tài)私域觸點在中國市場的滲透率已超過96%。微信小程序成為私域消費中,當(dāng)之無愧的核心交易渠道。

消費者進(jìn)行私域消費的一大原因,就是源于對小B端流量主(代購、團(tuán)長、微商、店主、淘客等群體)的信任。能夠真人驗貨、有KOC體驗推薦、商品豐富度高、溝通更加便捷等因素,都是讓“信任關(guān)系”這根鏈條更加緊密牢靠的一個個鎖環(huán)。


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