激將銷售成交法

消費者有商品需求，但猶豫不決，拿不定注意，可以利用他們的好勝心、自尊心，采用激將法，促使他們做出購買決定，快速成交。

采用一定的語言技巧，刺激消費者的好勝心和自尊心，使他們在逆反心理的作用下，完成交易行為。如很多先生會給妻女買保險，他們覺得關(guān)愛妻女是自己的光榮和責(zé)任，買保險是無限關(guān)愛的一種方式。

尤其是人身安全保險，不僅是投資，更體現(xiàn)自己的關(guān)愛和呵護(hù)，如果他們購買保險時說，過一段時間再說吧。

可以這樣進(jìn)行說服，你猶豫不決，是因為沒有把丈夫和父親的責(zé)任，放在足夠重要的位置，你關(guān)心她們，就要時刻期望她3們平安，購買平安保險，就是最好的體現(xiàn)。作為優(yōu)秀丈夫和慈祥的父親，聽到這里，多會毫不猶豫地簽單。

如果消費者對商品各方面都滿意，資金也能夠承受，不知有何顧慮，就是遲遲不愿簽單?？梢赃@樣進(jìn)行說服，先生，你的顧慮可以理解，很多事情就是這樣。

人們感興趣、喜歡的東西，就越不敢追求，不敢積極去爭取和擁有。人都要有自己的信仰和目標(biāo)，憑借堅定的信念，不懈努力，才能實現(xiàn)目標(biāo)。

當(dāng)消費者點頭認(rèn)可時，繼續(xù)說，自己認(rèn)為有價值，有意義的東西，如果不努力爭取，沒有勇氣抓住機(jī)會，一生就會平庸無為，難以實現(xiàn)理想，你應(yīng)該不是這種人。

如果你覺得我們的商品不錯，對公司的服務(wù)沒有異議，就盡快簽下訂單。

消費者承認(rèn)自己是不果斷，遇事猶豫不決的人，不果斷簽單，就是承認(rèn)自己的無能，對于有尊嚴(yán)的人來說，是無法接受的。同時想到自己對商品和服務(wù)沒有異議，自己確實又需要這種商品，便會迅速簽單成交。

要準(zhǔn)確把握消費者心理，只有較強(qiáng)自尊心、虛榮心和好勝心的消費者，才能采用激將法。年輕比年紀(jì)大的人、見識少較見識廣、講究服飾打扮、爭強(qiáng)好勝、地位較高、受人尊重的人，更容易被激將。

不要傷害消費者的自尊，他們擁有成交的最后決定權(quán)，激將法必須以不傷害消費者自尊為前提，切中消費者要害進(jìn)行激將。不要用你沒有錢，買不起等傷害性語言。

要注意態(tài)度親切，表情自然，不要讓消費者看穿你是在有意激將，從而產(chǎn)生逆反心理。

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               今日精選案例分析

海外確診病例累計62491萬例，死亡655.5萬余例。國內(nèi)累計確診病例798.45萬例。

嘲笑不是玩笑，更不是幽默。幽默是智慧，玩笑是調(diào)料，嘲笑是傷害。

一天，山東的齊先生，渾身是血被緊急送到醫(yī)院救治，雖然脫離了生命危險，卻落得終身殘疾。

齊先生是某互聯(lián)網(wǎng)公司的程序員，與女友是大學(xué)同學(xué)。雖然齊先生相貌一般，但性格詼諧幽默，深得女友好感，兩個人自然走到了一起。

畢業(yè)后，兩個人到同一城市工作，開始了同居生活。隨著時間的推移，他對女友失去了新鮮感。案發(fā)前，女友想和他親熱，他表現(xiàn)出不耐煩態(tài)度。

當(dāng)兩人要發(fā)生親密關(guān)系時，他嘲笑譏諷女友是飛機(jī)場，并說干脆以后就叫太平公主。女友聽后頓失興趣，他依然不知趣地繼續(xù)嘲諷女友，還拿出手機(jī)，然后又讓女友看豐滿的美女照片。

女友望著變得陌生的齊先生，回想被追求時的海誓山盟，覺得真是天大的諷刺。

她曾放棄大城市穩(wěn)定的工作，離開父母來到他的身邊，他不僅不懂得珍惜，反而嫌棄自己，她的尊嚴(yán)受到了前所未有的侮辱。

她決心讓他付出代價，她將齊先生平時吃的維生素膠囊打開，換上了強(qiáng)力安眠藥粉。

臨睡前，齊先生照例吃了兩粒維生素膠囊，一會兒就暈睡過去，她拿來一把刀，毫不猶豫將他的左胸部割下。他被疼痛驚醒，捂著左胸跑出門外，倒在電梯口，被送往醫(yī)院救治。

她被以故意傷害罪，判處有期徒刑八年，齊先生長時間，生活在缺胸的陰影中。

該案例中，齊先生喜新厭舊的婚戀觀，是導(dǎo)致悲劇發(fā)生的根本原因。女友被嫌棄后，采取極端方式報復(fù)，帶來牢獄之災(zāi)，并非理智之舉。

婚戀要多一些理解和包容，多一些尊重和情愛。生活中，你可以幽默地調(diào)侃生活，也可以適當(dāng)?shù)亻_一些玩笑，來調(diào)節(jié)單調(diào)枯燥的生活，但不能惡意地嘲笑譏諷他人，更不能嘲諷他人的缺陷不足，以免傷害對方自尊心，傷害彼此的感情，甚至造成悲劇的發(fā)生。

首席心理專家，北大醫(yī)學(xué)部在職研究生，高級心理咨詢師，中級心理治療師，資深主治醫(yī)師，從事醫(yī)學(xué)病理心理學(xué)專業(yè)四十年。