近日,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己的支付寶竟然無緣無故多了5個賬號?!聽聽就嚇人新聞究竟怎么回事?更可怕是,看到新聞的另一個網(wǎng)友,在查詢媽媽賬號時,發(fā)現(xiàn)不僅多了一個壓根不知道的賬號,最重要的是賬號還欠了好多錢。 真是想想都害怕。 本篇就和大家分享一下遇到無緣無故支付寶多了個賬號應(yīng)該怎么辦,大家趕緊自查起來。 第一步,查詢支付寶關(guān)聯(lián)賬號1、首先,打開支付寶app我的界面,點擊右上角的【設(shè)置】。 2、點擊【賬號與安全】。
3、點擊進入【管理名下賬號】。如果有小朋友的話,也要點擊【支付寶青少年賬號】。
4、然后,進行身份驗證。圖中點擊【開始刷臉驗證】刷臉。 5、最后,驗證成功后,就可以在當(dāng)前頁面查看自己的所有關(guān)聯(lián)的支付寶賬號。如果所有賬號你都認識,并且注冊時間無誤,那么恭喜,這證明目前身份沒有被盜用,賬號安全。 熱知識:支付寶允許每個人名下?lián)碛?個賬號。 但是,不幸的,如果你發(fā)現(xiàn)有未知關(guān)聯(lián)賬號,那就說明出現(xiàn)問題了!需要進行第二步馬上聯(lián)系客服申訴。 第二步,申訴支付寶關(guān)聯(lián)賬號停留在名下賬號頁面,點擊頁面底部的【申訴】。按照步驟提示提交信息,與官方客服溝通尋求幫助。在核實后客服會幫助我們注銷解綁多出的賬號。
第三步,解綁支付寶關(guān)聯(lián)賬號 除了找客服,我們也可以自己解綁支付寶。這樣有2個好處,在問題不大的時候盡快消除安全隱患,和了解多出的賬號的實際情況。 因為在我們解綁賬號時,系統(tǒng)會提示我們未知的支付寶賬號里是否有錢,或者是否欠了錢,我們可以使用解綁的方式查看反饋。 1、還是在名下賬號頁面,點擊進入未知的關(guān)聯(lián)賬號
2、進入詳情頁,在最底部點擊【注銷賬號】。如果注銷過程中,系統(tǒng)提示你因賬戶余額或者貸款無法注銷,這就說明賬號正在被盜用。我們可以進一步聯(lián)系支付寶或者警方介入。
最后,永遠防患于未然現(xiàn)在支付寶的實名認證需要人臉和身份證等多重信息的驗證,如果無緣無故的多了個賬號,那很可能意味著,你的身份證、銀行卡、手機卡等個人隱私信息泄露或被盜用。因此,請大家務(wù)必妥善保管好個人的賬戶密碼、身份證件、銀行卡等個人隱私信息,避免帶來不必要的安全風(fēng)險。 |
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