職場(chǎng)觀察——企業(yè)裁員，為啥先裁最基層的，能干活兒的人？

網(wǎng)上有很多類似話題：企業(yè)裁員，先挑基層干活兒的員工，那些冗余的管理層，無(wú)論再愚蠢，也不會(huì)先裁。

為什么這樣？老板都是傻子嗎？

普遍現(xiàn)象

這也確實(shí)是一種普遍的社會(huì)現(xiàn)象。

也有不少人分析其中的原因：

（1）老實(shí)人只會(huì)干活兒，不會(huì)拍馬屁，腦瓜也不靈活；

（2）管理層都是老員工，忠誠(chéng)度高；

（3）管理層有機(jī)會(huì)接觸大領(lǐng)導(dǎo)，有人情在；

（4）論個(gè)人能力，管理者一般比普通員工強(qiáng)。

等等！

但是，這些都不是核心原因。

核心原因只有一個(gè)：企業(yè)高層失去了理解和掌控基層業(yè)務(wù)的能力！

無(wú)論是英明的，還是愚蠢的老板，他們都不可能全部了解基層業(yè)務(wù)，就算他們很用心，也只能理解一部分或者淺顯的基層業(yè)務(wù)。

大部分業(yè)務(wù)，他們都需要中層管理者幫他們分析、總結(jié)，然后將一些關(guān)鍵的、重要的信息提供給他們。

他們做決策的依據(jù)，也無(wú)法從基層業(yè)務(wù)中來(lái)，也只能通過(guò)中層管理者加工后，才可以用。

這就造成了：他們?nèi)绻玫艄芾碚?，那他們就可能失去耳朵和眼睛，如果裁掉基層員工，那么管理者還能承擔(dān)一定基層員工的工作。

到了該裁員時(shí)，要怎么選，不是很明顯嗎？

只是老板的原因嗎？

企業(yè)中，層次明顯，等級(jí)森嚴(yán)，公司制度也會(huì)明確規(guī)定：?jiǎn)T工不得隔級(jí)匯報(bào)！

這樣有利于職責(zé)分工，也有利于避免受“管理幅度”的限制。

但這也造成了：上一級(jí)只能理解下一級(jí)的信息，下一級(jí)往下的業(yè)務(wù)就無(wú)法掌控了。

當(dāng)公司需要裁員時(shí)，對(duì)于一些高管們來(lái)說(shuō)，自己的直接下屬肯定是不舍得的，那只能將裁員指標(biāo)往下壓。

壓到最后，只能是基層員工。

有人會(huì)說(shuō)：讓基層員工直接向高層匯報(bào)不就成了嗎？

理論上是可以的。

但是，別忘了，高層管理者已經(jīng)喪失了對(duì)基層業(yè)務(wù)的把控和理解，雖然他們談?wù)撈饦I(yè)務(wù)來(lái)，也是頭頭是道，卻理解不透基層業(yè)務(wù)的核心和重點(diǎn)，更不理解其中的困難和漏洞。

“何不食肉糜”是高層管理者對(duì)基層問(wèn)題最常有的看法。

作為一名老審計(jì)，見慣了這種事兒，也深感基層員工們的無(wú)奈和郁悶。

怪中層管理層嗎？

也不能怪中層管理者，他們的任務(wù)本就是上傳下達(dá)，既要懂基層業(yè)務(wù)，也要跟上領(lǐng)導(dǎo)的思路。

但是，上級(jí)決定著他們的命運(yùn)，他們又不得不將眼珠子往上看，顧不得下邊員工。

最終演變出“領(lǐng)導(dǎo)喜歡聽什么就說(shuō)什么，領(lǐng)導(dǎo)錯(cuò)了也是對(duì)的”的企業(yè)文化。

從另一個(gè)角度來(lái)說(shuō)，讓一個(gè)基層員工給高層匯報(bào)工作，他能勝任嗎？

很難！

因?yàn)榛鶎訂T工就是個(gè)干活兒的，天天做得重復(fù)又簡(jiǎn)單的工作，甚至僅僅是一項(xiàng)或兩項(xiàng)偏門的業(yè)務(wù)。

如果讓他們直接給高層匯報(bào)，就算高層能聽得懂，那基層員工能提出全面、準(zhǔn)確的觀點(diǎn)或意見嗎？

企業(yè)扁平化提倡了那么多年，但真正做到的企業(yè)又有幾個(gè)？

有解決方案嗎？

肯定有，但卻任重而道遠(yuǎn)。

核心解決方案就是“減少人治，增加業(yè)務(wù)流程控制”，這也是我一直提倡的。

但是，真正推行，并不像說(shuō)說(shuō)那么容易。

需要上下一心，需要不斷梳理和評(píng)估各類業(yè)務(wù)流程，不斷地標(biāo)準(zhǔn)化，切記：標(biāo)準(zhǔn)化不是教條化，也不是僵硬化，而是有標(biāo)準(zhǔn)、有指引、有考核且不斷修訂的一套體系，它是能夠讓基層的業(yè)務(wù)信息直接反饋到高層的。

基層、中層、決策層，全部是業(yè)務(wù)流程上的一環(huán)。

哪一環(huán)出了問(wèn)題，就裁掉哪一環(huán)的人，而不是通過(guò)從上往下壓，造成真正干活兒的人吃虧。

不要幻想著通過(guò)老板英明來(lái)解決這件事，基本不可能！

如果企業(yè)內(nèi)控環(huán)境不改變，想通過(guò)老板的英明或高管們的精明來(lái)改變這一情況，基本是不可能的！

就算老板英明，他頂多也只能改變一個(gè)或兩個(gè)員工的命運(yùn)，但卻無(wú)法阻止大面積塌方！

這對(duì)基層員工，對(duì)那么埋頭干活兒的人很不公平，但這是現(xiàn)實(shí)?。?/span>

更可悲的是：真的干活兒的人，無(wú)論是基層員工還是管理者，都不如會(huì)拍馬屁的人，并不僅僅是因?yàn)楦邔觽兌枷矚g拍馬屁。

原因也一樣：老板或高層失去了對(duì)業(yè)務(wù)和細(xì)節(jié)的理解和把控能力，只能通過(guò)中間“傳話人”！

以史為鑒

這也如同古代的皇帝一樣，開國(guó)皇帝一般都很英明，因?yàn)樗麄兌嗍菑幕鶎悠鸺业模?/span>

就算是開國(guó)皇帝，到了晚年時(shí)也會(huì)變得昏庸，原因也是：坐上了高位，就慢慢失去了對(duì)基層業(yè)務(wù)的理解和掌控能力。

更不要論那些二代、三代皇帝啦，一不小心就成了末代皇帝，只知道“何不食肉糜”而已！

企業(yè)管理，何嘗不是如此？

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