文/海闊潮涌

所謂人力資源管理模式，是一種基于管理理念的人力資源管理實踐系統(tǒng)，存在最佳與非最佳二個類別。在最佳人力資源管理模式中，還存在“承諾型、控制型、內(nèi)部發(fā)展型、市場導(dǎo)向型、利誘型、投資型與參與型”等不同形式。

新時代，創(chuàng)新型人力資源管理模式具體體現(xiàn)為“服務(wù)型、共享型、智能型”三種主要的模式。

（一）服務(wù)型人力資源管理模式

服務(wù)型人力資源管理模式助力科技型企業(yè)騰飛。隨著數(shù)字經(jīng)濟深入發(fā)展，員工與企業(yè)的關(guān)系發(fā)生顛覆性重構(gòu)，促使科技型企業(yè)推進人力資源管理模式的變革與創(chuàng)新。一些科技型企業(yè)建立了以人力資源共享服務(wù)中心、人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴和人力資源專家中心為三大支柱的人力資源管理模式。

人力資源共享服務(wù)中心負責整合并集中處理事務(wù)性和基礎(chǔ)性工作，提供標準化服務(wù)；人力資源業(yè)務(wù)合作伙伴負責與業(yè)務(wù)部門密切合作，了解實際業(yè)務(wù)需求并提供解決方案；人力資源專家中心負責建立制度與標準，提供專業(yè)咨詢和解決方案。三者分工協(xié)作，確保人力資源管理工作有序有效開展。

以三大支柱為基礎(chǔ)的服務(wù)型人力資源管理模式，重塑了人力資源管理職能，實現(xiàn)了人力資源管理價值從專業(yè)導(dǎo)向到業(yè)務(wù)導(dǎo)向、從事務(wù)型到戰(zhàn)略型的轉(zhuǎn)變。

（二）共享型人力資源管理模式

共享型人力資源管理模式支撐平臺型企業(yè)發(fā)展。共享經(jīng)濟具有專業(yè)化、個性化、差異化、定制化、柔性化、去中心化等特征，給社會生產(chǎn)、消費、交換帶來深刻影響。在此基礎(chǔ)上建立的企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)相比，運營更靈活、結(jié)構(gòu)更扁平。

具體來看，企業(yè)管理對象從傳統(tǒng)的員工轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)提供者，管理關(guān)系從傳統(tǒng)的“員工—企業(yè)”的雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變?yōu)椤捌脚_+個人”的半契約關(guān)系，管理基礎(chǔ)從傳統(tǒng)的基于崗位轉(zhuǎn)變?yōu)榛谌蝿?wù)，管理方式從傳統(tǒng)的職位分析、招聘、培訓(xùn)、績效評價、薪酬激勵等轉(zhuǎn)變?yōu)檎洗髷?shù)據(jù)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)的科技式管控，其實質(zhì)是從全職就業(yè)模式的人力資源管理轉(zhuǎn)型為基于兼職、跨界、共享就業(yè)模式的人力資源管理。

（三）智能型人力資源管理模式

智能型人力資源管理模式推動制造型企業(yè)蛻變。在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級和智能制造的引導(dǎo)下，智能化、數(shù)字化、平臺化、柔性化生產(chǎn)方式不斷發(fā)展，一些制造型企業(yè)開始蛻變，著力打造線上線下聯(lián)動、內(nèi)部外部協(xié)同的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，實現(xiàn)研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、營銷、金融等資源的開放與共享。

這些制造型企業(yè)的人力資源管理也從傳統(tǒng)以內(nèi)部控制式、手工操作式等為特征的管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐云脚_共享式、智能式等為特征的管理模式，人力資源的主體性、能動性得到進一步發(fā)揮，對制造型企業(yè)的轉(zhuǎn)型蛻變起到了支撐和推動作用。