一、華為大學(xué)的教學(xué)理念1.選拔制 如何去理解選拔制?從兩個(gè)方面,一方面是參與培訓(xùn),本身就是經(jīng)過選拔的。培訓(xùn)是華為非常昂貴的,并且是稀缺的資源,所以資源一定是向優(yōu)秀的人才傾斜的。培訓(xùn)是不可能做到全員覆蓋的,這在華為內(nèi)部也一直在貫徹。所以能夠到華為大學(xué)來參加培訓(xùn),本身就說明了你是被公司選拔出來的優(yōu)秀員工。 另一方面在培訓(xùn)的過程以及培訓(xùn)結(jié)束之后,依然會(huì)有選拔。比如說管理干部的培訓(xùn),并不一定所有人在培訓(xùn)之后都能夠進(jìn)入到干部的資源池中。如果說你進(jìn)入到了干部資源池,就說明你以后可能會(huì)被提拔。 資源池就是預(yù)備隊(duì),當(dāng)有新的管理的崗位空缺之后,公司就會(huì)從資源池當(dāng)中進(jìn)行選拔。如果沒有進(jìn)入到資源池,可能連晉升的機(jī)會(huì)都沒有了。這就是選拔制在華為公司的貫徹,所以大家對(duì)于培訓(xùn)的重視程度是非常高的,這一點(diǎn)非常值得學(xué)習(xí)和借鑒的。 2.訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合 理解起來也非常容易,就是一方面要進(jìn)行集中訓(xùn)練,就是仗怎么打兵怎么練。另外一方面是要跟實(shí)際的戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)合起來,華為大學(xué)在進(jìn)行培訓(xùn)的時(shí)候一定都會(huì)有一個(gè)在崗實(shí)踐的過程,在崗實(shí)踐就是把學(xué)員去選派到一線的具體項(xiàng)目中去。 學(xué)員被選派到一線項(xiàng)目中去,就需要把所學(xué)習(xí)的內(nèi)容在項(xiàng)目實(shí)踐當(dāng)中落地。如果說在這個(gè)過程當(dāng)中能夠產(chǎn)生真實(shí)的績(jī)效,對(duì)項(xiàng)目有真實(shí)的貢獻(xiàn),這個(gè)時(shí)候華為大學(xué)也會(huì)跟一線共同的來進(jìn)行識(shí)別,這樣的學(xué)員將會(huì)被打上標(biāo)簽,進(jìn)入到資源池當(dāng)中,并會(huì)有一些優(yōu)選的考慮。這個(gè)就是訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合,對(duì)于管理類的干部來也是一樣。 在進(jìn)行集訓(xùn)之后,學(xué)員會(huì)帶著自己的任務(wù)回到崗位,去實(shí)踐自己在集訓(xùn)的時(shí)候?qū)W習(xí)到的具體的技能,團(tuán)隊(duì)管理、績(jī)效溝通、文化傳承等具體的技能。另外要進(jìn)行論文寫作,最后是要進(jìn)行答辯。這些論文一方面要從業(yè)務(wù)的角度來闡述,另外一方面是要從思想文化也就是價(jià)值觀的角度來闡述。華為對(duì)管理干部關(guān)注一方面是業(yè)務(wù),另外一方面是思想,只有兩重過硬的管理干部才會(huì)給予更進(jìn)一步提拔和晉升。 3.最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人 這句話在上一節(jié)中已經(jīng)做了一些解釋,一方面是向我們的人才傳達(dá)出一種理念,另一方面是對(duì)于參與到人才培養(yǎng)過程當(dāng)中的管理干部和專家傳達(dá)出一些理念。這句話傳遞出來兩方面的信息,一方面是傳遞給我們的一些學(xué)員,也就是被培訓(xùn)的人員,讓他們看到給你們來進(jìn)行培訓(xùn)的都是公司千挑萬選出來的最優(yōu)秀的人,這說明了公司對(duì)于人才和人才發(fā)展的重視。 另外一方面,傳遞給些老師,也就參與到培訓(xùn)過程中的人,讓他們知道他們是最優(yōu)秀的人,并不是說所有的人都會(huì)被挑選出來站到華為大學(xué)的講臺(tái)上。你能夠站到講臺(tái)上面來進(jìn)行授課,那就說明說明你是最優(yōu)秀的人,說明公司已經(jīng)認(rèn)可了你。所以這句話還是非常的激勵(lì)人心的。在任正非總結(jié)華為成功要素的時(shí)候,其實(shí)就提到了華為成功要素,關(guān)鍵之一就是華為有一個(gè)強(qiáng)大的人力資源和人才發(fā)展體系,最優(yōu)秀的人培養(yǎng)更優(yōu)秀的人,就是一個(gè)非常生動(dòng)的表達(dá),把華為關(guān)于人才發(fā)展的核心理念,用一句話的形式表達(dá)出來了。 4.循環(huán)賦能 第四點(diǎn)就是循環(huán)賦能,從項(xiàng)目管理與經(jīng)營(yíng)實(shí)踐當(dāng)中去選拔發(fā)展后備干部。對(duì)于任何一個(gè)干部或者說是專家來講,他們?cè)谌A為的職業(yè)生涯是一定是在華為不斷循環(huán)的賦能中發(fā)展的。 這個(gè)循環(huán)賦能就和上一節(jié)介紹華為的人才培養(yǎng)通道的結(jié)合起來了,員工在專業(yè)崗位或者管理崗位的不同階段,華為大學(xué)都會(huì)參與進(jìn)來,人才就不斷的在業(yè)務(wù)部門和華為大學(xué)之間進(jìn)行循環(huán)的賦能,這就是華為大學(xué)的教學(xué)理念。 二、華為大學(xué)的核心業(yè)務(wù)曾經(jīng),華為大學(xué)也嘗試過,建設(shè)一系列的學(xué)習(xí)地圖來覆蓋到公司的各種崗位,但是隨著業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展,華為大學(xué)找到了更為直接有效的方式,就是對(duì)關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人才的培養(yǎng)來滿足公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的發(fā)展需求。 所以,現(xiàn)在華為大學(xué)的業(yè)務(wù)更多的是覆蓋公司的關(guān)鍵崗位和關(guān)鍵人群,并不是全面覆蓋。 1.文化傳承 文化思想、文化工作是一項(xiàng)非常核心的工作。 這個(gè)工作來也是被牢牢地抓在頂層部門——華為大學(xué)手中不能放開的。華為大學(xué)會(huì)通過各級(jí)培訓(xùn),不斷地進(jìn)行文化的強(qiáng)調(diào)和文化的傳承,來保證管理干部和各級(jí)員工對(duì)于文化的理解是上下是一致的,并且能夠得到有效的貫徹。 2.項(xiàng)目管理與經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)能力 華為最早是做電信設(shè)備和電信項(xiàng)目的,項(xiàng)目對(duì)華為這樣一個(gè)To B類公司來說,是業(yè)務(wù)的最小的經(jīng)營(yíng)單元。華為識(shí)別出來,項(xiàng)目管理和經(jīng)營(yíng)能力,是華為公司的核心能力之一。所以這個(gè)能力,華為大學(xué)會(huì)來重點(diǎn)培養(yǎng)。 3.管理能力 管理能力更多的就是針對(duì)于各級(jí)管理干部的培養(yǎng)。干部隊(duì)伍是華為非??粗氐年?duì)伍,干部的培養(yǎng)也是華為大學(xué)的核心的工作之一。華為大學(xué)設(shè)計(jì)了針對(duì)于不同級(jí)別管理干部的培養(yǎng)班,包括青訓(xùn)班、FLDP、高管研討班,針對(duì)具體的高管崗位——國(guó)家代表的培養(yǎng)班等。 4.專業(yè)能力 專業(yè)能力有公司所需要的戰(zhàn)略級(jí)核心能力,主要包括銷售及客戶接觸的能力,解決方案的能力。這些能力更多的是針對(duì)于客戶的能力。華為有一個(gè)很知名的對(duì)于市場(chǎng)的打法,叫做鐵三角。專業(yè)能力的培養(yǎng)其實(shí)也就是重點(diǎn)對(duì)鐵三角能力進(jìn)行培育和發(fā)展。 三、華為大學(xué)的教學(xué)策略1.案例教學(xué) 在華為的內(nèi)部培訓(xùn)課程中,基本上采用的都是案例教學(xué)的方式。 華為的案例教學(xué)當(dāng)然也不是自己發(fā)明的,它是基于美國(guó)的哈佛商學(xué)院和毅偉商學(xué)院的基于商學(xué)教育的案例培訓(xùn)方法,然后發(fā)展出了自己的案例教學(xué)邏輯。包括案例寫作的方法,案例教學(xué)的方法,甚至案例學(xué)習(xí)和研討的方法等等。華為設(shè)計(jì)出了自己的一套案例教學(xué)邏輯,并且在教學(xué)過程中有效的實(shí)施。 2.技術(shù)變革學(xué)習(xí) 華為大學(xué)外購(gòu)以及自我開發(fā)了一系列的e-learning平臺(tái)課程,現(xiàn)在也包括一些微課、慕課等。華為內(nèi)部叫做I-learning系統(tǒng),一方面對(duì)于華為大學(xué)的核心的項(xiàng)目進(jìn)行支撐,比如說有些課程需要前置學(xué)習(xí)。另外一方面,不管是購(gòu)買還是自我開發(fā)的優(yōu)秀課程,這些課程向公司進(jìn)行廣泛覆蓋。 3.發(fā)展兼職講師 現(xiàn)在華為大學(xué)有數(shù)千名兼職講師,這是非常龐大的一支隊(duì)伍。尤其是管理干部,百分之七八十,也就是絕大部分的管理干部都是華為大學(xué)的兼職教師。現(xiàn)在走上華為大學(xué)講臺(tái)的,不管是管理類培訓(xùn),還是業(yè)務(wù)類專業(yè)培訓(xùn),絕大部分的都是兼職講師,由他們走上講臺(tái),帶著自己的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來向臺(tái)下的學(xué)員進(jìn)行授課和知識(shí)的分享。 4.開放辦學(xué) 華為大學(xué)目前在專業(yè)能力上面已經(jīng)有了長(zhǎng)足的發(fā)展,但是依然采用了非常開放的態(tài)度。包括知名咨詢公司,一些優(yōu)秀的人才發(fā)展理念或是優(yōu)秀的課程,會(huì)第一時(shí)間引進(jìn)。華為大學(xué)更多邀請(qǐng)專家到華為大學(xué)來,讓專家給內(nèi)訓(xùn)師或是華為大學(xué)的學(xué)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理,進(jìn)行知識(shí)和技能的傳遞,然后由這些專業(yè)人員進(jìn)行二次加工和內(nèi)化,再補(bǔ)充到華為大學(xué)自己的課程或是項(xiàng)目中去。這樣,學(xué)員學(xué)到的是華為的東西。 |
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