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很多人會(huì)混淆人際關(guān)系和人脈關(guān)系，其實(shí)二者區(qū)別很大。人際關(guān)系有交互的特點(diǎn)，你認(rèn)識(shí)一個(gè)人，愿意把他介紹給自己的朋友，讓他們彼此成為朋友。人際關(guān)系的情感度比較高，在人際關(guān)系中你能獲得愉悅，有輕松自在的感覺(jué)。人際關(guān)系也有一定的利益屬性，即互相幫忙。 
相比之下，人脈的特點(diǎn)更多的是“為我所用”，情感因素不大，與人脈關(guān)系交往的時(shí)候，因?yàn)橛星笥谌耍愿杏X(jué)不那么自在，要刻意放低姿態(tài)，收斂情緒，會(huì)感覺(jué)拘束。被求的人因?yàn)槭掷镉匈Y源，求他的人比較多，所以會(huì)刻意避開(kāi)情感，不希望搞得很熱絡(luò)，以免拒絕時(shí)難為情。古代的君臣關(guān)系，主流是人脈屬性。國(guó)君最希望的就是每一個(gè)大臣都單獨(dú)跟自己聯(lián)系，大臣之間不要有溝通，更不能讓他們成為朋友，不僅不希望他們成為朋友，而且希望他們成為敵人，對(duì)著干，這樣自己駕馭起來(lái)更得心應(yīng)手，這叫御臣之術(shù)。
現(xiàn)代人脈關(guān)系也是一樣的，我的客戶是不會(huì)介紹給自己的同事的，那關(guān)乎我的利益，不僅不會(huì)主動(dòng)介紹，而且會(huì)刻意制造“結(jié)構(gòu)洞”，把我的客戶跟同事隔開(kāi)。我的客戶之間最好也不要有關(guān)聯(lián)，否則他們串通消息，結(jié)成聯(lián)盟，一起來(lái)對(duì)付我，我的利益就受損了。《至關(guān)重要的關(guān)系》一書(shū)講得更深刻：“人脈關(guān)系網(wǎng)的構(gòu)建者的心態(tài)是交易性的，他們?cè)谧非笕穗H關(guān)系時(shí)只考慮其他人能為他們做什么。而人際關(guān)系的構(gòu)建者會(huì)首先嘗試幫助別人，他們不會(huì)有所保留。雖然他們心里清楚大部分好意都會(huì)得到回報(bào)，但是并不會(huì)精于算計(jì)?！?/section>基于這些特點(diǎn)，我總結(jié)人際關(guān)系的四大黃金法則：人類有一些基本原理，被古往今來(lái)不同的人、在不同的場(chǎng)合、用不同的方式共同表達(dá)著。孔子說(shuō)：“己所不欲，勿施于人?！蹦阕约翰幌胍?，不要施加到別人身上。耶穌說(shuō)：“你們?cè)敢馊嗽鯓哟銈?，你們也要怎樣待人?993年9月4日，美國(guó)芝加哥世界宗教會(huì)議通過(guò)《全球倫理宣言》，從世界各種文化的道德準(zhǔn)則中提出了全人類都應(yīng)當(dāng)遵循的一項(xiàng)基本要求：“每個(gè)人都應(yīng)受到符合人性的對(duì)待！”也就是“把人當(dāng)人”。聯(lián)合國(guó)大廈有幅畫，畫里有各種膚色的人，底下有一句英語(yǔ)，翻譯過(guò)來(lái)就是“己所不欲，勿施于人”。有人說(shuō)，孔子憑這8個(gè)字就可以奠定世界級(jí)哲學(xué)家的地位。為什么？因?yàn)檫@8個(gè)字人人可為，立刻可為。它不是要求你“挾泰山以超北?！?，而是克制自己不做一些事。你不想被人打，那就不要打人；你不想被罵，那就不要罵人；你不想遭受戰(zhàn)爭(zhēng)的苦難，那就不要發(fā)動(dòng)戰(zhàn)爭(zhēng)。如果每個(gè)人都能做到這一點(diǎn)，那還需要公安嗎？還要法院?jiǎn)?？交易還需要簽個(gè)合同嗎？那真就天下大同了！這8個(gè)字可以濃縮為兩個(gè)字：誠(chéng)信。誠(chéng)信是人際關(guān)系的“通行證”，只要講誠(chéng)信，那么人際關(guān)系就不會(huì)差到哪里。誠(chéng)信是人際交往的手段，更是目的。通往誠(chéng)信沒(méi)有道路，誠(chéng)信本身就是道路。孔子說(shuō)：“人而無(wú)信，不知其可也。”誠(chéng)信的本質(zhì)是“穩(wěn)定的預(yù)期”，簡(jiǎn)單的說(shuō)就是“靠譜”。如果一個(gè)人不靠譜，你就不敢相信他。他拍胸脯說(shuō)沒(méi)問(wèn)題，就真的沒(méi)問(wèn)題嗎？假如你身邊有這樣一位朋友，他很熱情，也樂(lè)于助人，但經(jīng)常食言。有一天他信誓旦旦的說(shuō)：“今天晚上到我家吃飯！”你去還是不去？To be or not to be，that is a question?？梢?jiàn)誠(chéng)信是人際交往的底色，沒(méi)有了誠(chéng)信，其他的熱情、助人等優(yōu)良品質(zhì)也就很難立得住。你想別人怎樣對(duì)待你，你也怎樣對(duì)待別人，背后的道理深刻而簡(jiǎn)單。第一，每個(gè)人都認(rèn)為自己是最重要的；第二，誰(shuí)都不傻。你真心如何對(duì)我，不說(shuō)我也是知道的，因?yàn)槿祟惔竽X有鏡像神經(jīng)元，我們的生理結(jié)構(gòu)已經(jīng)決定了這一點(diǎn)，有些人會(huì)演戲，但用不了多長(zhǎng)時(shí)間就會(huì)露出馬腳，會(huì)被我們的大腦捕捉到。平常所說(shuō)的道德品行等等，本質(zhì)都是社會(huì)交往的產(chǎn)物。中國(guó)的傳統(tǒng)文化，特別是儒家，核心問(wèn)題是研究如何與人更好的相處。如果想制造原子彈，讀儒家是沒(méi)有用的；如果想家庭幸福、人際關(guān)系和諧，學(xué)中國(guó)傳統(tǒng)文化是最好的選擇。
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