社?？?/span>

是大家享有就業(yè)、社保等權(quán)益的憑證

是政府民生服務(wù)的重要載體

用卡遇到問題怎么辦？

解決方法看這篇！

問：如何啟用、激活社?？?？

社?？ň哂猩鐣Ｕ瞎δ芎徒鹑诠δ堋Ｔ谏绫？ㄊ褂们埃枰獑⒂蒙绫？ǖ纳鐣Ｕ瞎δ堋Ｈ绻ㄟ^社?？I(lǐng)取就業(yè)補(bǔ)貼、養(yǎng)老金等待遇，還需激活金融功能。

社會保障功能啟用，一般在發(fā)放時(shí)由工作人員辦理，或者本人在購藥等首次用卡前通過修改社保密碼啟用，部分地區(qū)還可通過手機(jī)App、網(wǎng)站、12333電話等方式線上、遠(yuǎn)程啟用。

金融功能激活，根據(jù)銀行監(jiān)管的有關(guān)規(guī)定，需要本人當(dāng)面辦理。一般需要本人持有效身份證件和社?？ㄔ阢y行柜臺辦理，同一銀行的全國網(wǎng)點(diǎn)均可辦理激活。對高齡、重病、傷殘等行動(dòng)不便的特殊人員，可按相關(guān)程序提供上門服務(wù)，或者代理辦理服務(wù)。

問：實(shí)體社?？⊕焓?、鎖定后，

電子社保卡能否繼續(xù)使用？

實(shí)體卡正常時(shí)，電子社?？ǚ?wù)均可使用；實(shí)體卡臨時(shí)掛失、掛失時(shí)，電子社?？ǚ?wù)經(jīng)本人授權(quán)可使用；實(shí)體卡注銷后，電子社保卡中與個(gè)人業(yè)務(wù)相關(guān)的服務(wù)不可用。

問：社保卡的密碼如何修改？

社保卡的密碼分為社?？艽a和銀行賬戶密碼。

持卡人領(lǐng)卡后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)修改初始密碼。持卡人可以通過社?？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)、自助服務(wù)設(shè)施辦理社會保障應(yīng)用密碼修改。

社會保障應(yīng)用密碼遺忘或者連續(xù)六次輸入錯(cuò)誤造成鎖卡的，持卡人應(yīng)當(dāng)?shù)缴绫？ǚ?wù)機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行密碼重置或者解鎖。

銀行賬戶密碼的管理，遵循社?？ǚ?wù)銀行的相關(guān)規(guī)定。

問：電子社?？艽a，如何修改與重置？

申領(lǐng)電子社?？ê?，在電子社保卡首頁點(diǎn)擊“我的”按鈕，選擇“設(shè)置”，即可看到“修改密碼”和“重置密碼”功能。密碼修改后，所有服務(wù)渠道的電子社?？艽a同時(shí)更新生效。

問：電子社?？ㄈ四樧R別總是提示

人臉與身份不匹配，該怎么辦？

在電子社?？ㄉ觐I(lǐng)過程中，一般出現(xiàn)提示您人臉與身份信息不匹配的問題，通常是在微信App中出現(xiàn)。建議您嘗試采取以下措施解決此問題：

1.請勿在光線強(qiáng)烈或者過暗的地方進(jìn)行人臉識別；

2.人臉識別時(shí)，請將您的面部完全置于識別框中，并按提示完成操作；